לדברי היבואנית עם קבלת חלקי החילוף תישלח הודעה בכתב ללקוחות הרלוונטיים שיוזמנו לביצוע התיקון בכל אחד ממרכזי השירות המורשים. משך העבודה כשעתיים והיא תבוצע ללא חיוב מצד בעל הרכב. לקוח שירצה לבדוק האם מכוניתו נכללת בקריאה יוכל לעשות זאת במוקד שירות הלקוחות של היבואנית.
יש להזכיר כי תקנות הרכב בישראל קובעות כי בעל הרכב לא יישא בכל הוצאה הקשורה לקריאה חוזרת לתיקון. עוד קובעת התקנה כי חובה לבצע את התיקון תוך שישה חודשים, וכי מי שלא יעשה זאת לא יורשה לחדש את רישיון הרכב או להעביר עליו בעלות.