נתקעתם בסבך הביורוקרטיה הרפואית?

כתבתנו תנסה לעזור לכם. והפעם: כך דאגנו להחיש טיפול לחולה אונקולוגי

הפנייה של יפית כהן: "אימא שלי חולה סופנית בסרטן ריאות, שניסתה ומיצתה כבר את כל הטיפולים שיכולה הרפואה להציע. כיוון שכך, הרופאים כבר הרימו ידיים ומה שיש להם להציע להארכה קצרה של חייה הוא טיפול חמלה יקר בטירוף. להוריי אין את האמצעים הכספיים לממן תרופה בעשרות אלפי שקלים בחודש ואנחנו עומדים בפני שוקת שבורה. מישהו יכול לסייע לנו?"

 

 

על מה התרגזנו? איך זה יכול להיות שטיפול אונקולוגי כל כך מתקדם שניתן בישראל ואף מביא איתו תיירות מרפא, לא כולל מתן רשימה מסודרת לחולים ובה שמות האגודות והעמותות המעניקות טיפול תרופתי חינמי או בהנחה ניכרת?

 

 

למי פנינו? ל"אגודה למלחמה בסרטן", משם נמסר לנו: "אנו מפנים את המשפחה לעמותת 'חברים לרפואה', לבדוק מולם האם ניתן להשיג דרכם את התרופה - חינם או בהנחה. באגודה למלחמה בסרטן מאגר מידע נרחב על תרופות וטיפולים במחלת הסרטן. כמו כן אנו ממליצים לחולים להפעיל את ביטוח הבריאות הפרטי שלהם למימון תרופות".

 

עמותות נוספות המקיימות גמ"ח תרופות: "יחד בתקווה", "קרן הנשיא", קרן "לב לבייב" ו"רפאנו וניוושע".

 

 

הפנייה של ברטה ארנסטיין עבור בעלה אברהם: "בעלי חולה אונקולוגי הסובל מגידולי ראש חוזרים, שבגללם נאלץ לעבור שלושה ניתוחים וטיפול בהקרנה. בחודש פברואר האחרון התגלה אצלו נגע חשוד על האוזן. הוא עבר ביופסיה, והוזמן לקבלת תשובה בשבוע שעבר. יום לפני המועד, ליתר ביטחון, הרמתי טלפון לשאול אם עלינו להביא טופס 17. נדהמתי כשהפקידה אמרה לי שהתור התבטל: 'מה? לא עידכנו אותך?', אמרה, ומיהרה לקבוע תור חלופי לחודש נובמבר. נשמע אמיתי?"

 

 

על מה התרגזנו? על השאננות של הפקידה שלא הטריחה את עצמה לעדכן את החולה מבעוד מועד על ביטול תורו, ועל האופן הרשלני שבו קבעה לו תור סתמי לנובמבר. שכחת, מזכירה יקרה, שמדובר בחולה סרטן?

 

 

למי פנינו? ל"שירותי בריאות כללית", משם נמסר לנו: "אברהם ארנסטיין הוזמן לבדיקה טרום־ניתוחית בשיטה ייחודית. לדאבוננו, המנתח המומחה בשיטה זו נאלץ להיעדר באופן פתאומי בשל סיבות משפחתיות. מיד עם קבלת פנייתכם דאגנו להתנצל ולזמנו לימים הקרובים, לשביעות רצונו. ברמה המערכתית, חשוב לנו ללמוד ולשפר".

 

מנעו מכם תרופות חדשות?

 

הרופא שאליו הופניתם אינו זמין?

 

אף אחד לא אומר לכם מה הזכויות שלכם?

 

אריאלה איילון, כתבת הבריאות שלנו,

 

תנסה לעזור גם לכם.

 

שלחו פרטים מלאים לאימייל:

 

Ariela-a@yediot.co.il

 

 

או התקשרו: 03־6082515