תקלת HOT בת"א, ר"ג וגבעתיים: בגלל הרכבת הקלה

התקלה, שאירעה עקב פגיעה בסיב של החברה בשל עבודות הרכבת הקלה, נמשכה כתשע שעות ופגעה בלקוחות החברה במרכז ת"א ובחלקים מגבעתיים ור"ג

תקלה גדולה אירעה היום (ג') לחברת HOT (הוט) במרכז ת"א וחלקים מגבעתיים ור"ג. התקלה החלה ב-13:00 והסתיימה אחרי 21:00. שירות הלקוחות של החברה אמר ל-ynet כי קבלן של הרכבת הקלה פגע בכבל, וכתוצאה מכך לא היו שירותי אינטרנט, טלוויזיה וטלפון בחלקים מתל אביב וגבעתיים למעלה כתשע שעות.

 

לקוחות שפנו לחברה בפייסבוק נענו בתשובה הבאה: "נדאג להעניק לך את מלוא המידע בנוגע לתקלה שהנך חווה. בבקשה פני אלינו בקישור הבא ורכז תמיכה יעמוד לשירותך".

 

לקוחה שעובדת מהבית סיפרה ל-ynet: "אני גרה במרכז תל אביב. בערך ב-13:00, אחרי שחזרתי מפגישת צהריים, ניגשתי למחשב ואין אינטרנט. נותרתי בלי יכולת לעבוד, מזל שיש טלפון נייד".

  

מחברת HOT נמסר בתגובה: "בשל עבודות של קבלן הרכבת הקלה נפגע סיב תקשורת של חברת HOT היו שיבושים באזורים מסוימים בתל אביב, רמת גן וגבעתיים".