מהנתונים בדו"ח עולה שב־2017 התקבלו בער"ן 6,815 פניות שכללו תוכן אובדני, לעומת פחות מ־5,000 ב־2016. 800 מאותן פניות הוגדרו כשיחות בסיכון גבוה והופעל בהן נוהל חירום מציל חיים של קריאה לשירותי ההצלה.
עוד בנושא:
כיצד למנוע את מקרה ההתאבדות הבא?
התאבדות: צריך לדבר על זה ובקול רם
מצוקה קשה אחרי מוות: כך תמנעו התאבדות
על פי הדו"ח, ב־2017 התקבלו אצל 1,200 מתנדבי העמותה יותר מ־180 אלף פניות, שהן עלייה של 6.4% לעומת השנה שקדמה לה. ממוצע הפניות היומי לער"ן עומד על כמעט 500.
רק 5% מהפניות הן של בני נוער עד גיל 17, ואילו יותר ממחצית מהפניות הן של אנשים בגילי 64-36.
"סיימנו שנה נוספת שבה היינו בחזית החברתית של הסיוע הנפשי לרבבות הפונים בישראל", אמר דוד קורן, מנכ"ל ער"ן. "ער"ן הצילה השנה חיים של מאות, נמשיך גם בשנה הזו".
ד"ר שירי דניאלס, המנהלת המקצועית של ער"ן ומי שהכינה את הדו"ח, אמרה: "בדידות היא המחלה של תקופתנו, ובעיניי זוהי גם סיבת המוות הראשונה בקרב רבים, היות שנמצא קשר בין בדידות, רווחה נפשית ובריאות גופנית. אותי מטרידים כל אותם אנשים שלא פנו ושנותרו בודדים במצוקתם. לכל אחד ואחד יכולת ללמוד לזהות מצוקה, לתמוך ולהפנות לעזרה".
לפנייה לער"ן ניתן להתקשר לטלפון מספר 1201