8 лет обмана с холодильниками: всем купившим положена компенсация

Суд признал, что при покупке холодильников марок BEKO и LG покупателей вводили в заблуждение на протяжении восьми лет

Тель-авивский окружной суд утвердил соглашение по иску против фирмы-импортера холодильников марок ВЕКО и LG. Суд постановил, что на протяжении восьми лет, с 2008 по 2016 год, реклама некоторых моделей вводила покупателей в заблуждение. Теперь всем, кто приобрел холодильники этих марок, положены существенные скидки при ремонте и замене запчастей, а купившим в последние годы будет продлен гарантийный срок.

 

Общая сумма компенсации израильским потребителям составит 20 миллионов шекелей.

 

О чем идет речь и как осуществить свое право на скидку?

 

По соглашению, утвержденному судом, право на скидки получат лица, купившие определенные модели холодильников, импортируемые компанией Brimag Digital Ltd., в период с 19 февраля 2008 года по 20 сентября 2016-го.

 

Те, кто купил холодильник до 1 января 2014 года, могут пользоваться скидками до мая 2018 года. Купившие с января 2014-го по 20 сентября 2016-го – до конца декабря 2018 года.

 

Полный список моделей, телефоны и адрес электронной почты для обращений здесь 

 

Иск, поданный адвокатами Амиром Файнтухом и Асафом Шило, относится к покупке сотен холодильников. Согласно иску, в рекламе утверждалось, что емкость холодильника – 600 л, тогда как де-факто она оказалась 549 л. Кроме того, реклама сообщала, что энергетический класс холодильника (указывающий на экономичность в потреблении электроэнергии) – С, тогда как его показатели соответствуют классу Е.

 

То есть компания нарушила закон и сообщила не те результаты измерений, которые получены Государственным институтом стандартов Израиля.

 

Истцы утверждали, что компания ввела покупателей в заблуждение и нарушила Закон о защите прав потребителей, который требует предоставления точных сведений о товаре.

 

Ответчик заявил суду, что неверное указание емкости холодильников было произведено в силу "добросовестного заблуждения". Кроме того, при покупке холодильника покупатель обращает внимание на целый ряд параметров, а не только на объем и энергетический класс.

 

Однако эти оправдания суд счел неуместными и обязал фирму компенсировать всем покупателям издержки.

 

В соответствии с утвержденным судом соглашением ремонт купленных холодильников будет осуществлять сама компания  Brimag Digital Ltd. или работающий с ней субподрядчик. 

 

Фирма пояснила, что располагает адресами как минимум половины покупателей вышеназванных моделей. Все эти люди получат письмо с разъяснением выявленной ошибки и их прав.

 

Те, кто такое письмо не получит, должны обратиться в Brimag Digital Ltd. по тел. 03-7358000, по факсу 03-7358216 или по электронной почте refrigerators46553021@gmail.com. Надо будет указать модель холодильника, чтобы получить льготы и гарантийное письмо.

 

Доска объявлений: услуги, ремонт, купля - продажа