רכבת ישראל התייחסה לתקלה ברכבת בקטע המסילה שבין נתניה לחדרה: "בשל קרון עם בלם עצור נוצר עשן ברכבת שנסעה בקטע. לא מדובר בהתלקחות. אין נפגעים". עוד נמסר כי "ליתר בטיחות הורדו הנוסעים על ידי צוות הרכבת והועברו אל מחוץ לשטח המסילה". לפי רכבת ישראל, הנוסעים הועלו מחדש לרכבת והיא נעה לכיוון תחנת חדרה - שם הם יועברו לרכבת חלופית.
(רועי רובינשטיין)