עוד נכתב כי דמבלה כינס את חבריו בחדר ההלבשה וביקש את סליחתם והבטיח שמקרה כזה לא יחזור יותר בעתיד. הדברים שאמר הצרפתי היו קצרים, אבל מאוד כנים, כך אמר אחד משחקני הקבוצה ל"ספורט". חבריו לקבוצה הודו לו על הדברים ועל העובדה שהחליט לפתוח דף חדש במועדון לאחר תקופה ארוכה של בעיות משמעת.
קרלוס אלנייה, קשר בארסה, התייחס להתנצלות של דמבלה: "הוא אמר שהוא מצטער בחדר ההלבשה, קיבלנו את ההתנצלות שלו, הוא יודע שהוא טעה. הוא ילד טוב. אנחנו איתו עד הסוף, אנחנו צריכים להראות לו חיבה".
הבלגן עם הקשר התחיל כבר לפני יותר מחודש, כשהקשר הוצא מהסגל למשחק מול בטיס (4:3) בעקבות איחור לאימון וקיבל ביקורת רבה בשל כך, כולל מצד חבריו לקבוצה, כמו לואיס סוארס וג'רארד פיקה. בשל התנהגותו ודיווחים לפיהם הוא התמכר למשחקי רשת, ברצלונה אף שקלה (או עדיין שוקלת) להשאיל או למכור אותו.