שר התחבורה והמודיעין ישראל כץ אמר כי "בתקופה זו של התרחבות פעילות רכבת ישראל, יש לשים דגש על שיפור רמת השירות לנוסע, ולא לבצע צמצומים שיפגעו ברמת השרות לאזרח".
עקיבא רום, מנהל בכיר אגף הרכבות במשרד התחבורה, שיגר היום מכתב למנכ"ל רכבת ישראל, שבו הוא מורה לה "להשיב מיידית על כנה את הגישה השוטפת לתחנות הרכבת, למנוע השתרכות תורים בכניסה לתחנות ולקיים רמת בטיחות ושירות נאותות לטובת ציבור הנוסעים".
כזכור, כפי שדווח -ynet, בשבועות האחרונים הורגשו עומסים בכניסות לתחנות רכבת רבות. הקיצוץ השפיע לא רק על הנוסעים אלא גם על מאבטחים שסיפרו כי מספר המשמרות שלהם ירד וכן צומצמו שעות העבודה שלהם.
הבחירה של רכבת ישראל לקצץ בכמות המאבטחים באה במטרה לעמוד בתקציב השנתי של שנת 2019. כחלק מההיערכות המיוחדת עמדו ברכבת להוריד את חלק מעמדות הבדיקה במספר תחנות וליצור קיצוץ רוחבי למעט בתחנת בנימינה.