לראשונה: נוסעים ברכבות שאיחרו יפוצו ישירות לכרטיס הרב קו
None
None
פורסם: 05.02.19, 11:22
רכבת ישראל הודיעה כי תפצה את הנוסעים שרכבותיהם איחרו עקב תקלת האיתות באזור שפיים באופן ישיר לכרטיס הרב קו. לפי נהלי הרכבת, נוסעים שרכבתם איחרה ביותר מ-30 דקות זכאים לכרטיס נסיעה אחד בקו. אם מדובר בעיכוב של יותר משעה - יהיו זכאים הנוסעים לשני כרטיסי נסיעה בקו. עוד נמסר מרכבת ישראל כי הפיצוי יינתן באופן אוטומטי תוך 48 שעות לכרטיסי הנוסעים שהושפעו מהתקלה.
(רועי רובינשטיין)