Впервые: пассажиры "Ракевет-Исраэль" автоматически получат компенсацию за опоздание

На какое возмещение можно рассчитывать, если поезд опоздал на целый час

Железнодорожная компания "Ракевет-Исраэль" сообщила во вторник, 5 февраля, о том, что пассажиры, опоздавшие в пункт назначения более чем на 30 минут из-за неисправности сигнализации в районе кибуца Шфаим, получат компенсацию – бесплатный билет по маршруту, которым они следовали.

В случае, если опоздание превысило 1 час, пассажир получит 2 бесплатных билета. Компенсация будет автоматически зачислена на электронный проездной "Рав-кав" в течение 48 часов после поездки, затянувшейся в связи с неполадками.

 

Где и как пополнить "Рав-кав"

 

Как сообщали "Вести", утром 5 февраля график движения поездов был нарушен из-за поломки семафорной системы. Прямое пассажирское сообщение по маршрутам Беэр-Шева – Герцлия и Ашкелон – Нетания было прервано, поезда начинали и заканчивали движение на станции Тель-Авив-Савидор-Мерказ.

Пресс-служба "Ракевет-Исраэль" не сообщила о том, будет ли новый порядок начисления компенсаций распространяться на другие маршруты, где нарушается график движения.

 

Сотни пассажиров высадили из поездов, люди возмущены: "Работы надо проводить ночью"

 

Ранее, 3 февраля, из-за поломки на путях произошел сбой в движении составов по маршрутам Беэр-Шева – Кармиэль и Беэр-Шева – Герцлия. На линии, соединяющей аэропорт Бен-Гурион со станцией Ицхак Навон в Иерусалиме, часто отменяют поезда из-за неполадок в системе энергоснабжения.

 

 

ПО ТЕМЕ

Проезд из Афулы и Бейт-Шеана в центр Израиля подорожал вдвое – в чем причина

Перебои в движении поездов в центре Израиля, пассажиры в гневе 

"Ракевет-Исраэль" прекращает движение поездов в ночные часы и по пятницам