מבקר המדינה: אזרחים המתינו שעות בטלפון לרשות המיסים
None
None
פורסם: 26.10.20, 16:00
בדו"ח המיוחד על משבר הקורונה בחן מבקר המדינה את התנהלות רשות המיסים. לפי הדו"ח, אזרחים שניסו לפנות לבירור עניינם ברשות נאלצו לעתים להמתין בטלפון יותר משעתיים עד שקיבלו מענה. 62% מהפונים התייאשו מההמתנה. כמו כן רשות המיסים העבירה מענקים לעסקים שטענו כי המחזור שלהם ירד ביותר מ-25%, מבלי שניסו אפילו לבדוק את הטענה, ולפי המבקר סביר להניח שהרשות כבר לא תבדוק את הדיווחים האלה.
(ירון דרוקמן)