טלוויזיה אינטרקטיבית: כבלים מול הלוויין

הכבלים מבטיחים שהם הרבה יותר טובים. "יס" טוענת - ההפך

 

 

(קישור לכתבות ההמשך - למטה)

 

תשתית הכבלים מאפשרת טלוויזיה רב­ ערוצית, המועברת באמצעות כבלים וסיבים אופטיים. תשתית חברות הכבלים בארץ שודרגה בחודשים האחרונים, כדי לאפשר שידור דו-כיווני – מתחנות השידור אל בית הלקוח ומבית הלקוח אל תחנת השידור. הפיכת תשתית הכבלים לדיגיטלית תאפשר לכבלים לעלות כ-100 ערוצים לצרכן.

ברשות חברת "יס" 90,000 מנויים ולשלוש חברות הכבלים כ-1,200,000 מנויים, על פי נתוני המועצה לשידורי כבלים ולוויין. חלון הטירינג הקנה ל"יס" יתרון על פני חברות הכבלים. בתקופה זו נאסר על חברות הכבלים להציע למנוייהן חבילות שירות על פי בחירה.

 

"התנשאות שנובעת ממצוקה"

 

"הפלטפורמה האינטראקטיבית של "יס" בתחום הטלוויזיה היא העתידנית והמתוחכמת ביותר, ומאפשרת לחברה לבצע פריצת דרך ולבסס את שליטתה בזירת החדשנות והקידמה בארץ ובעולם", אמר שלמה לירן, מנכ"ל "יס", במסיבת עיתונאים לפני שבועיים.

לירן ציין כי לעומת הכבלים, האינטרנט המהיר שהכבלים מבקשים לספק הוא במחשב האישי, כאשר הכבלים הם תשתית בלבד ו"יס" מציעה אינטראקטיביות אמיתית בטלוויזיה.

כל לקוח "יס" יקבל את השירותים האלו, בעוד בכבלים רק לקוח שיעבור לשידור דיגיטלי יקבל אותם (המועצה לשידורי כבלים ולוויין עוד צריכה להכריע בסוגיה זו. ג.מ).

גורם בתעשיה הגדיר את התבטאויותיו של לירן "התנשאות שנובעת ממצוקה". לפי אותו גורם, "יס" נמצאת בפיגור מסוים מול מתב דיגיטל ותבל דיגיטל, שכבר מטמיעות תשתיות אינטראקטיביות, שיאפשרו להן לספק לצופים שירותי טלוויזיה אינטראקטיבית. על פי הגורם, מתב דיגיטל החלה להטמיע את התשתית האינטראקטיבית ולהערך לעידן החדש עוד בשנה שעברה, ונחשבת למתקדמת ביותר. תבל דיגיטל מפגרת מעט אחריה ו"יס" נכנסה למירוץ באיחור מסוים.

על פי הגורם, ערוצי זהב החלה בהטמעת התשתית האינטראקטיבית באותו זמן שעשו זאת חברות הכבלים האחרות אך העבודה מתעכבת בשל בחירת החברה בכמה ספקים שונים לצורך שילוב המערכת והטמעתה.

 

"הלווין הוביל; לא עוד"

 

המועצה לשידורי כבלים ולוויין נוטה שלא לחייב את חברות הכבלים לשווק חבילות ערוצים ברשת האנלוגית, אך ההחלטה הסופית של המועצה תגובש רק לאחר קבלת חוות דעתן של חברות הכבלים והלוויין והליך שימוע.

הדבר נעשה בניגוד לתביעת "יס" לחייב את הכבלים לשווק חבילות אלה גם לרשת האנלוגית (הרשת הנוכחית של הכבלים). עם זאת, לירן, אמר: "אנו מאמינים שבעוד שנה-שנתיים לא יהיו עוד לקוחות לטלוויזיה האנלוגית. אף לא צרכן אחד יסכים לצפות בטלוויזיה האנלוגית, מקבילה של טלוויזיה בשחור לבן".

גיא זהר מתבל דיגיטל, לעומת זאת, סבור כי החלטה של המועצה לשידורי כבלים ולוויין שלא תחייב את הכבלים להשקיע הון עתק בשדרוג התשתית האנלוגית, "העולם הישן", לדבריו, היא הגיונית.

"הלוויין הוביל עלינו עד היום בדיגיטלי, בגלל טעמים רגולטורים", אומר דורון אדמתי, סמנכ"ל השיווק והתוכן ב"מתב דיגיטל", "אבל אין לי ספק שהשירותים האינטראקטיביים שלנו טובים משלהם". אדמתי מציין את תלות מנויי "יס" בערוץ החזור הטלפוני לשם שידור אינטראקטיבי (הלווין נזקק לחיבור הממיר הדיגיטלי שבבית המנוי לקו הטלפון, המשמש כערוץ חוזר), ובסיס הלקוחות הגדול יותר של הכבלים כיתרונות אפשריים של הכבלים על הלוויין בשידור אינטראקטיבי. "השירות האינטראקטיבי שלנו יהיה הרבה יותר עשיר, אך בניגוד ל'יס', אנחנו לא נוהגים להכריז על שירותים עתידיים", הוא אומר.

"אני בטוח שיהיה לנו יתרון גדול ועצום על פני הלוויין בשירותים האינטראקטיביים. מה שהלוויין פירסם שהוא עשה עשינו כבר מזמן. בגלל שאנחנו כבלים יש יתרונות", אומר גיא זהר, ראש אגף התוכניות בתבל דיגיטל.

 

הלווין: ערוץ חזור טלפוני

 

גם אורלי דקל, סמנכ"לית השיווק ב"ערוצי זהב" מעריכה שצופי הטלוויזיה יקבלו שירותים אינטראקטיביים טובים יותר בכבלים, ומציינת את ערוץ המשחקים של ערוצי זהב כיתרון מרכזי. "עם כל הצניעות, בעולם של שירותים אינטראקטיביים מתקדמים, ההבדלים בין הפלטפורמות הדיגיטליות של הכבלים והלווין הן כמו ההבדל בין מלון שבעה כוכבים לבין אכסניית נוער", אומר מידד כ"ץ, סמנכ"ל ההנדסה במתב דיגיטל.

"חברת 'יס' מוגבלת מראש על ידי רוחב סרט נמוך משמעותית מזה העומד לרשותנו, וגם עליו היא נדרשת לשלם סכומים גדולים לצד שלישי. ההשלכות של רוחב הסרט הזמין על מגוון השירותים למנוי הן דרמטיות. במצב שקיים היום, הפער ביכולות בהקשר זה (המביא בחשבון את יחסי הדחיסה ורוחבי הסרט הזמינים בשתי הפלטפורמות), הוא לפחות ביחס של 1:10 לטובתנו".

"מבחינת רמת השירות, יכולתו של הלווין מוגבלת מראש לערוץ חזור טלפוני, ולרוחב סרט מגבלתי. לפיכך, רשת הכבלים נהנית בכל מצב מיתרון מובהק על פני הכבלים".

"חברות הכבלים אינן ערוכות טכנולוגית לספק שידורים אינטראקטיביים לכלל המנויים שלהן בחודש אפריל", טוענת גלית בן שמחון, סמנכ"לית השיווק של "יס", "הן מתמודדות עם בעיות רבות הכרוכות בהטמעת התשתית האינטראקטיבית ובתפעול ערוץ החזור, השידור מבית המנוי לחברת הכבלים. למעשה, מתב דיגיטל קנו מודמים מותאמים שערוץ החזור שלהם בטלפון הקווי".

 

קינטור הדדי

 

בן שמחון חוזה כי חברות הכבלים לא ישיקו שירותים אינטראקטיביים מתקדמים לפני חודש יוני או יולי ואם "הם מדברים על מדריכי EPG, הרי יש לנו את זה כבר עכשיו".

בעניין הטענות לגבי נחיתות תשתית הלוויין לעומת הכבלים בכל הנוגע להעברת שידורים אינטראקטיביים אומרת בן שמחון כי מנויי "יס" לא יחויבו בתשלום בעבור השידור האינטראקטיבי מאחר כי יועבר באמצעות חיוג חינם (800-1). "נוסף על כך, המידע בערוץ החזור יועבר בטלפון של המנוי רק כאשר הקו לא תפוס. אם הקו נתפס, השידור ימתין לתום השיחה כדי להעביר את המידע, אומרת בן שמחון.

בעניין הפרעות אפשריות של מזג האוויר לקליטה, טוענת בן שמחון: "מנגחים אותנו בגלל תקלה נקודתית שסבל ממנה לקוח זה או אחר. אחוזי התקלות בחברות הכבלים עקבלל מזג האוויר עולים בהרבה על התקלות שאנחנו חווים בשל כך".

"יס מתכוונת לשלם את שיחות הטלפון של גולשים שישחקו במשחק אינטראקטיבי ויתפסו את ערוץ החזור הקווי במשך 40 דקות", מקנטר עמית לוין, מנכ"ל מתב דיגיטל. "כנראה כאשר לחברה יש הורים כמו בזק, היא יכולה להרשות לעצמה לנהוג כך".

גם מידד כץ מ"מתב דיגיטל" מגיב לטענות בן שמחון: "חלק ניכר מהיישומים האינטראקטיביים כמו משחקים וערוצי מידע אינם דורשים כלל שימוש בערוץ חזור. הממיר שרכשה מתב הנו דואלי ומסוגל לתקשר גם בערוץ חוזר בכבלים וגם דרך קו טלפון, אם מסיבה כלשהי תתקל הפעלת הערוץ חזור בקשיים".

"נוסף על כך, ערוץ החזור בכבלים, המשתמש בסטנדרט DVB-RC, נמצא בשלבי בדיקה והרצה אחרונים במתב דיגיטל. אין כל מניעה להפעילו באופן מלא בכל אזורי השירות".