הסוף לתור בסניף הדואר? החבילה תגיע לתא חכם אצלכם בבניין

בלעדי: לראשונה יפרסו בדואר מערך לוקרים לאיסוף חבילות 7/24, שיקל על העומס בסניפים • בשלב שני יגיעו הלוקרים למקומות עבודה ולבנייני מגורים • כמה זה יעלה לנו? עדיין לא ברור

האם נוכל בקרוב לוותר על ביקור בסניף הדואר לאיסוף החבילות שהזמנו אונליין? דואר ישראל תפרוס לראשונה ברחבי הארץ מערכות לוקרים לחלוקה ואיסוף של חבילות 24/7. המטרה היא לפרוס את התאים גם בסמוך לסניפים, אבל בשלב שני גם במקומות עבודה גדולים, אוניברסיטאות ואפילו בנייני מגורים, וכך למנוע את הצורך להגיע אל הסניף.

 

כיום, כ־90% מהחבילות המוזמנות מחו"ל עוברות דרך הדואר, ולמרות 700 סניפים ועוד מספר זהה של מרכזי מסירה בעסקים קטנים שניתן לאסוף משם את החבילות, העומסים גדולים ולא פעם מצריכים בזבוז זמן יקר בתורים ארוכים, או תלות בשעות הפתיחה והסגירה של מרכזי החלוקה. כדי להתמודד עם קצב הגידול העצום בחבילות מחו"ל וגם בסחר המקומי, חייבים בדואר לחשוב קדימה כדי להקל על הלקוחות לקבל את החבילות שלהם ולמנוע פקקים בסניפים.

 

שת"פ עם עסקים קטנים

 

בשלב הראשון יוקמו, כאמור, תאי חלוקה ואיסוף של חבילות בצמוד לעשרות סניפי דואר, שיופעלו בשירות עצמי באמצעות הזדהות דיגיטלית, ובהמשך יוקמו מרכזי חלוקה אוטומטיים במאות מוקדים נוספים. החברה פירסמה השבוע מכרז לאיתור הספק שיקים עבורה את המערכות הפיזיות של תאי החלוקה, וכן את המערכות הטכנולוגיות והתפעוליות התומכות בשירות.

 

עוד נודע כי כחלק מפרויקט התאים החכמים, בדואר ישראל גיבשו הצעות ערך עבור לקוחות עסקיים קטנים ובינוניים, וכבר בחודשים הקרובים צפויים שיתופי פעולה עם חברות. דוגמה לכזה שיתוף פעולה הוא למשל חיבור של הדואר עם מכבסה מקומית. לאחר שתוצב מערכת התאים במתחם של כמה בניינים, אפשר יהיה למשל להשאיר בגדים לניקוי יבש בתא ולאסוף אותם מקופלים ומגוהצים בלי הצורך להגיע למכבסה או לדואר. הכוונה של הדואר היא לשתף פעולה עם עסקים קטנים ובינוניים שהיום עובדים עם משלוחים.

 

מיזמים דומים לא צלחו

 

דואר ישראל הוא השחקן הגדול ביותר בתחום השילוח הבינלאומי של חבילות פרטיות, וכניסתו לתחום תאי חלוקה יכולה לשנות את השוק. בשנים האחרונות פועלים מספר שחקנים במודל דומה של הפצת חבילות באמצעות מערכות חכמות של לוקרים, אך ללא צמיחה משמעותית. במסגרת המכרז שפורסם, החברה תבחן פתרונות שונים שקיימים בארץ ובחו"ל, תוך שימת דגש על טכנולוגיות מתקדמות ומאובטחות.

 

ומה בנוגע למחיר? בדואר אומרים שעוד לא ברור אם השירות יהיה בתשלום כי הדבר תלוי בקונספט של המכרז. בחברה מסבירים שגם היום אפשר לבקש שהחבילה תגיע עד הבית בתוספת תשלום, ויכול להיות שגם במקרה של התאים תהיה תוספת תשלום כדי שהיא תגיע למשל לתיבה בעבודה. יחד עם זאת, ישנם מספר מודלים, אחד מהם הוא שהמעסיק יממן זאת.