לא מוצאים את המוצר שאתם מחפשים? תכירו את הרובוט שייקח אתכם בדיוק אל המדף הנכון

None

אחד הדברים הכי מעצבנים בכניסה לרשת גדולה הוא הניסיון למצוא את המוצר שאתם מחפשים בין כל שדרות המדפים. גם בסופרפארם מודעים לכך ולכן בוחנים הכנסה לשירות של רובוט בגובה מטר שממתין ללקוחות בכניסה לסניף, מברך לשלום את מי שניצב מולו, ומלווה אותו לנקודה שבה יש לקחת תור לבית המרקחת, או למדף שבו נמצא המוצר המבוקש. בשלב זה מדובר בפיילוט בסניף סופרפארם בקרית השרון בנתניה.

 

"מדובר ברובוט ישראלי שפותח בקורונה" אומר עודד טהורי מנכ"ל וואן רובוטיקס, המשווקת ומשדרגת את הרובוט "תמיס" שהופעל עד היום בעיקר בתחום הרפואה, במסעדות וגם בתחנות דלק שבהן משמשים הרובוטים בעיקר לסרטי פרסומת וקידום מכירות. "בעולם הקמעונאות קיימת בעיה של מחסור בעובדים בתחום השירות, כשהרובוטים יכולים להחליף את הצוות בחלק מעבודות".

 

לדברי מיכאל מיטרני סמנכ"ל איקומרס ושיווק בסופר-פארם אונליין "הלקוחות אוהבים להשתמש בו. למשל לאיתור מוצרים והתמצאות, מה שחייב אותנו להטעין לתוכנת הרובוט את כל הפלנוגרמה של כל המוצרים בסניף".

 

אז איך זה עובד? עם הכניסה לסניף מקלידים את מספר הסלולר לרובוט, שיודע לדווח אם ממתינה לכם חבילה. על מסך הרובוט מופיעים גם מבצעים, הורדת האפליקציה של סופר־פארם וגם כמובן ללוות את הלקוחות אל המדף הנכון. "מפותחת כרגע תוכנה של בדיקות מלאי. הרובוט יתבקש להוביל לקוח לפריט מסוים, ויוכל לדווח לו אם הוא בכלל נמצא במלאי הסניף", מסכם מיטרני.