אדוני, אין יציאה בלי חשבונית

מה עושים כשהשומר בסופר דורש לראות את החשבונית ביציאה ואתם לא זוכרים איפה שמתם אותה? המועצה לצרכנות: יש לציין במקום בולט את הדרישה להראות חשבונית

אתם עושים את הקניות בסופר, משלמים, מקבלים חשבונית וזורקים אותה לפח, או במקרה הטוב מכניסים אותה לאחת מהשקיות. אתם מתקרבים לדלת היציאה, ושם מחכה לכם הפתעה לא נעימה: השומר דורש לראות את החשבונית. מה עושים?

א' מנס-ציונה פנה בעניין זה למועצה לצרכנות, וטען כי מדובר במנהג מעליב וחסר טעם: האם כל לקוח הוא בחזקת גנב פוטנציאלי ברשתות השיווק? ומה יעשה השומר במקרה שלא תמצא החשבונית - לא ייתן ללקוח לעזוב את המקום?

היועצת המשפטית של המועצה לצרכנות מסבירה כי הסיבה לדרישת החשבונית היא המאבק המתמיד שרשתות השיווק וחנויות אחרות בארץ מנהלות כנגד תופעת הגניבות.

לדבריה, הדרישה אינה מעוגנת בחוק או בתקנה כלשהי, והמוכר חייב ליידע את הצרכנים מראש שיהיה עליהם להציג חשבונית ביציאה, ובכלל למנוע אי נעימות.

המועצה לצרכנות מתכוונת לפעול מול רשתות השיווק הגדולות ולתבוע מהן פרסום במקום בולט לעין, בכניסה או בקופה, על כל דרישה של הצגת חשבונית ביציאה מהחנות.