אצל חברות כרטיסי האשראי אין רגע דל מאז כניסת לאומי קארד לשוק: מלחמה על כל לקוח, השמצות הדדיות בין חברות הוויזה - לאומי וכ.א.ל, מבצעים והטבות חדשים ללקוחות ועוד.
היום (ד') הודיעה חברת ויזה כ.א.ל כי היא משנה את הזהות התאגידית שלה, מתנתקת מהשם ויזה ומחליפה את שמה ל-CAL וכן את הלוגו שלה.
לדברי סמנכ"ל השיווק של החברה, גיל שפייזמן, צעד זה נובע מהעובדה ששוק כרטיסי האשראי בישראל צועד לקראת מהפכה, כשכל חברה תוכל להנפיק החל מה-15 באוגוסט את כל סוגי הכרטיסים, לפי דרישת הממונה על ההגבלים העסקיים.
כוונת CAL בצעד זה היא לבנות מטרייה מעל פעילות החברה על מנת ליצור בידול בשוק, ובתוך כך להעמיק את הקשר עם הלקוחות במימד הרגשי ולעבור לעולם שבו הפרט הוא המרכז.
שפייזמן ציין, כי כיום הצרכן נמצא במצב של מקסימום בחירה, ויכול לקבל מסגרת אשראי חיצונית לבנק גם מחברת האשראי עצמה. כיום יש ל-CAL כ-200 אלף לקוחות שבחרו לקחת מסגרת כזו, לאחר שהצטרפו לאחד ממועדוני הלקוחות של החברה.
כיום מחזיק הישראל בממוצע 1.45 כרטיסי אשראי, ולהערכת שפייזמן ב-2003 הנתון יגדל לשני כרטיסים. ב-CAL מעריכים כי עד 2004 הם יהיו הגורם הדומיננטי בשוק האשראי בארץ, כשתחזיק בנתח שוק של 37%, ישראכרט תחזיק ב-35% ו-לאומי יחזיק ב-28%.
קמפיין של 1.2 מיליון דולר
במקביל לשינוי הזהות תצא כ.א.ל בקמפיין בהיקף של 1.2 מיליון דולר, בהפקת משרד הפרסום ראובני-פרידן.
הסיסמא המובילה תהיה "CAL - לרצות יותר", כשהמטרה היא, לפי משה ראובני מראובני-פרידן, "לגרום ללקוח להרגיש לרצות, לדחוף אותו לבצע דברים", או כפי שהקמפיין אומר: "יש בך משהו ששואף ליותר, אל תוותר, לך על זה, אנחנו איתך".