בזק לא תעביר מספרים חסויים למפעילי שרות 800-1

הפרשה נחשפה ב-ynet, לפני כמה חודשים וחוללה סערה בבזק. רשמת מאגרי מידע במשרד המשפטים הורתה לבזק להפסיק לספק לבעלי המספרים הירוקים את כל מספרי הטלפון של המתקשרים אליהם

חברת בזק הפסיקה להעביר מספרי טלפון חסויים לספקי שירות המספרים הירוקים של 800-1, המממנים עבור המתקשרים אליהם שיחות חינם. זאת, בעקבות החשיפה ב-ynet לפני כמה חודשים. אתמול נודע כי שירות זה הופסק בהתערבות יוספה טפיירו, רשמת מאגרי מידע במשרד המשפטים, המפקחת על הגנת הפרטיות. בזק הפסיקה לספק לבעלי המספרים הירוקים את כל מספרי הטלפון של המתקשרים אליהם.

לפני כמה חודשים נחשף באתר ynet כי חברת בזק נהגה לשגר מדי חודש אל החברות המממנות את שיחות 800-1, דו"חות הכוללים את רשימת כל מספרי הטלפון שהתקשרו אליהן. בתוך הרשימה, נכללו גם מספרי טלפון שבעליהם ביקשו שיהיו חסויים.

כידוע, מספר ירוק נשכר על ידי בעל חברה או בעל עסק או אף גורם פרטי אחר, המעוניין שיתקשרו אליו בחינם. את מחיר השיחות, מממן בעל החברה עצמו המתחשבן ישירות עם בזק.

לאחר שנודע לטפיירו על התופעה, היא התרתה בבזק כי במסירת המספרים החסויים יש פגם של ממש, אם לא עבירה על חוק הגנת הפרטיות. זאת, משום שכאשר איש מבקש שמספרו יהיה חסוי, הוא אכן מתכוון לכך שכל פרטיו יהיו חסויים בכל הנסיבות. על כן, דרשה טפיירו מבזק לחדול לאלתר מהעברת המספרים החסויים.

בבזק נבדקה פנייתה של טפיירו והחברה אף דיווחה למשרד המשפטים כי חלק ממנויי 800-1 ביקשו לקבל את פירוט השיחות הנכנסות והפירוט אכן הועבר מתוך מגמה לאפשר למנוי השירות לדעת עבור אילו שיחות חוייב חשבונו, בדיוק כשם שמספקים לכל מנוי בזק המבקש זאת את פירוט השיחות היוצאות מהטלפון שלו.

במכתב ששיגרה עוד ניצה קראוז מבזק, העוסקה בחקיקה ובערעורי בזק, נמסר עוד כי לדעת בזק, חסימה של מספר טלפון חסוי לבעל שירות 1-800 היא משום שירות נוסף שנדרשת בזק לספק, מעברו לשירות המספר החסוי שעבורו משלמים הלקוחות.

למרות זאת, מודיעה קראוז כי בזק בדקה את האפשרות להפריד את מספרי הטלפון החסויים, כך שהם לא יועברו למנויי השירות, אך גילתה כי במערך המיחשוב הנוכחי של החברה- הדבר לא ניתן.

לכן, מודיעה בזק על הפסקת השירות כולו- כלומר, הפסקה מוחלטת של הנפקת הדוחות עבור בעלי קווי 800-1. בזק הודיעה למנוייה על הפסקת השירות.