אימו של הירש בכתה כשצפתה בסרטון בנה מהשבי: "פשוט לא נראה עצמו"
רייצ'ל, אימו של החטוף הירש גולדברג-פולין, אמרה בריאיון ראשון ל-ynet כי אות החיים הראשון מבנה לאחר יותר מ-200 ימים היה מורכב רגשית עבורה. "הוא נראה חיוור. הדבר הכי נורא - לראות את היד שלו", שיתפה. על ההחלטה לאשר את פרסום הסרטון: "לא ידעתי שזה שנוי במחלוקת. חמאס שלח לכולם"
יעל צ'כנובר, איתמר אייכנר