כלכלה  צרכנות  חדשות הצרכנות
גם דלתות צריך לדעת איך לקנות
פורסם: 13.06.10, 00:10
תגובה לכתבה תגובה לכתבה
הדפסת כתבה הדפיסו את התגובות
חזרה לכתבה
לכתבה זו התפרסמו 144 תגובות ב-120 דיונים
61. בחנתי את השוק מקצה לקצה ...
ארצי ,   ראש העין   (14.06.10)

ולאחר זמן ממושך בחרתי לרכוש דלת כניסה ודלתות פנים מעץ

לשמחתי מצאתי בחברת גלאסווד מקצוענות

חומרי גלם איכותיים

גימור מעולה וזמני הספקה

בקיצור אני מרוצה

ממליץ בחום לעשות סקר שוק מקיף

וממליץ עוד יותר על גלאסווד

 

62. לקוחה מאוכזבת
לקוחה מאוכזבת ,   מרכז   (14.06.10)

אל תתקרבו!

אופן גלרי טובה בהבטחות - אבל כגודל הציפייה כך גודל האכזבה.

הדלתות הגיעו בשבועיים איחור וכשהגיעו, הגיעו במידות לא נכונות. אח"כ לנסות ולהשיג מישהו היה מבצע. אין מענה בשירות, אין מנהלים לחברה הזו.

פשוט ביזיון.

אז אולי יש להם אולם תצוגה יפה - אבל השירות גרוע.

תקשיבו למי שכבר ניסה - אל תתקרבו

63. רק רב בריח
א.ברק   (14.06.10)
בשנים האחרונות הדלת המכוערת והחומה אבל הסופר בטחונית של רבריח הפכה פתאום למעוצבת, כמעט אמנותית.  מומלץ בחום
64. משקוף עגול?
מ   (14.06.10)
לא ולא ! איך מגרדים את הגב! שלא תצטערו אחר כך
65. ממש הזדהיתי עם מס' 14: נכווינו מאד מדלתות חמדיה-איזה בלגן יש
לא לדלתות חמדיה ! ,   מרכז   (14.06.10)
66. קניית דלתות לבית
חיפאית   (14.06.10)
קנינו חמש דלתות מחברת יאנג-בילדינג. שילמנו עבורן. ראינו אותן במפעל. כאשר היו אמורות להגיע לביתנו נעלמה החברה ואיתה גם הדלתות. ראו הוזהרתם!!
67. מהניסיון שלי - רק דלתות פנדור
מעצבת פנים ,   המרכז   (15.06.10)

מעבר לכך שיש להם עיצובים מדהימים שאפשר להשתמש בהם בכל סוג של עיצוב (היי טק, כפרי, מודרני, קלאסי) המוצרים שלהם עמידים וחזקים. ובקשר לשירות לקוחות - כל בעיה שהייתה לי (ולא היו לי הרבה) טופלה באופן ענייני ומהיר.

ללקוחות שלי אני רוצה את הטוב ביותר בכל התחומים - ודלתות פנדור הן ללא ספק דלתות הפנים הטובות ביותר בשוק

68. דלתות פרובנס - אין דברים כאלה!!!
אבנר ,   מרכז   (11.07.10)
דלתות פרובנס ברשפון מייצרים דלתות מהאגדות בעלות מראה ייחודי שאין לאף אחד אחר שווה לבדוק
69. נפיחת הפנדור
צ.ב ,   ת"א   (01.12.10)
לפני כ 4 שנים 4/7/2006 רכשנו לדירה 6 דלתות פנים מתוצרת פנדור. כעבור שנתיים נוצר קילוף של הציפוי בתחתית הדלת של חדר האמבטיה משני צדדיה וכן התנפחותה זאת למרות מאמצנו שלא תהיה רטיבות. המובן מאליו שהדלת בחדר אמבטיה צריכה להיות עמידה במשך שנים רבות וכך דרשנו במעמד הזמנת הדלתות והתשלום וכך גם הובטח ע"י פנדור. פנינו בתלונה לחברת פנדור והתשובה הייתה כי החברה אינה אחראית והפתרון הנו החלפת הדלת בתשלום כמובן. פנינו למועצה הישראלית לצרכנות אשר המליצו לתבוע את פנדור. אני ממליץ לכל צרכן שרוצה לרכוש דלתות לבדוק היטב את המוצרים והיצרנים בטרם ההתקשרות. כמו כן ממליץ לגלוש באתרי הצרכנות בפרט ובשאר האתרים תמצאו תלונות רבות על חברת פנדור.
70. קניתי דלת כניסה אצל אביב דלתות
רני ,   אשקלון   (04.10.11)
קניתי דלת כניסה אצל אביב דלתות אחרי בירורים רבים וקיבלתי איכות שירות ואמינות. ממליץ בחום http://doorandmore.co.il/
71. רק לא פנדור...יחס מזעזע והתנערות מאחריות.
אהוד   (19.12.11)
72. כן אחי,הייתי נועץ את הכתבת!
שפיץ   (07.01.12)
73. פרפקט ליין סכנה פרפקטליין מטבחים סכנה
יעל   (11.01.12)
סכנה מפרפקט ליין מטבחים המטבח מגיע באיחור חסרים חלקים מגירות ודלתות ההרכבה לקויה מידות המטבח לא מתאימות לשטח ובחברה מנתקים לכם את הטפון בפנים סכנה
74. וריאציה דלתות בהוד השרון
lida ,   השרון   (11.01.12)
דלתות נאות, התייחסות והסבר מדוקדק, ביצוע תואם את ההבטחות בדיוק, מדגישים מה הם לא מבצעים וממה להיזהר- שקיפות מאוד יפה. נדיר. שירות לא ישראלי.
75. לה פורטה דלתות פנים
אביאל ,   רמת גן   (06.05.12)
דלתות קונים בלה פורטה. מרכז one דיזיין סנטר האצל 53 ראשון לציון
השרות הטוב ביותר דלתות מעולות באיכות ובמחירים הכי טובים
הדלתות המעוצבות שיעשו בביתכם את ההבדל
דלתות איטלקיות איכותיות
76. לה פורטה
דניאל ,   תל אביב   (09.05.12)
ממליץ לקנות דלתות פנים בחנות לה פורטה במרכז one דיזיין סנטר האצל 53 ראשון לציון איכות שרות ומחיר ממליץ בחם
77. דלתות לה פורטה בראשון
גוהר דוד ,   רחובות   (03.07.12)
השבוע קיבלתי את הדלתות של חברת לה פורטה וחיפשתי לספר לכולם זכיתי קיבלתי דלתות מדהימות שרות מצוין פשוט תענוג ממליצה מאד תודה לניסים איש המכירות תודה לעזרא המתקין הנפלא ותודה תודה ללה פורטה
78. מאוכזבת ביותר מאופן גלרי
נעמי ,   צפון   (02.08.12)
לפני כשנה רכשנו דלתות פנים מאופן גלרי לכל הבית. מלכתחילה אהבתי את המשקופים המרובעים, המכונים בחנות "משקוף ברצלונה" וחזרתי ןהדגשתי בפני מנהלת הסניף - זיוה - כי אלו המשקופים בהם אני מעוניינת. יותר מזה, אפילו אמרתי יותר מפעם אחת שאני לא אוהבת את המראה של המשקוף המדורג הסטנדרטי. למרות שזה מה שחשבתי שאני קונה ביום ההתקנה התבדתי וגיליתי להפתעתי שהמשקופים שהותקנו בביתי היו מדורגים - בדיוק אותם משקופים שלא היו לטעמי. הסתבר שבטופס ההזמנה שלנו כתוב ב"סינית" של עולם הדלתות משקוף מדורג ולא משקוף מרובע, למרות שלא יכלתי להיות ברורה יותר לגבי מה אני מעוניינת לרכוש. כל נסיון לקבל מענה אנושי דרך שרות הלקוחות של החברה נכשל. בפעם אחת אפילו מדדתי מעל 20 דקות (!) של המתנה על הקו. לבסוף, כשכן הצלחתי דרך המזכירות להגיע למנהל שירות הלקוחות השמעתי את תלונתי. כמובן שלמרות הבטחתו לבדוק ולחזור אלי עד היום לא שמעתי ממנו או מאף אחד בחברה הזו. מנהלת הסניף עצמה הגיבה בזלזול וסרבה לקחת אחריות על טעותה.
79. אופן גלרי - שירות לקוחות מזעזע
נעמה ,   צפון   (08.08.12)
אני מציעה, מתוך נסיון אישי עם החברה הזו, לכל מי שחושב לקנות דלתות מאופן גלרי לנסות סתם ככה להתקשר קודם לשרות הלקוחות שלהם. סתם בשביל לבדוק תוך כמה זמן מקבלים מענה, אם בכלל. פעם מדדתי מעל ל20 דקות של המתנה על הקו, לבסוף התייאשתי וניתקתי. הדרך היחידה לקבל מענה אנושי היתה לחייג למחסן או לסניפים. שם דווקא ענו...גם כשכןלהצלחתם להגיע לנציג משרות הלקוחות לא באמת קיבלתי שירות. הדבר היחיד שקיבלתי זו התעלמות מוחלטת. אז שבאמת יתביישו - נותנים ייעוץ לכתבה על דלתות?! שילמדו לעבוד קודם...
80. אופן גלרי - להתרחק!!
שירי   (16.08.12)

קנינו דלת כניסה מאופן גלרי. מכרו לנו במתק שפתיים דלת בעסקה שבאותו רגע נראתה לנו טובה, ובדיעבד הבנו שממש לא הייתה כזו.

התקנת הדלת נעשתה באיחור של 6 ימים מהמועד הנקוב, כשהבית שלנו עומד פרוץ על כל תכולתו, ובלי דלת שנוכל לעשות בה שימוש (הנחו אותנו להוריד את הדלת הקודמת ולשבור הקיר כהכנה, ותוך הבטחה שהדלת תישלח בזמן).

ביום ההתקנה - הביאו את הדלת הלא נכונה, וכך המתנו עוד 4 ימים תמימים, בבית פרוץ לגמרי.

כל הנסיונות ליצור עמם קשר עלו בתוהו ונתקלו באדישות משוועת!

אני לא יכולה לתאר את גודל האכזבה.

כמוכן שאת הכסף הם לא שכחו לגבות מיד.

 

עשו טובה לעצמכם והתרחקו מאופן גלרי!!!!

81. אופן גלרי זהירות !!!!!!!!!
קרית ים   (27.09.12)

חחחח מצחיק מי מייעץ לעריכת הכתבה

חברת אופן גלרי שאין להאמין למילה שלהם ...

נסו להשיג את מנהל  שירות הלקוחות שלהם ..

דחיות אין ספור בהרכבת הדלתות ולבסוף

בפעם האחרונה שנקבעה להרכבה הם הודיעו

לי בערב קודם שאין דלתות כשכבר הורדתי את

כל הדלתות מהחדרים ופיניתי אותן מהדירה ...

וכשכבר הדלתות הורכבו לאחר חודשים של דחיות

דלתות שלושת השירותים שלי הגיעו פגומות ועתה הם

מבקשים לקחתן לתיקון ... חחח אתם מתארים לכם שירותים

ללא דלתות ... קצרה היריעה מלספר כאן על העלילות שלהם

בקיצור תחליטו אתם אם הם החברה אתם הייתם רוצים לקשור עסקה ....

82. אופן גלרי - על הפנים
רוני ,   רחובות   (03.10.12)
רכשתי 12 דלתות לבית התקנה לקוייה - משכנעים אותך שאתה לא רואה טוב. היום לאחר ארבע שנים של חיסכון נאלץ להחליף את כל הדלתות כי נראה כמו מעברה דלתות פגומות משקופים מתפוררים וחדירים למים - בושה וחרפה של שירות ושל חברה
83. לא להתקרב
(16.10.12)
נורא ואיום. עקביים בהפרת הבטחות. לא להתקרב!
84. אני דווקא קניתי מנגרייה בצופית
איל ,   כפר סבא   (30.11.12)
ואני מאוד מרוצה.

קוראים למקום "מערכות יוקרה", והם בעיקר עושים דלתות כניסה מעוצבות (עץ).

אז מגיע להם : )
85. אופן גלרי הפנים האמיתיות
ישראל גרינברג ,   קרית חיים   (21.12.12)
לכבוד אדון מנכ"ל באוגוסט השנה נכנסתי לדירה החדשה שנקנתה מהקבלן אסף ברק חברה לבניין. נכון להיום חמישה חודשים אחרי הבית גמור למעט דלתות הפנים. הדלת האחרונה הותקנה היום ,הידית והמנעול אתה אולי תוכל לומר לי מתי? דא שלפני חודש רציתי לקנות את הדלת עצמאית ויצרתי קשר עם סניף הצקפוסט והתשובה היתה שאתם לא מוכרים דלת יחידה. כנראה שאתם לא רעבים לעבודה והמיתון לא דופק על דלתיכם. אני מאחל לכם שתדעו רעב מהו ושתילחמו על כל דלת. לא סתם המתקינים שלכם מדברים על פשיטת רגל מתקרבת. אני השמח עם תחזור אלי ,נוכל להמשיך ולדבר עוד. ישראל גרינברג
86. סכנה אזהרה פרפקט ליין מטבחים
פרפקט ליין ,   ירושלים   (15.01.13)
תתרחקו ממטבחי פרפקט ליין עבודה סינית מטבח עשוי בצורה חובבנית לא שוה שקל
87. תברחו מהר מהר מחברת פרפקט ליין
סיגל ,   באר שבע   (15.01.13)
באמת סכנה לקנות בפרפקט ליין קניתי מטבח האיכות גרוע וכולו מתפרק הדלתות בחדרים הציפוים מתקלפים הארון אמבטיה כולו התרקב המקלחון הדלתות יצאו מהמקום וכל זה שנה לאחר הקניה קניה גרוע
88. פרפקט ליין מטבחים סכנה סכנה מטבחים סוג ג לא שוה אגורה
חלי ,   תל אביב   (18.01.13)
אם אתם רוצים לסבול תתרחקו מפרפקט ליין מטבחים אנחנו כבר נעקצנו מהחברה הארורה שקוראים לה פרפקט ליין לא מתבישים
89. מטבחים של פרפקט ליין הפורמייקה התקלפה בתוך חודשיים ו
פני ,   הרצליה   (18.01.13)
תיזהרו מהמטבחים של פרפקט ליין מטבח פורמיקה שקניתי כמעט בכל הדלתות התקלפה הפורמייקה האחריות לא מחסה את זה ובחברה לא מתייחסים אני בדרך לבית משפט חבל שלא ראיתי את כל חוות הדעת והתגובות המזהירות מהמטבחים של פרפקט ליין
90. אופן גלרי- לא להתקרב!!!!!!!!!!!!
מיטל ,   קריות   (30.01.13)
לפני כחצי שנה התחלנו בשיפוץ מסיבי לדירה שרכשנו ובמסגרתו החלטנו לרכוש דלתות. הגענו לאופן גלארי ונפלנו "למלכודת הדבש". על פניו נראו אדיבים, אמינים ומקצועיים. לא תארנו לעצמנו שהיום, חצי שנה אחרי, לא נסיים עם הסאגה. דלתות אמנם סוף סוף ישנן (וגם זה רק אחרי שהוציאו לנו את המיץ- קבעו שיגיעו ולא באו... חוסר מענה ועוד) וגם כאשר באו בסופו של דבר כל פעם לחצי עבודה- התקינו דלת בלי ידית, בלי מנעול פרפר, בלי חיפוי למעקה וכו וכו גם היום אנחנו עדיין מחכים לחיפוי מעקה ולמנעול פרפר לדלת כניסה. שירות לקוחות גרוע, שירות לקוחות שמבטיח ומבטיח ולא מקיים. אנחנו כבר אכלנו אותה- אני מקווה שאחרים ישמעו ויברחו. ממני לקוחה מאוכזבת ונעלבת.
תגובות קודמות
תגובות נוספות
חזרה לכתבה