כלכלה  צרכנות  חדשות הצרכנות
פלאפון נזכרה לחייב על חריגת גלישה אחרי כשנה
מירב קריסטל
פורסם: 08.08.11, 11:58
תגובה לכתבה תגובה לכתבה
הדפיסו את התגובות הדפיסו את התגובות
חזרה לכתבה
לכתבה זו התפרסמו 81 תגובות ב-46 דיונים
31. ==== פלאפון...שודדים ברשיון.......כנסו ====
לקוח דפוק   (08.08.11)

בחריגה מחבילת גלישה על 20 המגה הראשונים, כ17שח למגה

בחריגה מחבילת גלישה  מ 21 עד 100מגה כ 53שח למגה

בחריגה מחבילת גלישה מ 100 עד 1 ג'גה כ85 שח למגה

 

זאת אומרת על 20 מגה חריגה תשלם כ 360שח

על 100 מגה חריגה תשלם כ 4580שח !!!!!

 

רק לסבר את האוזן גלישה לדף הבית של YNET צורכת כ 2.5 מגה.

ולדף הבית הסלולרי שלהם כ 0.2מגה

ארץ אוכלת יושבה.......

בגרמניה SIM שרוכשים בסופר ב9.9 יורו וטעון ב 7.8 יורו ניתן לגלוש בסלולרי חודש ימים עד 250מגה במהירות 7.2 והיתר ללא הגבלה במהירות נמוכה של 384קילו, שזה בהחלט סביר ומאפשר גישה זמינה לכל אתר.

 

32. מנהלת שירות לקוחות הבטיחה לי שאם אני אשדרג
רן ,   חולון   (08.08.11)
יהיה לי 800 דקות שיחה חינם לכל הרשתות + 400 דקות לרשת פלאפון

היום גיליתי בחשבונית שאני רשום ל-400 דקות שיחה חינם.. פחות ממה שהיה לי לפני השדרוג!

הם אומרים שלא הבטיחו לי כלום.. מילה שלי מול מילה שלהם..

פלאפון שקרנים ורמאים

רן
33. חצופים,ללקוח הם לא נותנים זיכוי אם עברה שנה!!!
אילן ,   כפס סבא   (08.08.11)

עוד צורה לבריונות של החברות הגדולות !!!

 

אם לקוח מתקשר בגלל שהיה מנוי לשירות שביקש לבטל לפני שנה אומרים לו שהוא מזוכה רק בעבור חצי שנה האחרונה כי זו אחריות שלו לבדוק את החשבונית!

 

אז מסתבר שבעולם הכחול הגלגל מסתובב רק לכיוון אחד !!!

 

כמה מזל שאפשר לעזוב אותם בלי קנסות ....

34. מחכה 8 חודשים לאחזר אז פתאום שוב מתחילים תירוצים גנבים
ברוך סרוסי ,   תל אביב   (08.08.11)

תקציב משפחה עם 4 ילדים בגובה המשכנתא כמעט אצל כולם כל מי שיבדוק את החשבון ימצא גנבה בדוק!!!!!!!!

 

35. שוד לאור יום. פלאפון גנבים
מנחם ,   הוד השרון   (08.08.11)
36. אין חברה עלובה יותר מפלאפון
(08.08.11)
חברה מעוררת רחמים שגובה כל אגורה שחוקה מלקוחותיה העניים לטובת בעלי ההון ששולטים בה.
37. עכשיו נזכרו?? זה לא כמו לקוח שנזכר מאוחר
פלאפון פדחנים   (08.08.11)
לקוחות לא עוקבים אחרי כל פיפס בחשבונות המסובכים בכוונה של כל החברות האלה. אבל לפלאפון יש מחשבים ועו"דים ודוברים שמיומנים בחישובים האלה. איזו פדיחה עלובה . אפילו לגנוב הם לא יודעים
38. כן, אז למה מעולם לא החזרתם לי את הכסף גנבים
פחחחחחחחחחחחחחחחח   (08.08.11)
פלאפון זו חבורה של שודדים רמאים .
39. מכיר את הבחור
בחור אחר   (08.08.11)

מכל האנשים שאפשר לסבן בחרו את הבנאדם הכי לא ניתן לסיבון שאני מכיר.

חברת הסלולר יצאה בזול בזה שויתרו לו על החוב, אם היו יותר אנשים כמו זיו מנהלים את המדינה הזו, הרבה דברים היו הופכים ליותר הוגנים כלפי האזרח. 

כל הכבוד זיו.

40. מישהו יודע מה זה סולודו? פלאפון מחייבת אותי על סולודו
מוקי   (08.08.11)

אין לי מושג מה זה. תמורת  תשלום נאות הם נותנים לי מכשיר "חינם" כמו שאגד תמורת קניית כרטיס יקח אותי חינם למחוז חפצי. אין ספק שמדובר בחברה נכלולית ומכתב בדרך לשר התקשורת שעושה עבודת קודש. אולם תגובתי המידית על הנוכלות---בנסיעות הקרובות שלי לחו"ל לא יהיה עימי מכשיר פלאפון אלא של חברה אחרת.

שימו לב לחשבונות של החברה--אתה יכול להתקשר בקלות אם ברצונך לקנות שירותים נוספים או לשדרג את מכשירך או לרכוש מכשיר חדש--הם לשרותך בשירות חליבתך--אבל לברר חשבון?נא לא להטריד את מנוחתם--תישלח פאקס או משהו כזה---אין אשנב לברור חשבון אין אפשרות טלפונית---פשוט נכלולים.

41. ל40
אלי ,   צפת   (08.08.11)
סלודו זה טלפון קבוע שהיא או יש לך באוטו מניסיון אפשר לקבל החזר חצי שנה אחורה

נשלח מהאייפון שלי
42. גם אני מכיר אותו!
ש   (09.08.11)
זה גם הבחור מהפגנות מול האופרה מלפני כמה שנים לא?

43. הצחקתם אותי. אתמול יס ניסו לגבות ממני "חוב מ-2007 כאילו בגלל
יואל   (17.08.11)

כאילו בגלל צפיה שלא חוייבתי עליה.

הודעתי להם שאבטל את המנוי עם עוד 3 מילדי  ושיחליטו מה יותר כדאי להם: "חוב" הזוי משנת 2007 או 4 מנויים.

מישהו שם חשב וחשב וחשב וחשב והבין.

וכך נגמרה הפרשה.

44. תקשיבו לסיפור הלא יאומן שלי: יש לי מנוי בפלאפון
אדיר ,   רמת גן   (03.09.11)
ואני מקבל חבילת גלישה מהעבודה למקסימום 100M.אני לא יכול לגלוש במהירות של למעלה מ-0.1K כי יש לי פלאפון נוקיה שבקושי גולש.אז בדקתי אם אפשר לגלוש דרך הפורטל של פלאפון. וכמובן שלא הצלחתי לגלוש, כי הבעיה במכישר הסלולרי. אבל, הפלא ופלא, קיבלתי חיוב בכרטיס אשראי על סך של 100 ש"ח כי לחצתי על האאיקון של האות P של פלאפון וזה לא כלול בחבילת הגלישה שיש לי.
כלומר, יש כמה סוגי גלישה ?? לי זה לא מובן!!! אולי יש כאן נושא לחקירת כלבוטק, ידיעות אחרונות, המועצה לצרכנות, או משרד התקשורת
45. מי מצטרף אלי לתביעה משותפת נגד פלאפון??
ran   (04.09.11)
גם לי עשו את התרגיל של "הטעות בחיוב החריגה" בספטמבר-אוקטובר 2010
אצלי החוב הוא 890+מע"מ
וכשהבעתי רצון להוכיח את צדקתי בבה"מש, הם בתגובה חסמו לי לשיחות יוצאות שני קווים פעילים שלי, שאין להם קשר למכשיר המודם, כאמצעי לחץ עלי לשלם את הכופר הזה.
הם יודעים שהם עושים עבירה בחיוב חריגה ללא התראה
ולכן כיום יש להם מנגנונים בעיניין, אבל מי שנתפס במלכודת שלהם בעבר, משלם

אני מתכוון לתבוע אותם, ואני אממן את התביעה

ואגב, כמחאה כבר מחר אני עוזב לאורנג' (לא בגלל אהבה גדולה לאורנג', פשוט הם הציעו חבילה הכי משתלמת עם האייפון החדש שקניתי בפלאפון).

מי מצטרף אלי?

info@ibr.co.il

46. גם לי הם עשו אותו את זה
אבי ,   תל אביב   (08.02.12)
נמאס מחברת פלפון הם ממש הרגו לי את הבריאות , בקצרה : בגלל שהם לא חייבו חודש אחד בטעות שלהם אני לא מקבל שרות ומפנים אותי ישירות לכספים ששם אני מחכה על הקו בלי להגזים כמעט שעה מה שנקרא מסננים אותי ועוד מחייבים אותי על פיגורים יש דברים כאלה?

נשלח מהסלולארי שלי
תגובות קודמות
תגובות נוספות
חזרה לכתבה