|
|
במקום לבנות מערכת מסובכת ממוחשבת עם מנעולים מכניים, ומערכת מסובכת,
עדיף להשתמש במערכת יחסית פשוטה אפילו שלוקחים אופניים תמורת פקדון של 5 שקלים כמו בעגלות של סופר,
ואז כל אחד יכול לנסוע בחינם!!!
בשביל מה יש ארנונה?
|
|
|
2. יישר כח !!!!!!!!!!!!!!!
| אופן , |
תל אביב |
|
(23.05.12) |
כל מילה בסלע, כל הכבוד על היוזמה.
עיריית תל אביב שותפה לפשע- מונופול
|
|
|
3. זה היה רק עניין של זמן!!!
|
|
|
4. תל אופן מערכת דפוקה ברמות קשות
חבל שעיריית תל אביב לא נתבעה. יש מצב שהם רק גוזרים קופונים
|
|
|
5. סחתן על התביעה. סופסוף!!!
|
|
|
6. ניסיתי פעם אחת והתאכזבתי
| היה עדיף , |
ללכת ברגל |
|
(23.05.12) |
מסורבל, אופניים לא תקינים, תקלות מערכת...
|
|
|
7. אני המום מהשירות והמחירים שאתם משלמים! יותר זול ביורו..
| ויותר איכותי , |
גם מכם |
|
(23.05.12) |
|
|
|
8. התקשרתי להתלונן על תקלות בלתי נסבלות - התגובה שקיבלתי
אני רואה שהמנוי שלך מסתיים בקרוב. אני ממליצה לך לא לחדש אותו
|
|
|
9. ןבינתיים עיריית תל אביב בראשות החולדה-גוררת אופניים פרטיים
|
|
|
10. חדש.בהרצה וכד'...סבבא,שיזכו את כולם!
|
|
|
11. בפלורנטין יש תחנה מבודדת משאר התחנות ובאופן קבוע ריקה לגמרי
| פלורנטינאית , |
תל אביב |
|
(23.05.12) |
מאופניים או מלאה לחלוטין. התלוננתי מספר פעמים ואין עם מי לדבר.
אסור לקשור את האופניים לעמוד והתחנה הקרובה רחוקה רבע שעה הליכה.
לפעמים משם הגעתי, אז להחזיר לשם את האופניים ולחזור ברגל הביתה די הופך את האופניים למיותרים!
נשלח מהסלולארי שלי
|
|
|
12. זבל של שירות ברמה של פח אשפה תל אביב
לקרוע אותם !
|
|
|
13. רון חולרדאי גזר קופון על חשבון התושבים
הערייה שלחה חברה מפגרת לטפל באופניים שצפרדע לא מסוגל לרכוב עליהם
|
|
|
14. מה זה סיוט, זאת לא מילה !!!!
גנבה ורמאות
|
|
|
15. איך היה ברור שתתלוננו
אסור לתת לכם כלום. פשוט כלום. יורקים בבאר ששותים ממנה. גועל נפש
|
|
|
16. אל תחשבו אפילו על מנוי
עוד לא קרתה לי השערה שהכל עבד חלק. אתה בא לעמדה אז אין אופניים הולך רבע שעה לעמדה אחרת יש אופניים אבל הם לא מופעים ממשיך קצת ברגל והופס הגעת ליעדך ברגל. שירות בריא. לא?
|
|
|
17. די לבכות, קוטרים ישראלים שכמוכם...
מה קרה? השירות לא עובד?
מדובר בפרויקט חדש, ונכון שיש תקלות - אבל גם יש 150 תחנות ברחבי העיר.
אז ללכת עוד 200-300 מטר זה מה שמעיק עליכם?
כשאין לכם קליטה בסלולרי, אתם לא מרימים את היד או מנסים את מזלכם מאוחר יותר?
כש-HOT או YES מקרטעים לכם בטלויזיה, או כשאחת הספקיות או ספקי התשתית באינטרנט פתאום סוגרים את השאלטר ולפעמים (במקומות מסוימים בתל-אביב ובכלל) מדובר במחלה כרונית בגלל כבל דפוק - אתם תובעים את החברה בתביעה ייצוגית?
ולגבי האופניים התקולים, גם זה קורה. כנראה שישנם מספיק גורמים שהתחרות של "תל-אופן" גורמת להם לבצע וונדליזם, שלא לדבר על כל השיכורים בעיר הזאת שבסופי שבוע מרכיבים את החברים שלהם על הסבל האחורי שלא נועד לבני אדם, שלא לדבר על איך שהם יורדים מהמדרכה לכביש בפראות והורסים את האופניים, או שסתם זורקים אותם במקום להניח - מה פתאום?! מה הם חייבים ללקוח הבא שמשתמש באופניים אחריהם, מה אכפת להם אם לא עוקבים אחריהם ועלולים לקנוס אותם? לא מדובר ברכב להשכרה, אחרי הכל...
תבואו בהאשמות רק כלפי עצמכם, ישראלים יקרים.
חוסר התרבות שרק הולך וגובר במדינה הזאת רק ממחיש שהפרויקט הנ"ל לא ממש מתאים למחוזותינו.
אולי היה מתאים יותר לפני 10-20 שנים.
ואישית, אני די מרחם על המתוסכלים שהחליטו לתבוע בתביעה ייצוגית על טענות חלולות מתוכן שכאלה.
|
|
|
18. פיצוי דחוף !!! כנסו לקרוא תופתעו !!!!!!!
התביעה במקומה ועוד אך, אני פוגש אנשים מקללים בתחנות, כי באמת זה כושל . מה שקרא זה העירייה לקחה חברה דפוקה תחת הסכם שכל הרווחים הולכים לחולדאי . החברה המתפעלת נתקעה עם מעט כסף, לא מגייסים עובדים , ישנה מכונית אחת בסה"כ בעיר . החברה אוספת אופניים מתחנה לתחנה, זה לא מתאים בכלל. בקיצור, נראה לי קצת הזוי, מאות מתלוננים. לא לעניין, יש לפצות את כל הנפגעים לפחות במנוי מתנה לכל הפחות. אולי בעקבות התביעה נראה איזה קופון העירייה גוזרת. ושהחולדאי יפסיק להתפאר בדבר כושל ששווה לתחת
|
|
|
|
|
|
20. תובע אפס, מקווה יפסקו לו הוצאות.
כמשתמש תל אופן ותיק אני ככלל מרוצה מהשירות, אומנם יש תקלות, חוסר זמינות ועוד אבל זה עדיין שירות חדשני ומדהים.
כמו כן להבנתי אם אתה מבקש לבטל את השירות החברה מבטלת לך אותו ללא עלות.
התרבות של להיות "צרחנים" מגעילה, דוחה ואני מאוד מקווה שבית המשפט ידחה את התביעה על הסף, תוך חיוב התובע בהוצאות של עשרות אלפי שקלים.
|
|
|
|
תביעה יצוגית? מוגזם
אני מגיע ברכבת לעבודה בת"א
עולה על האפניים (מנוי שנתי)
ותוך 10 דקות מגיע ליעד
במקום 25 דקות בכל אלטרנטיבה אחרת.
אותו דבר בסוף היום.
צריך קצת כישורים טכניים בהשאלה ובהחזרה. ולפעמים טלפון למוקד שיאתחל תחנה מסויימת.
המענה הטלפוני מבחינתי מהיר ומנומס.
יש לחץ על המערכת בשעות העומס אבל זה נכון לכל מערכת המשרתת ציבור רחב.
בקיצור תמשיכו לשפר. הפרויקט יפה
|
|
|
22. 100 אלף מכוניות לא נכנסות לעיר
אני לא חושב שהמגיבים פה מפנימים את היקף הביקוש האדיר לשירות התל-אופן. מדובר במיזם חדשני וראשון בארץ, הזוכה לביקושים שהינם הרבה הרבה מעל הצפי הראשוני. האם אתם קולטים שהודות למיזם הזה 100 אלף משתמשים כיום אינם מתניידים בקופסאות פח מזהמות ברחבי ת"א?
נהגים יקרים - שוו בנפשכם שבפעם הבאה שאתם מחפשים חניה נדירה אז חוץ ממכם היו עוד 100 אלף מחפשים. אין בעיר עוד 100 אלף מקומות חניה. פשוט אין. מה 100 אלף? אפילו 10,000. מה 10,000? דמיינו לכם שמחר, כאשר תחפשו חניה, יהיו "רק" עוד 100 מכוניות לידכם אשר מחפשות חניה, בדיוק כמוכם. האם אתם חושבים שתמצאו מקום?
נוסעים באוטובוס? סבבה. עכשיו דמיינו שלצידכם בתחנה עומדים לא 100 אלף אלא "רק" עוד 1000, יודעים מה? עזבו אלף, "רק" עוד 100 איש. האם אתם חושבים שתצליחו לעלות על האוטובוס? איך לדעתכם תהיה הנסיעה בו?
יפה. עכשיו אני מקווה שכולם מפנימים שטוב שיש מיזם כזה, והוא טוב לא רק למשתמשים בו אלא גם לשאר המשתמשים.
למיזם הזה אין כל יומרה להחליף את האופניים האישיות. ראבאק. יש 400 אלף תושבים בעיר, ועל זה צריך להוסיף עוד כמות דומה של אורחים מדי יום. כל המיזם הזה הוא אלפיים כלים, אז דחילק - המיזם באמת שלא אמור להתאים לכל אחד, ומי שזה לא מתאים לו שיתנייד באופניים אישיות. זה יהיה ממש בסדר גמור.
מיזם הזה הוא חדשני ברמה בינלאומית. אתם מוזמנים לגגל ולחקור כמה מיזמים כאלה יש בעולם. אתם תגלו שדי מעט. בקרוב יתחילו את זה בניו יורק, שם זה יהיה מיזם גדול בהרבה, וזה גם יעלה יותר כסף למשתמש (לטובת זה שהתלונן על המחיר, לא מתאים לך? אתה לא חייב להשתמש, ממני באילת ביקשו 200 שקל על כולה כמה שעות השכרה מסכנות, לדעתי המחיר יותר מדי זול וזה חלק מהגורמים לעודף הביקוש), רק ששם העיריה לא השקיעה בליצור שבילי אופניים, מה שאומר שהרוכבים האומללים הולכים להתמודד או מול הולכי רגל על המדרכות או מול המכוניות בכבישים.
גילוי נאות: הכותב מחזיק במניות פרידנזון, אשר הינה הבעלים של fsm. |
|
|
23. תלאופן זה כמו ביצת קינדר
| אחד העם , |
תל הביב |
|
(24.05.12) |
אתה אף פעם לא יודע איזו הפתעה מחכה לך :)
כשלחוצים בזמן אפשר ממש להתחרפן מהתקלות.
אבל ברור היה שהתחזוקה זה העניין, אני מאמין שהמצב רק יתדרדר כי האופניים עוד יחסית חדשים מה יהיה בעוד שנה?
ולמי לא היה ברור שהבהמיות וחוסר האכפתיות הישראלית תהיה גורם קריטי בפרויקט ציבורי כזה? היה צריך לתמחר את זה.
מצד נוסף לא ברור לי איך תקשורת בין עמוד לעמדה הפכה להיות כל כך בעייתית, אלו דברים שצריכים לעבוד פיקס, רק עניין של קפדנות של החברה המפעילה.
בסך הכל בעיר פקוקה חסרת תחבורה ציבורית נסבלת הפרוייקט הזה פשוט הכרחי, ואם להודות על האמת הוא הסאבווי
|
|
|
24. there are other options
Check out https://toronto.bixi.com/
Works for couple of years with zero problems
|
|
|
25. למה בפריס זה נראה כל כך פשוט וזול?
1.70 יורו ליום, 30 דקות ראשונות חינם ותחנות בכל פינה אפשרית.
|
|
|
26. תל אופן - החברה הגרועה בעולם
יישר כח לתביעה. אני מנוי של תל אופן. מעולם לא קיבלתי שירות גרוע כל כך. החברה דיספונקציונלית ברמות קשות שבכלל אי אפשר להסביר למי שאינו מנוי. התסכול שנגרם למנויים הוא אדיר והאדישות וחוסר הרצון של החברה ללכת לקראת הלקוחות הוא ממש כמו זריית מלח על פצע פתוח. מזל טוב תל אופן - הדחתם את הוט מראשות החברות הגרועות בהיסטוריה. הלוואי שהצדק ייעשה והחברה תאלץ לפצות את לקוחותיה פיצוי הולם.
|
|
|
27. סיוט, בזבוז זמן וויכוחים - בסוף זוכיתי אך לא רכבתי
ניסיתי לקחת בתחנת משה סנה זוג אופניים . שילמתי מנוי יומי 4 פעמים (!!!) מכיון שפעמיים התברר שהאפנים לא תקינות ונקשרו תוך 2 דקות ופעמיים האופניים לא השתחררו. המוקדן התעקש לחייב אותי על פעמיים בהם שחררתי את האפניים ל-2 דקות. לא האמנתי למשמע אוזני. גם בזבזתי כחצי שעה וגם לא קיבלתי שום שרות. לאחר צעקות הסכימו לבטל את החיוב אך כאשר ניסיתי שוב לקחת זוג אופניים נובף שהגיעו לתחנה, קיבלתי הודעה שאיני חסומה מפני נסיון השכרה נוסף. חוצפנים !! |
|
|
28. fsm היו צריכים להשאיר את הפרויקט למומחי הקיוסקיםן של בלמוט
אבל הם העדיפו את האגו שלהם.
fsm הוזהרו לגבי המנעולים, אבל האגו, אח האגו.....
|
|
|
29. כל הכבוד!!!! אין על העורכת הדין זאת !!!!!
השתמשתי בשירות וזה היה סיוט על סיוט על סיוט !!!!
אני חושבת שמגיע שפו לתובע הייצוגי שפתח בהליך ולעורכת הדין כי גלגל קטן סיפר לי שהיא לא פראיירית בכלל!!! אני בטוחה שהיא תוציא להם את האוויר מכל הגלגלים הירוקים!!! יאלה שיחזרו את הכסף שיפצו ויילכו הביתה או סליחה שירכבו על האופניים ומצידי שיתגללו מעיניים שלי !!! וכן שהחולדה ... המבין יבין..
|
|
|
30. תביעה מעצבנת ומרגיזה - הלוואי שתידחה
| תל אביבי , |
ליד הבימה |
|
(31.05.12) |
אני משתמש בתל אופן כל יום פחות פעמיים
זה הדבר הכי טוב שקרה בעיר מזה זנים וחבל שאנשים אופורטוניסטים כאלה מקלקלים לכולנו ומנסים לגרוף כסף שבסוף אנחנו נשלם כי יגלגלו אותו עלינו
הבעיה לא באופנים ולא בשירות. השירות מצוין והאופנים ברוב המקרים בסדר גמור.
יש תקלות כי יש כאלה שמתעללים באופנים - שוברים, קופצים, גונבים ומקלקלים
| |
צרכנות 
