אני מתכוונת להתחבר בימים אלה לאינטרנט ואינני מצליחה להגיע להחלטה איזה מהחברות אמינה מבחינת שרות. אשמח אם המערכת תוכל להביא סקר בעניין הזה.

אין דין ואין דיין !!!

המחשב הפנטיום שלי לזבל. (כשהיה עדיין בתקופת האחריות). מאז, אני רק חוסך כסף. חה חה חה חה חה, היידה צרפת !!!

דווקא בזק עכשיו כן עושים מבצעים. כל מבצעי ה-99 שח לחודש שרצים עכשיו זה בא מהם. הבעיה היא (שוב) האפליה בין לקוחות חדשים לוותיקים. כמו עם ספק האינטרנט, גם על בזק אפשר לאיים במעבר למתחרים (הכבלים). הם כבר לא מונופול. הבעיה היא שבניגוד לספק אינטרנט, גם אם אני משתמש WOW וותיק - יש דמי ניתוק וחיבור...

שנה כבלים שנה ADSL המחירים חבל"ז !!!!!

קראתי את התגובה שלך ולא הבנתי למה אתה מעוניין להתנתק מהכבלים. אני לפני כשבועיים התחברתי לאינטרנט דרך הכבלים וספקית ביזק בינלאומי. אודה לך עם תפתח את עיני.

גם אני הייתי לקוח של אחת הספקיות הגדולות עד שנמאס לי מהמסחרה

לפני שבוע וחצי בקשתי להתנתק בעקבות מעבר דירה. אמרו לי שתוך 48 שעות יחזרו אלי. חזרו אלי אחרי 72 שעות. התעצבנתי ובקשתי מנהל. אמרו לי מנהל יחזור אליך תוך 48 שעות. מנהל לא חזר אלי. הפנייה הראשונה הייתה ב-6/6 היום ה-15/6 ואני עדיין מחובר בדירה שאני לא גר בה ומשלם סתם כסף.

תאמינו לי ברק הכי טובים. יש לי אינטרנט מהיר (אבל באמת, 1.5MB, לא כמו המהירויות הפחות טובות שמציגים בכתבה זו) (וגם אני אישית ממליץ, למי שבאמת רוצה אינטרנט מהיר, שיקח לא פחות מ1.5MB!) ממולץ 013 ברק. אני לאחר חודשי המבצע של ההצטרפות שלי ואני משלם רק 109 ש"ח לחודש. גם מהיר וגם לא יקר מדי. (זה טיפה יקר, אני מודה...)

צודק במאה אחוז!!!

הצעה שלי היא לפנות לבכיר שרות הלקוחות. ז"א ישר איך אתה מתחיל שיחה, אחרי "שלום!" ישר: "אני דורש לדבר עם נציג בכיר!!!" תבקש את הנציג הבכיר, במידה והם יגעדו לך שתוך 24 שעות יחזור עלך הנציג. אל תאמין ותמשיך בשלך בלי להקשיב לנציג. עם כל זאת גם תסביר לנציג שאתה לא בא נגדו או לרעתו. פשות אתה כלקוח דורש שרות כסדרה, ולא רואה לנכון לדבר בצורה נמוסה או שקטה. בגלל כל טראגדיה היוונית שעשו לך בעבר. PS כך אני הוצאתי מהם ביטול התחייבות מכבלים ישר אחרי שלושה חודשים לאחר סגירת העיסקה.

גם אקוונט ספקית האינטרנט הוותיקה בארץ, אשר נותנת שירות מעולה וחירים אטרקטיביים.

בתור מי שעבד אצל אחד מספקי האינטרנט,אני יכול להגיד לכם שאין שום בעיה לקבל מחיר טוב גם מהספק וגם על התשתיית. פשוט צריך לא להתחייב ליותר מחצי שנה לשום חבילה אצל הספק וכל חצי שנה להתקשר ו"לבקש" לצורה יפה לקבל את החבילה הכי זולה שיש כרגע כדי שלא "תאלצו" לעבור לספק אחר-כך תמיד תיהייה לכם את החבילה הכי זולה שיש בשוק כרגע. אותו כלל עובד עם הכבלים או בזק,תנסו... לדוגמה: אני שילמי לבזק 86 ש"ח ל012 69 ש"ח לחודש לחבילה של 256K. לאחר שיחה איתם המחיר ירד ל 55 ש"ח לבזק ו39 ל012 והמהירות עלתה ל 750K.

אם זה ישמח אותך אחרי 11 שנה בארץ גם אני הבנתי שצריך לברוח מפה. וזה מה שאני מתכוון לעשות. במדיה הזאת אין מצב לעמוד על הרגליים המדינה לא יתן לך, פשוט תפשוט אותך ובסופו של דבר. ואתה יכול רק לשיר עירום ברחובות. בלי גג מעל הראש ובלי פרוטה בכיס............

רואים כי העיתונאית המכובדת מגמתית ומיפולטיבית: הספקיות מוכרות קישוריות לאינטרנט ובזק ו HOT מוכרות את התשתית. אין לספקיות יכולות להשפיע על מחיר התשתית וזה גם לא תפקידם. זה כמו לומר - רכשתי רכב חדש אבל שיקרו לי - לא אמרו לי שישנם עלויות ביטוח ודלק ותיקונים ובלאי ומוסך ואגרת רדיו וחוצה ישראל..... את הבנת את זה רוני?

שלום לכולם אני עובד בחברת HOT במחלקת המכירות של שלוחת ערוצי זהב. האינטרנט של הכבלים מציע גם תשתית יותר טובה וגם מחיר יותר טוב. איך אפשר להוות תשתית בזק שהוקמה בשנות ה 50 ועובדת על כבלי נחושת ישנים לעומת התשתית של הכבלים שהוקמה בשנות ה 90 ועובדת על קווים אופטים כמעט עד הקצה של הלקוח. דבר שלא נאמר זה שאם אתה מתחבר ל HOT באינטרנט ויש לך כבלים אתה תקבל את העלות של התשתית 49ש"ח בחזרה בתוכן כמו חבילות או סרטים כמו סלולרי שאתה קונה מכשיר ומקבל חזרה בזמן אויר. כך שאצלינו אתה משלם רק לספק האינטרנט !!! תתקשרו היום ואני יסביר לכם. 1800-38-36-36

אני אומנם לקוח של בזק (בגלל שאבא שלי עובד בחברה אז יש לי אחלה הנחות) אבל אני ממליץ לכולם להתחבר לברק כי הם פשוט הכי טובים בשוק מכל הבחינות ואני אומר לכם את זה בוודאות. ולכל המרוצים מאקוונט רק לפני שנה הם הופיעו בכולבוטק בתור החברה שהכי מרמה את הלקוחות שלה אני מתפלא שאף אחד לא זוכר את זה.. ולכל המתלוננים שזה כולל אותי שאין UPLOAD נורמלי בארץ אז יש כבר בארץ וי די אס אל שזה כמו איי די אס אל רק מסונכרן שזה אומר שהשליחה שווה בערך והורדה רק שזה בניסוי עדיין כבר שנה בחלק מן הארץ וכפי שאתם יודעים עד שזה יכנס יקח קצת זמן כי גם הממשלה צריכה לאשר וכל הפרוצדורה והבירוקרטיה הדפוקה של ארצנו הקטנטונת.

אני כשנה וחצי מחוברת לאינטרנט מהיר דרך הכבלים ושילמתי גם לספק נטוויזן וגם לכבלים כ - 300 ש"ח לחודש (כלקוחה ותיקה), אף אחד לא עדכן אותי לגבי מבצעים חלילה וגם כשביקשתי לעבור למבצע, אמרו לי שזה רק ללקוחות חדשים. כעט, החלטתי לעשות מעשה ולהתנתק מהכבלים לגמרי! גם טלויזיה וגם אינטרנט. עברתי ל YES - שהם מודיעים על הניתוק לכבלים ובכל זאת כאשר הכבלים כביכול לא קיבלו את הודעת הניתוק שלי ביקשתי להתנתק לבד ושאלתי מה עלי לעשות. אמרו לי לחכות לטכנאי שיגיע לקחת את המודם והממיר, וכשזה לא הגיע פשוט מסרתי את המודם והממיר לתחנה של HOT (הם ממוקמים בכמה מוקדים בארץ), הם ביצעו את הניתוק במחשב ואמרו שיזכו אותי בממיר ובמודם ששילמתי כאשר התחברתי. אז פשוט לגשת לתחנה (לברר קודם היכן טלפונית עם HOT). לגבי אינטרנט מהיר - כאשר התחברתי לYES אז יש מבצע של 74 ש"ח לחודש למשך שנה!! (כולל ספק ובזק) לבזק בינלאומי! במהירות 750. בהצלחה!!

צודק, צודק צודק. אילו הייתי צעירה יותר גם אני הייתי בורחת מכאן. אני משתדלת לעודד את הילדים לא להישאר כאן. פה אין עתיד, רק אם הם מוכנים להיות חלק מצבא העבדים של 120 עושקי העם והמדינה.

לפני שאתם בכלל מעיזים להתחבר לאחת מ-2 החברות הכושלות האלה: חובה לקרוא את כתבתYNET מיום20.5.04:ברק נגד אינטרנט זהב אם תעברו על כל התגובות, תתחוור לכם התמונה במלואה בטוח שאח"כ יעבור לכם התאבון להתקרב אליהם - ובטח שלא להתחבר לספקיות אלו - משום שגם אם נצא מנקודת הנחה שרק 50% מהנאמר הינן עובדות נכונות, הרי שהמתרחש בחברות הללו מאוד חמור והרי כבר נאמר: "אין עשן בלי אש" ....!!! שלום לך "ברק" ולא להתראות מגולשת כעוסה ומאוכזבת שגם תתפוס מרחק ולא תתקרב ל-אינטרנט זהב

היה לי חיבור כבלים תבל +נטוויז'ן והיה לי חיבור ADSL והספקית היתה אינטרנט זהב כל החברות הנ"ל שוות לכפרות הם כל הזמן משוויצים , כמה שאנחנו גדולות וחזקות ויש לנו הכי הכי הכי ...............בלה בלה בלה.............. תכל'ס: אחרי סבל ממושך מהם החלטתי להעיף אותם לכל הרוחות ולנסות פעם חברה בינונית בגודלה (ולא מארבעת הגדולות "הכי..הכי" וראה זה פלא: אני מאוד מרוצה מהיחס , השרות והמחיר

כמו רבים אחרים ,גם אני הזמנתי מ-בזק את קו ה-ADSL לבד, בלי שום טובה ותיווך של ספקית אינטרנט מאלה הגדולות והדורסניות ואני ממליצה להיזהר מאוד מ"הדילים המשולבים" אני מחוברת תקופה ארוכה לנט-יוניברס חברה צעירה מרעננה (בינונית בגודלה) ומרוצה מאוד מאיכות הגלישה המהירה זו -בלי ספק-ספקית אינטרנט ראויה להערכה. התמיכה אדיבה ומקצועית והמחירים מפתיעים לטובה ממליצה מאוד בקרו באתר החדש שלהם - למרות שהוא בשלבי הקמה ראשוניים- www.netuniverse.co.il

חבל מאוד שלמי שמוכר את חבילות האינטרנט אין מושג אמיתי בטכנולוגיה. הוא רק יודע לזרוק גימיקים כמו "תשתית משנות ה90, וכו'..." העובדה היא שגם לבזק וגם לכבלים יש תשתית שמספקת אותן מהירויות גלישה בדיוק, ומסוגלת להגיע למהירויות גבוהות יותר מאשר מציעים היום ללא שום בעיה. כל שיטה עובדת בצורה שונה אבל הגולש בבית לא מרגיש את זה בפועל. שבוחרים ספק תשתית צריך להתחשב רק במחיר וברמת השירות. מנסיוני בתור תומך טכני באחת מספקיות האינטרנט, התשתית של בזק יותר אמינה מזו של הכבלים, אבל סה"כ אין הבדלים משמעותיים. אז שלא יעבדו אליכם....

קודם כל, כדי לשבור את המונופול של בזק על אינטרנט מהיר (שהרי יש להם יותר מ-50% מהשוק), הצרכנים צריכים להבין שעדיף (גם מבחינה טכנית) להתחבר לכבלים (שבעתיד הקרוב יציעו גם שירותי טלפוניה פנים-ארצית) ואז סוף-סוף תהיה תחרות אמיתית לבזק). שנית, לכל אלו שמשמיצים את ברק 013, אני דוקא ניצלתי את המבצע שלהם לעבור מאינטרנט זהב (שם שילמתי "מחיר מבצע" של 65 ש"ח + עוד 9.90 ש"ח על אנטי-וירוס) למהירות של 750K. עכשיו אני משלם 19.90 לחודש על אותה מהירות ואני מבסוט עד הגג, למרות שהייתי לקוח ותיק של א"ז וגם די מרוצה (חוץ מזה שהם יקרנים...). חוץ מזה, הצלחתי לשפר את עלות התשתית ע"י זה שאיימתי להתנתק מ-HOT מסקנה: הכל (אבל הכל) נתון למשא ומתן, השוק הוא (וגם ימשיך להיות) "מסחרה" אחת גדולה ומי שמתווכח (וגם קצת מאיים) מקבל דילים טובים...

קודם נכון שלעיתים לוקח 72 שעות ואף יותר להתנתק אבל וזה חשוב שתידעו שכשמתנתקים מזוכים בסופו של דבר החל מ-3 ימי עסקים לאחר שהודעת ז"א הודעת ה15.6 ניתוק נותקת בפועל ב 25.6 תזוכה על כל הזמן מה 19.6 והלאה למרות שהמשכת להשתמש אז בבקשה לגלות את כל העובדות לפני שמלכלכים

יש לי את החבילה של ה 2 מגה באינטרנט זהב אני מבסוט אש משלם 169 בחודש ומוריד על 240 קיי לשניה במקרה הכי "גרוע" , תלוי גם באתר ממנו אני מוריד קיצר אני ממליץ על חבילת 2 מגה לכל הגולשים בכל חברה שנותנת 2 מגה זה כדאי

תגובה ל 56 מאת 47 אולי לא הסברתי את עצמי טוב. המהירויות גם בבזק וגם בכבלים מגיעות לאותם מהירויות בידיוק ובזה אתה צודק ב 100% הייתרון בשיטת הכבלים היא שהיא עובדת על כבלים אופטים כמעט עד הקצה של הלקוח ת טכנולוגיה יותר חדישה וזה עובדה, היתרון הטכנולוגי בכבלים אופטים הם שהם יכולים לסחוב כמות יותר גדולה של מידע. ובגלל שאין מרכזיות אז הגלישה תמיד רציפה. הנקודה שלי היא שגם במחיר וגם באיכות בכבלים עולים בכמה מידות כל בזק העובדה הכי טובה היא שיש כמות גדולה מאד של מנויי YES שמחוברים באינטרנט בכבלים גם אם לפעמים זה עולה יותר.