שולחים מכצב לממונה הישיר עם הוקרת התודה והעתק לאדם שנתן לך שירות מעולה. במקרים ממש יוצאי דופן - ניתן לטפס שתיים ואפילו שלוש רמות למעלה (ולכתב את כל מי שבדרך).

במדינת ישראל רק דרך פרסום העוול בתקשורת מקבלים התייחסות, ואתר דוח שירות מפרסם את התלונות ולכן הם מגיבים - ומייד! אתר נפלא, חבל שהוא לא מספיק מפורסם!

שלום רב אודה לך בעד קבלת כתובת מדויקת של האתר תלונה

משווע של מים שמבזבזים למשחקים המתנפחים לילדים, כגון מגלשות, בכדי למלא את המתקן במים , מזרימים מים במשך כשלוש שעות ללא הפסקה. באמצע היום, צריך להטיל איסור על שימום במתקנים כאלו שגורמים לבזבוז של מים יקרים.

גם במשטרה יש קציני תלונות ציבור בנושאים שונים כמו תנועה וכד'.

עוזר או מגן אמיתי לצרכן שניפגע. יכולות שיש עור כאלה. כמה פנסיונרים עוברים זמן.

אני מכירה ספרית שמרוויחה ביום 10.0000 ש"ח ולא מדווחת מס קוראים לה רוטל ביטון והיא גרה ברחוב סיני 10 אור יהודה

רוצים להגיש תלונה כל בית עסק למשרד המסחר והתעשיה ? אתם בטח צוחקים. בגוף היחידי שלא מקבל תלונות בדואל. למה? אולי בכדאי לא לקבל תלונות. משרד התמת הינו דוגמא מאפיינת לטיפול בתונות אצל רבים

ב"ה אנשי המכירות של בזק-ביןךאומי מבקשים מס' קרטיס אשראי מהלקוחות בטלפון ומשתמשים במספרים הללו לצורכיהם האישיים (עורכים בהם קניות פרטיות !!!!!

למלשינים ולמינים....לא תיהיי תקווה וכל ... מלשנית קטנה מאיפה את יודעת !!!??? היא עלולה לתבוע אותך תביעת דיבה הזהרי בלשונך !!!

ר-כ-ב-ת י-ש-ר-א-ל!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

כיצד ולמי מתלוננים נגד שופט בבית הדין למשפחה.

תנסו לחייג למוקד אמפא 2992* שעות של המתנה וגם אז הטכנאי יגיע לאחר כשבוע והם מתפארים שהם חב.השירות הטובה והיעילה ,הכי טוב לא לקנות מוצרים שהשירות שלהם הוא אמפא אני מחכה לתיקון מזגן מיום חמישי 30/8 .

מחייכים אלייך כשאתה מצטרף ותוקעים סכין בגב רגע אחרי שאתה שם - גם פניות הציבור שלהם ממשיכים מסורת של שירות פוגע,מעליב ומבזה

היות ואין לי תעודת לידה, ולמרות שבכל המסמכים שלי עוד מתקופת שרותי בצה"ל אני יודע מהו תאריך הלידה שלי והוא רשום בתעודות שונות, רק לא בתעודת זהות, כשעלינו ארצה לא הבינו את אבי ורשמו רק את שנת הלידה בלבד, עכשיו ע"מ לקבל קיצבה המגיעה לי כחוק, חוייבתי לחתום על תאריך לידה שונה ומאוחרים יותר מתאריך הלידה שלי, והורידו לי את אחוזי הקיצבה, אני לא יודע למי עלי לפנות להתלונן עלהנושא, אולי אתם יכולים לעזור לי תודה.

דווקא רציתי להגיד שאני ממש, ממש מרוצה מהמועצה לצרכנות. ואני לא עובדת שם או משהו... רק קיבלתי מהם שירות פעם אחת: בזמנו רכשתי הסרת שיער בלייזר מ"מרפאה" עם התחייבות להחזר כספי אם לא מתקבלות תוצאות תוך 10 טיפולים... הלייזר לא פעל, אבל סרבו להחזיר לי את הכסף. פניתי למועצה לצרכנות, והופתעתי ממהירות הפעולה שלהם, ומהתוצאות. תוך כמה ימים קיבלתי הודעה שמסכימים להחזיר לי הכסף (ובאמת החזירו, עד השקל האחרון - ומדובר בכמה אלפים). אני לא יודעת מה בדיוק המועצה עשתה - האם הספיקו להפעיל עורך-דין, או שבית העסק מראש נרתע מהפרסום השלילי, או מעצם ההתעסקות עם תביעות וכדומה. אני גם בטוחה שיש כאן אלמנט של מזל, ואפשר ליפול על בית-עסק שלא נרתע מפרסום או מגופים צרכניים, ומוכן אפילו לחכות למשפט בתקווה להפעיל את "שיטת המצליח".... אבל במקרה שלי, ראיתי תוצאות יפות ומהירות, מאוד-מאוד התרשמתי מהאדיבות, המקצועיות של המועצה הזו, ואם בית עסק רימה אתכם אני מציעה לפחות לנסות לפנות אליהם, זה דורש רק מאמץ של מילוי טופס, ואפילו לא עולה כסף, אז שווה לפחות לנסות.

כפי שכתבתי בתגובה קודמת, לי דווקא היה ניסיון טוב עם ה"מועצה לצרכנות" (תיארתי את הפרטים בתגובה קודמת). שיהיה ברור שאני לא עובדת שלהם ואין לי שם חברים (ממילא אני לא חושבת שהם מרווחים מפרסום, הם לא חברה מסחרית...). אבל קיבלתי מהם שירות טוב, אז אני חושבת שצריך להראות גם את הצד הזה. במיוחד, קצת חבל לי שאנשים יקראו את התגובה שלך ויתייאשו... אני חושבת ששוה לפחות לנסות. אפילו במקרה שלך בסוף הרימו בשבילך טלפון, נכון ? ואין מה להפסיד, חוץ מכמה דקות של מילוי טופס - זה לא עולה כסף ולא כלום. אז לדעתי חבל לא לנסות. העניין הוא, שלדעתי, יש לא מעט חנויות ובתי עסק ש"דופקים" אותנו בחוצפה מדהימה (במקרה שלי למשל, בית העסק אמר לי בפרצוף "נכון שלפי החוזה מגיע לך החזר כספי, אבל אנחנו לא הולכים לשלם". ככה סתם, בלי לנסות אפילו לתרץ..!) עכשיו, לרוב האנשים אין כח להיגרר לתביעות קטנות. ועסקים מסויימים בונים על זה, ודופקים אותנו עוד יותר... אז אני דווקא שמחה לראות שלאנשים "קטנים" יש אופציה לפנות לארגון צרכני, ושינסו לעשות משהו. לפעמים זה עובד, כמו במקרה שלי. וגם אם מצליחים רק באחוז מסויים, ולא בכל המקרים - זה עדיין משהו!