|
רק 5000 לקוחות בחרו באינטרנט שלהם, ולא בכדי..
הייתם קונים אוכל של חברת סנו?
האם קונים נעלי ריצה של חברת Swatch?
הייתם קונים מחשב של רהיטי גזית?
אז למה שתקנו אינטרנט של חברה סלולארית? |
|
|
32. עדיין לא משתלם מול בזק או הוט (הסבר בפנים)
לפני מספר ימים שקלתי לעבור מבזק לאוראנג ובסוף החלטתי שלא והרי הסיבות:
1. המחיר: למי שאינו משתמש כבד בשתי החברות יש אחזקת קו בסך 25 שקלים. מחיר השיחות בבזק יוצא זול יותר במיוחד למשתמש קל.
2. כמו שנכתב אם יש הפסקת חשמל או בעיה ברשת האינטרנט (בתשתית או אצל הספק) הטלפון של אוראנג מפסיק לעבוד.
3. האינטרנט באוראנג יותר יקר (אצלי ספציפית ההשוואה היא מול חיבור 1.5M בבזק בינלאומי.
4. שאר היתרונות הם גאדג'טים ומשחקים נחמדים אבל חוץ מאיזה רצון 'לדפוק' את בזק לא מהווים סיבה למעבר.
אני לא עובד בזק ולא מטעמם (למעשה הייתי נפטר מהם בשימחה) אבל אצלי השיקול הוא מחיר ושימוש מעשי.
אל תאמינו לי, תבדקו את הכדאיות בעצמכם.
|
|
|
33. אחרי האסון של פלאפון -אורנג' זה גן עדן.
|
|
|
|
מישהו יכול להסביר לי למה ישנה כזאת מלחמה על "מי מספק קו רחב יותר לסלולרי"?
לאיזה כיוונים הדרעק הזה יכול להתפתח?
ניסו גלישה באינטרנט דרך הסלולר ונחלו כישלון מוחץ.
ניסו לבנות אתרים כך שיתאימו לסלולר ונחלו כישלון מוחץ.
ניסו שיחות וידאו ונחלו כישלון מוחץ.
מה נסתר מעיניי שגורם לחברות להשקיע כל כך הרבה בשיפור תשתיות הסלולר והאינטרנט האלחוטי?
תודה
|
|
|
|
מישהו יכול להסביר לי למה ישנה כזאת מלחמה על "מי מספק קו רחב יותר לסלולרי"?
לאיזה כיוונים הדרעק הזה יכול להתפתח?
ניסו גלישה באינטרנט דרך הסלולר ונחלו כישלון מוחץ.
ניסו לבנות אתרים כך שיתאימו לסלולר ונחלו כישלון מוחץ.
ניסו שיחות וידאו ונחלו כישלון מוחץ.
מה נסתר מעיניי שגורם לחברות להשקיע כל כך הרבה בשיפור תשתיות הסלולר והאינטרנט האלחוטי?
תודה
|
|
|
36. כתבה כזו חייבת טבלטה להשוות
| טובה אבל ארוכה |
|
|
(23.05.09) |
|
|
|
37. מה קורה עם השוואת מחירים ומה מקבלים מכל חברה?
| יאיר , |
גבעתיים |
|
(23.05.09) |
איך יכול להיות שלא פורסמ מחירים של כל החברות?
הייתי שמח לראות טבלה עם השוואת מחירים בין הוט לאורנג' לסלקום וכמובן לבזק, כך נוכל להוציא משהו מהכתבה חוץ מהרקע הטכני.
|
|
|
אין ספק, בעיה חמורה....שאני סובל ממנה כל יום פעמיים...קשה לחיות איתה...
תגיד, אתה דפוק או משהו? |
|
|
39. על הדבר הכי חשוב לא דיברו בכתבה: "הגבלות תעבורה"
הסלולארי מגביל אותך בתעבורה. חלומם הרטוב של כל מני מנהלי שיווק בסלולאר (ואולי גם אצל ספקי האינטרנט) הוא שנתרגל לגלוש עם הגבלות תעבורה – (תארו לכם שהטלוויזיה הייתה משדרת לנו לפי תעבורה?!) - כשבכל פרסומת (למי שעדיין גולש עם IE ולא שמע על FF עם AdBlock) - בכל פרסומת תעבורת הנתונים לפלאש המעצבן וגוזל משאבי המערכת הוא על חשבוננו...
אגב, גם ב"גלישה קווית" (בתשתית של בזק והכבלים), היו אלו חברות הספק (בזק בינלאומי [014], נטוויזן, 012 [קווי זהב], 013 [ברק], אינטרנט זהב [Smile 015], פא-נט, אקטקום ועוד... ) - על כל מיזוגיהן והכלאותיהן - ניסו לעשות טריקים ושטיקים עם הגבלות תעבורה... וירדו מזה סופית רק אחרי שהציבור התעורר קצת והתחיל להראות סימני התנגדות למחטף (איך שאל פעם גולש בפורום טכני מסוים בשעה של דיון על הטריקים שניסו לעשות חברות הספק עם הגבלות תעבורה: "מי רוצה לגלוש עם ספידומטר בת%#?")
הסלולאר מנסה עכשיו את מזלו עם הגבלות תעבורה (אלא שהוא התחכם והתחיל כך)...
|
|
|
40. הראוטר של סלקום עובד טוב חבל"ז
| איציק , |
זכרון יעקב |
|
(22.05.09) |
ב-100 שקל לחודש , מקבלים גם טלפון ביתי עם 500 דקות חינם , וגם אינטרנט ,
מה שטוב זה שיש לי 3 מחשבים , וכולם מתחברים לראוטר , הקצב קצת יורד אבל בסה"כ עובד סבבה , היוטיוב טס , יש ערוצי טלויזיה דרך האינטרנט , אני מחבר לטלויזיה בסלון ורואה הכל דרך האינטרנט , שלא לדבר על סרטים סדרות , שם יש את rapidshare שדואג לכך
בסה"כ יופי של מכשיר
איציק
|
|
|
41. הראוטר של סלקום טוב , אבל..
| קובי , |
ירושלים |
|
(22.05.09) |
צריך שתהיה בבית קליטה טובה , בשביל לקבל רוחב פס טוב , גיסי קנה והוא גר במרתף האינטרנט לא זז שם ,
אצלי דווקא זה עובד נחמד+
הצד החיובי הוא
שאין צורך בבזק/ הוט וכל הסחטנים למיניהם , אני משלם לחברה אחת 100 שקל לחודש על אינטרנט וטלפון , ותעזבו אותי בשקט |
|
|
42. והוט הרבה יותר טובים
| gilfisher , |
אלישיב |
|
(23.05.09) |
שם אתה בכלל לא מחכה לנציגים??
שם אתה מבקש מנהל הנציגים לא אומרים לך בסדר אבל לא עושים אם המידע הזה כלום??
שם כל פעם שאתה מתקשר כולם נחמדים וממש שמחים לדבר איתך
בקיצור כל החברות זה אותו דבר
|
|
|
43. תלמדו מYES OPTUS באוסטרליה
| טכנאי RF,מטייל בעולם , |
מרכז |
|
(23.05.09) |
יש להם שם תכניות גלישה בסלולר ע"ב PREPAID
כמו ביג טוק של אורנג' רק עם מודם.
אתה מטעין כמה שאתה רוצה ומתי שאתה רוצה וגולש איפה שאתה רוצה בארץ או בעולם.
ב70שח אתה טוען 2גיגה של גלישה שיכול להספיק לחודש שלם לסטודנט שלא מוריד סרטים ומתעסק בשטויות.
החבילה עולה 400שח באופן חד"פ כשאתה מקבל ערכה שלמה עם מודם וסים, מפעיל אותה תוך 10 דקות ומקבל גיגה חינם לגלישה.
עסקה מאוד משתלמת למטיילים והיתה יכולה להיות מאוד טובה לסטודנטים שצריכים אנטרנט בכל מקום ובזול.
קיצור- חברות סלולר ומשרד התקשורת... ת-ת-ע-ו-ר-ר-ו-!
|
|
|
מי שמשתמש בסקייפ או בכל ישום אחר שדורש תעבורה מהירה יתכן ויצטער על המהלך. לא בא לי להסביר למה, לכו תלמדו מה זה VOIP מה זה סינכרוני/אסינכרוני ומה זה איבודים של חבילות. |
|
|
45. אינטרנט של סלקום כולל המון הגבלות - לא כדאי לכם
| צ'ענקי מענקי , |
תל אביב |
|
(23.05.09) |
חשבתי להתחבר לאינטרנט הסלולארי שלהם שמציע תעבורה ללא הגבלה עד שקראתי את החוזה. בחוזה הם אומרים לכם בלי בושה שהם יאטו כל תעבורת PEER 2 PEER וברגע שתחרגו מכמות שימוש מסוימת שרק הם יודעים מה היא (5 גיגה לחודש לפי גרסה ששמעתי ממישהו) הם יורידו לכם את המהירות למה שיתחשק להם.
להלן חלק מהחוזה:
. קצב העברת נתוני
2.8 Mpbs עד Downlink הורדת נתוני
384 KBPS עד Uplink שליחת נתוני
המפורט בטבלה הינו הקצב המירבי 8.6 . קצב העברת הנתוני
. הקצב אינו מובטח, אינו קבוע האופטימליי בתנאי
, , לרבות סוג המכשיר/מוד שוני והוא מותנה בגורמי
על הרשת זמינות וכיסוי הרשת הסלולרית והעומסי
הסלולרית.
את יזו שומרת לעצמה את הזכות להאט באופ 8.7 . סלקו
בכל מקרה בו האטה זו נדרשת קצב העברת הנתוני
אי פגיעה במשתמשי ו/או לצור ויסות עומסי לצור
. אחרי
רשאית להאט 8.8 . מבלי לגרוע מהאמור לעיל תהיה סלקו
לפי שיקול דעתה בכל שירותי את קצב העברת הנתוני
עושה שימוש הלקוח ו/או במקרה של שימוש בה P2P
מועברי ו/או בתוכנות בה קבצי בתוכנות שיתו
תהא . כמו כ שוני משתמשי בי ו/או תכני קבצי
במקרה רשאית להאט את קצב העברת הנתוני סלקו
בו לקוח עושה שימוש העולה על פי שלושה מהכמות לתוכנית ללא תקופת התחייבות.
|
|
|
46. הזהרו מסלקום.אין להם כיסוי להבטחות
לא מזמן רכשתי את הראוטר של סלקום.על הנייר זה נתן לי פתרון נהדר לבעית חוסר תשתית טלפון ואיטרנט באתר מסוים של החברה.(במרכז הארץ ק"מ מפתח תקוה)
מהירות הגלישה היתה גרועה ממודם 56K .לאחר דין ודברים ושבועיים המתנה קיבלתי אנטנה חיצונית שגם לא עזרה.
ממספר ניסיונות שעשיתי הסתבר לי שברוב המקומות מחוץ לתל אביב אין כיסוי טוב לדור 3.5 (בניגוד לאורנג ופלאפון)
סלקום כמובן שלא מסכימים לבטל את העסקה.
אין זו הפעם הראשונה שאני נופל בפח של סלקום.בכל מקרה זו תהיה הפעם האחרונה.
ראוי לציין ששרות מסוג זה מוצע רק על ידי סלקום (ראוטר סלולרי)
אורנג תספק אותו בתנאים מאד מיוחדים רק ללקוחות מאד מסוימים.
למי שבל זאת רוצה.ממולץ לבדוק עם סלקום אם יש כיסוי במקום המבוקש.לקחת לניסיון למספר ימים ואז להחליט.
אחרת אתם תקועים עם מכשיר שהוא אבן שאין לה הופכין.
|
|
|
47. אורנג' שחטים אותנו במחירים להגיד לא לאורנג' לעזוב אותם לפלא
|
|
|
48. להתרחק מכל חברות הסלולאר כמו מאש! כנסו ותבינו למה...
חברות הסלולאר מנצלות את הבורות וחוסר הרצון של הלקוח הישראלי לקרוא הסכמים, ההסכמים מסובכים לפיענוח ע"י הצרכן הישראלי הממוצע ובנוסף ההסכם לטווח ארוך ובמידה והצרכן רוצה לסיים את ההתקשרות הוא נידרש לשלם הון בעבור זה.
ואם כבר יש צרכן שבאמת לא פראייר(ואני לא מדבר על הישראלי הממוצע שחושב שהוא לא פראייר אבל בסוף מתברר לו שדפקו אותו בגדול)-
לאחר שהיה לי ניסיון מר עם אחת מהחברות הללו, נאלצתי לעבור לחברה אחרת, הלו היא אורנג'/פרטנר.
הפעם חשבתי לתומי שאני למוד ניסיון ואי אפשר לדפוק אותי פעם נוספת,
ביקשתי מהסוכן שאת כל ההבטחות יעלה בכתב, לגיטימי לא?
אתם לא תאמינו איזה טעות עשיתי.....
מאותו היום חיי נהפכו לסיוט מתמשך, אורנג' התנערה מההסכם וטענה בכל תוקף שהסוכן לא היה מוסמך לחתום על הצעת המחיר שקיבלתי.
לאחר אין ספור פניות למח' שירות לקוחות(על השירות הגרוע אספר בהזדמנות אחרת) ולאחר שאיימתי בתביעה משפטית נאלצה אורנג' לכבד את הצעת המחיר . ואם חשבתם שבזה תם הסיפור... טעיתם !
לאחר מכן צצו אין ספור אי דיוקים בחיובים השונים (וזאת בלשון המעטה)
ובכל פעם שהתלוננתי התשובה שקיבלתי- "סליחה טעות, נזכה".
קיבינימאט - מישהו יכול להסביר לי למה אף פעם לא טעו לטובתי?!
לסיום אפנה אותכם לפסק דין שכתב כב' השופט דלוגין יאיר בתאריך- 29/01/08, התביעה אגב הייתה של חב' פלאפון כנגד לקוח, שבית המשפט החליט לזכות וקנס את פלאפון. |
|
|
49. עדיף טלפון רגיל ומחשב, למנוע את הקרינה המסרטנת של הסלולרים
תשמרו על הבריאות, סלולרי זה לשיחות דחופות בלבד, עדיף לשים אותו כבוי במגירה של האוטו למקרה של תקלה או שאין טלפון ציבורי באזור.
|
|
|
50. הבעיה היא הקרינה. תפסיקו לדבר על הכסף! הקרינה הורגת!
| ליאור רוגובסקי , |
פתח תקווה |
|
(23.05.09) |
חברות הסלולאר לא לחינם ינסו לטרפד הודעה זו שלי. וללחוץ על YNET להסיר אותה. הם שילמו הרבה מאוד כסף ליצור סרט שכביכול יוכיח שאין בעיה עם הקרינה. התוצאה הייתה כה גרועה במימון שלהם שהם פשוט החליטו לגנוז אותו!
ראוטר של סלקום לשכנים שלי יקרין עלי באותו רגע תביעת עתק על סלקום.
מספיק שכבר כעת אני שוקל לתבוע את המדינה על כך שאישרה כלל ראוטרים אלחוטיים שמקרינים עלי!
מי שלא מבין וחושב שזאת אשלייה שיקרא על כמה הרוגים היו עד שהבינו שהסיגריה הורגת! את הטענות להודעה שלי תפנו לבורות שלכם או לאינטרס הכספי של חברות הסלולאר שיעשו הכל שלא תדעו או שימכרו לכם את המוח וידפקו לכם את העיניים כך שלא תרגישו שאתם מתים בשקט בשקט. |
|
|
|
בתור אחד שגולש כבר כמעט שנה עם המודם של סלקום, אני פשוט מאוכזב.
רמת גן, יבנה, ראשון - מקומות בהם הקליטה צריכה להיות יותר מושלמת, פשוט איננה. גלישה איטית ומקרטעת, ניתוקים בלי סוף והמודם מתחמם ממש כמור תנור (בדקתי, ביצה התקרשה עליו).
התקשרתי למוקד, וכל מה שהיה להם לומר זה שהקליטה שלי מלאה (מעניין שאצלי מופיעה קליטה חלשה, ולפעמים אני מקבל חיווי של אין אות).
בקיצור. שתגמר השנה וחצי ואני עף קיבינימט, עם המכשירים הסלולריים.
|
|
|
52. אני מאוד מרוצה משירות המספר הוירטואלי שחיברתי למחשב
| איליה , |
מבשרת ציון |
|
(22.05.09) |
אז ככה, בחרתי מספר (יש לי אפשרות לבחור מ 20 מדינות) וכשמחייגים לשם אני קובע היכן לענות , או במחשב בסקייפ או בנייד או בטלפון של הבית. זה בא גם עם תא קולי ועוד מלא שירותים. מומלץ http://urlshort.me/n |
|
|
53. דבר מאוד חשוב שכלל לא מצויין בכתבה...
באורנג' מחייבים אותנו לרכוש את ציוד הקצה שלהם.
והמחיר לא זול כלל. בסביבות 750 ש"ח.
זו הסיבה שלא הצטרפתי אליהם... |
|
|
|
הם עברו לרשת חדשה ונותנים אינטרנט עוד לפני שאורנג' וסלקום התחילו עם זה.
|
|
|
55. גם אני עשיתי את טעות חיי והצטרפתי לאורנג'
| פגועת אורנג' , |
תל אביב |
|
(23.05.09) |
התחייבתי ל-36 חודשים עם כל מיני חינמים שמתבטלים במידה ואני עוזבת וזו הסיבה היחידה בגללה אני סובלת עם החברה הנוראית הזאת. בעברי הרחוק הייתי נציגת שירות באורנג' וזכרתי את החברה כשירותית וטובה מאוד. היום אני יכולה להגיד שזו פשוט בושה כיצד הם מתייחסים ללקוחות שלהם עושים טעויות בוטות. הבטחות שלא מקויימות וסחבת נוראית בפתרון בעיות. מי שלא מחוייב להם - אני ממליצה לעזוב. מי ששוקל להצטרף-בירחו מהר כמו משדה קוצים בוער!!!
|
|
|
56. לא להתקרב לראוטר של סלקום
אין ספור ניתוקים , רשת לא יציבה , מהירות הורדה לא עוברת 0.4-0.5 מגה , לפחות באיזור רמת החייל ת''א
|
|
|
57. אורנג פחות אמינים פאלפון שודדים סלקום ?
|
|
|
58. פשוט שטויות. שעתיים בשנה אין חשמל - תשתמש בסלולרי
אני לא יודע איפה אתה גר, אבל כמעט ואין כבר הפסקות חשמל (בוא נגיד אפילו בלארגיות שעתיים בשנה). בשעתיים האלה תשתמש בסלולרי. GOD...
|
|
|
59. ככול שנחובר לskype כך יזיל לכולנו
את השיחות. אפשר לישלוח קבצים ליראות את הצד השני שיחות ועידה ובטוח שדנקנר והתפוז לא והנזק לא יוכלו להיתחרות מול החינם
|
|
|
60. משעשע שאתה מאשים את אורנג' בחוסר הידע שלך
ניסית להתקשר ולשאול אם אפשר לשנות את זה?
ניסית לבדוק את הגדרות הפניית השיחה במכשיר שלך לפני שאתה בא בטענות מצחיקות כאלה?
אם היה לך שכל, בטח היית משתמש בו. אבל ההודעה שלך בהחלט משעשעת בעליבות שלה... | |
מגזין 
