כלכלה  צרכנות  חדשות הצרכנות
מה מבטיחות לנו החברות לקראת השנה החדשה?
מירב קריסטל
פורסם: 18.09.09, 16:04
תגובה לכתבה תגובה לכתבה
הדפיסו את התגובות הדפיסו את התגובות
חזרה לכתבה
לכתבה זו התפרסמו 165 תגובות ב-104 דיונים
61. בזק יכולה להעלות מחירים בתקופת ההתחייבות
לקוח שנפגע מבזק   (20.09.09)
אנא הסתכלו על טופס ההתחייבות לאינטרנט המהיר שבידיכם. אתם משלמים קנסות כבדים על התנתקות לפני תום התקופה, בזק - שומרת לעצמה את האפשרות להעלות מחירים ב-5 ש"ח לחודש !!!
62. אל-על חייבים לשים לב לתקופת המונדיאל
Eldad   (20.09.09)
הרבה אירופאים יירצו לטוס באותה תקופה לדרום אפריקה ואל-על כחברה אמינה ויחסית זולה יכולה להציע מחירים מעולים עם קונקשיין בנתב"ג... שייקחו את זה כפרוייקט.
63. אשר דהן, מה אתה מקשקש ?
shiko   (20.09.09)

לי שמו מונה דיגיטלי "חכם" לפני כמה חודשים

וכל חודש אני מקבל חשבון "הערכה"....

 

יכול להיות שהטכנאי המוכשר שכח להפעיל את המודם המתוחכם במונה החכם ?

64. חברת החשמל ???
(20.09.09)

"בנוסף, נדאג ליידע לקוחות על הפסקות חשמל מתוכננות באמצעות אתר האינטרנט. "  כאילו דא?

זה לא משהו שאמור לקרות כמובן מאליו?

65. מחכה 10 ימים לתגובה מיס על תלונה
שמעונה ברץ   (20.09.09)
חברה נבובה ומגעילה
66. הוט,יס,ובזק בינלאומי
בני ,   עפולה   (20.09.09)

גנבים ושקרנים.להתרחק מהם כמו מאש.

עם כל אחד מאלה היה לי ניסיון מר וכואב

לימדו מהטעויות שלי ואל תתקרבו אליהם.

67. בזק בינלאומי היחידה שלא מפזרת הבטחות שווא
עמית ,   ראש העין   (20.09.09)

חלק מחברות התקשורת מבטיחות הבטחות שלאור ניסיוני עמן הן  חסרות כיסוי.

מהתרשמות שלי, בזק בינלאומי עד עכשיו עמדה במילה שלה.

 

 

שנה טובה לכל אזרחי המדינה,

 

עמית

68. מיום חמישי אין לי קו בבית שלא ישקרו על שירות ,זה שירות !
בזק לא מתביישים   (20.09.09)
69. שרכבת ישראל תוסיף קרונות (לת)
צפונית ,   קריות   (20.09.09)
70. מילה טובה על הוט
עודד ,   קריות   (20.09.09)

אני מחובר להוט מזה כשנה וחצי, עד היום לא נתקלתי בכל בעיה איתם. מס' תקלות  קטנות שהיו לי נענו מידית כולל ביקור טכנאי בבית ולשביעות רצוני המלאה.

מקווה לא להתאכזב

71. צפיפות דוחק לכלוך איחורים
ממש רכבת ?   (20.09.09)
שולחים 4 קרונות ביום ראשון מתא לחיפה דוחק איום ונורא אנשים יושבים/עומדים אחד על השני  אין בטיחות. חוצפה
72. אגד חברה של שקרנים מגובה בשקרנים הגדולים ביותר
גלילית   (20.09.09)
כבר שנים שהאוטובוסים בקו קריית שמונה תל אביב מלאים עד אפס מקום, אנשים עומדים דחוסים במעבר ורבים, כולל חיילים, נשארים בתחנות כי אין להם מקום.
פניתי כבר אלף פעם לאגד ומשרד התחבורה אך אלו כמובן בחרו להתעלם מהעובדות ולטעון שיש מספיק קווים כאשר העובדות בשטח אומרות אחרת.אחרי שהיתה תאונה באחד הקווים הללו וכל העומדים הרבים נפצעו חשבתי שאגד יקחו אחריות ויוסיפו אוטובוסים אך כמובן הם רק הוציאו הוראה להשאיר נוסעים בתחנה כשהאוטובוס מלא ולא חס וחלילה לשפר את השירות ולהוציא עוד אוטובוסים- זה מה שקורה כשיש מונופול.
73. חחחחח..... אחת הכתבות המצחיקות יותר
אחת שיודעת ,   תל אביב   (20.09.09)
מה זה משנה מה הן מבטיחות... הן גם ככה אף פעם לא מקיימות וצויאות לצרכן את הנשמה על הדרך....שילמדו קצת ממה שקורה בארה"ה- זה לא יזיק בכלל !
74. אגד- מעט מדי מאוחר מדי
מעדיף ברגל ,   ירושלים   (20.09.09)
75. עד שלא תשלמו על החשמל התדמית שלכם לא תשתשפר
צרכן חשמל ,   מרכז   (20.09.09)
חברת החשמל יכולה לשפר את השירות שלה עד מחרתיים, אבל עד שעובדיה לא ישלמו על חשמל כמו כל עם ישראל, התדמית שלה תישאר כנצלנית
76. מדהים. תקראו.
א. ,   חיפה   (20.09.09)

את חברת החשמל שונאים הכי הרבה ואף תלונה עלינו מהטוקבקים.

חג שמח ושנה של חשמל ללא הפסקה. כי בלי המוצר הזה באמת אי אפשר.

77. רוצים שירות גרוע? אז תעברו לאורנג!
הדר ,   קריות   (20.09.09)
78. משום שילווה במערכת כריזה שתכריז על התחנה הבאה לחרשים.
הרבה הגיון בכתבה ,   לדוגמא   (20.09.09)
או:  מנהלת אגף שיווק, אסטרטגיה ושיווק מירב ספקטורובסקי
79. אז למי להאמין?
אבגד   (20.09.09)

אני לא מאמינה לאף אחת מהצהרת הכוונות הטובות בכתבה. זה מאוד רומנטי להבטיח ולהדגיש כמה הלקוח חשוב וכמה הולכים לקראתו, כאשר ברוב החברות

 בעיקר אילו עם המונופול, ממש לא שמים על הלקוחות. אם כבר להאמין למישהו הייתי אומרת שלנטויז'ן, כי יש להם מתחרים ובסך הכל מנסיון שלי הם דיי בסדר, ואולי הבנקים הקטנים יותר. למי בכלל יש מכשיר נייד שמחובר לפלאפון??

לגבי הרכבת, אני לא יודעת, אולי הם באמת חבורה של מפגרים שפשוט לא יודעת להתרומם, או שלא אכפת להם בכלל, כי המצב מחפיר.

מה שבטוח, הוט, חברת החשמל, הבנקים, בזק- יושבים וסופרים את הכסף שעשו על גבם של לקוחות תמימים. אבל זה מה שמקבלים במדינה שתודעת השירות היא אפסית. אין למי ללכת להתלונן, כל אחד מנסה לדפוק את השני, אף אחד לא ממש מאושר במקומו ורוצים לדפוק את האחרים כדי להתקדם הלאה.

יש הרבה דברים טובים במדינה הזו, אבל גם הרבה רעים- והנה, זה דבר שאפשר לפתור. חבל שגם הממשלה הרבה פעמים מתעלמת מהאזרחים והתושבים.

80. הבטחות הבטחות, ללשון אין עצם היא מדברת בלי שליטה..
גב   (20.09.09)
81. שרות גרוע לאורנג' ולסלקום הפלאפון גם גרוע
צרכנית פלאפונים   (20.09.09)

חבל כל כך שאין לנו מספיק חברות פלאפונים שתיהיה תחרות.

 

עברתי מסלקום לאורנג' לאחר שנים רבות ובאורנג' הם גרועים בשרות שלהם לא פחות מסלקום,פלאפון גם לא דואגים לתת שרות טוב  לכן נשארנו עם 3 חברות עם שרות השואףלאפס  וחבל.

82. הוט ואורנג' החברות עם השרות הגרוע ביותר כאן בארץ
(20.09.09)
83. יש דבר אחד שאני פשוט חייב להגיד... לא יכול להתאפק
מיקי   (20.09.09)
פחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחח
84. הכי חשוב לפז ולשאר תחנות הדלק!
אלי   (20.09.09)
תפסיקו לשים מים מינרלים בשמש הקופחת! הפלסטיק נמס לתוך הבקבוק ואנחנו שותים פלסטיק! תשימו את זה במקום מוצל.
אחרת פשוט לא נקנה.
85. תודעת השירות בישראל לא קיימת
עמית ,   עפולה   (20.09.09)

מבחינת הסוחרים ,לאחר שהלקוח משלם

שידבר ללמפה.

86. כסף=שירות
watwat   (20.09.09)
בסוף שורה תחתונה זה כסף תנסו להיות בחוב באחת החברות תראו איזה שירות תקבלו :)))))))ותגידו לי איזה שירות קיבלתם
87. בזק בינלאומי משקרים את עם ישראל
רוזמארי ,   י"ם   (20.09.09)
הקווים של NGN דרך ספקית התוכן לעולם מעטים מידיי ברוחב פס קטן
88. הוט- יחס מזלזל, אני מתנתקת
אנטי הוט   (20.09.09)
89. YES דווקא היו ממש אחלה...
שירן   (20.09.09)
אני התנתקי לגמרי מכל הטלויזיה...
והייתי לקוחה של יס שהם היו דווקא טובים פשוט בשל קיצוצים לא הייתה לי ברירה אלא להתנתק מיס, ופשוט לצפות בכל מה שארצה דרך המחשב. חסכוני והרבה יותר יעיל...

התקשרתי אליהם הם ניסו להציע לי מבצעים [פחות מדקה, ממש לא עניין...] אמרתי להם שאני לא מעוניינת בהם והם אמרו שהם מבינים ומצטערים על החלטתי חח משו כזה ואז אמרו שהם ינתקו אותי כפי בקשתי ובאמת יומיים אחרי באו לקחת את הממיר והכל... על יס באמת שאין לי משו רע להגיד... בשאר המקומות לא יודעת איך זה...
90. רכבת ישראל!!!
אני ,   פה   (20.09.09)
לא יאומן! בשביל להגיע מחדרה לחיפה צריך להחליף רכבת בבנימינה...
איזה עליבות. בסה"כ מחדרה לחיפה...
תגובות קודמות
תגובות נוספות
חזרה לכתבה