כלכלה  צרכנות  חדשות הצרכנות
חברות הסלולר: מבול של תלונות ותהיות
מירב קריסטל
פורסם: 16.05.12, 14:13
תגובה לכתבה תגובה לכתבה
הדפיסו את התגובות הדפיסו את התגובות
חזרה לכתבה
לכתבה זו התפרסמו 276 תגובות ב-128 דיונים
31. לאנשים יש טראומה, הם כל הזמן מחפשים את הקץ'
יריב   (16.05.12)
נשמע מוזר אבל זה אשכרה פשוט, לא מנסים לרמות אותנו, והגיוני מאוד שיהיו חבלי לידה, זה עדיין יותר שירותי מהחברות הגדולות.
אותו דבר כבר לי באינטרנט, עברתי לחברה קטנה (לא אגיד את שמה שלא יגידו שזה פרסום), האינטרנט היה אותה עגלה כמו החברות הגדולות, אבל הכל היה פשוט, בלי תתי סעיפים, בלי אם אז, וככה כנראה זה יהיה גם פה לפי באתר של גולן.
אגב אני ניידתי בלי בעיה שני מספרים לגולן, אז כנראה שזה כבר עובד.
32. בעלי המספרים הכשרים מקבלים את מספרי הטלפון הפרטיים של
עלינא???   (16.05.12)
הגברות המפנקות...ושלא יעבדו עליכם.
33. גם אם ישוו נעזוב, מחכים לרגע הזה.
עומר ,   תל אביב   (16.05.12)
34. פספסת את הנקודה החשובה ביותר...
מאור ,   מרכז   (16.05.12)
הם רוצים שישארו אצלם זה ברור ואז יעלו את המחירים שוב ויתקעו לך תכניות כך שתחזור לשלם מעל 200 ש".
אני אישית מחכה לרגע הזה להיפרד מסלקום ואורנג ופלאפון, לא סובל אותם!
גם אם ישוו מחיר...
35. החזירות היא עכשיו שלנו- הלקוחות
יוני ,   ת"א   (16.05.12)
פה 120 פה מאה .
נכון החברות הללו שנים גזלו אותנו. לי יש ניסיון חיובי עם סלקום וניסיון נוראי !!! עם אורנג'.
אבל לרוץ עכשיו בין חברות חדשות בלי ניסיון, שירות, ידע ועוד בשביל עשרים שקלים נראה לי כטמטום.
36. אמרו SMS MMS בלי הגבלה,עכשי זה עלה 20 אג'?
האאא   (16.05.12)
37. ניתוק זיקה?
גל   (16.05.12)
אני על מסלול "זול" בסלקום רק בזכות הניתוק זיקה.
כלומר כבר שילמתי על המכשיר (קניתי מחנות פרטים לא מרשת) ולכן אני משלם רק על המסלול. האם המסלולים החדשים בהוט ובגולן יוזלו בהתאם לחוק ניתוק זיקה? הם בכלל מספקים מכשירים משל עצמם שהם יוכלו להחזיר לי את ערך המכשיר בהתאם???
38. ותודה לכחלון, אל תשכחו. כל הכבוד לשר היקר הזה
שסוף סוף משנה ,   משהו במדינה   (16.05.12)
39. רני רהב חי עדיין?בריא ושלם?
אויינק   (16.05.12)
40. אם לא הגיעו לפריסה מלאה איך אדע אם באיזור שלי הגיע הפריסה?
אילת   (16.05.12)
41. עברתי לרמי לוי והיום משלם 140 ש"ח ל-2 מכשירי
לעבור ולא לפחד   (16.05.12)

ל-2 מכשירים לחודש אחד מהם רק לשיחות ו SMS והשני כולל חבילת גלישה 5 ג'יגה-סלקום לקחו ממני על מכשיר 1 ללא גלישה 200 ש"ח בחודש

רק שתבינו שהסלולריים שלי היו פרטיים וזולים ולא סמארטפונים !!!

אצל רמי לוי יש הפרדה בין המכשיר ומנוי -אין כל קשר בין קנית המכשיר לתכנית שרכשת -משלמים עליהם לחוד או שמביאים מכשיר פרטי ולא משלמים עליו כלל ולכן אין צורך בניתוק זיקה !!!

42. כדאי להירשם עכשיו לגולן טלקום אפשר לבחור אחלה מספרים
ברוך   (16.05.12)
נרשמתי ובחרתי מספר זהב
43. אם יש לי עוד 20 תשלומים
אורנג סחטו אותי   (16.05.12)
על גלקסי באורנג האם החברות החדשות יתנו לי החזר מלא/חלקי על המכשיר בהעברת הקו לשירותם בתכנית אנלימיטד??
44. קניתי טלפון בפרטי אורנג מחזירים אני עובר לגולן יקבל מהם החזר
(16.05.12)
45. מספר תוכניות על מכשיר אחד בגולן טלקום
אבי ,   מרכז   (16.05.12)
מישהו יודע אם יש אפשרות לקנות כמה פעמים את התוכנית של ה9.99 ש"ח על מכשיר אחד (מצד אחד 60 דקות לא מספיקות לי ומצד שני אני לא מתקרב למאה ש"ח בתוכנית השנייה)
46. קניתי טלפון פרטי אורנג מחזירים עם אני עובר לגולן יקבל החזר?
(16.05.12)
47. למה הרישום לגולן לא מאובטח SSL ?
m   (16.05.12)
יכול להיות שאני טועה , כי לא נרשמתי ולכן לא ראיתי עד הסוף.
אם הרישום מאובטח, אני מתנצל מראש.

ממה שראיתי לפחות עד דף הכנסת פרטים אישיים כולל ת"ז כתובת טלפון וכו, הדף לא היה מאובטח.

לגולן טלקום חלק חשוב במהפכה, אני מאחל להם את כל הטוב שבעולם והצלחה רבה , אבל אני לא מוסר פרטים בדף אינטרנט לא מאובטח.
48. הכסף שלכם יגיע עדיין לשלושת הגדולות- התשתית שייכת להן
כחלון הגבר היחיד שם   (16.05.12)
49. שאלה..
שמעון   (16.05.12)
למה אנשים הולכים לגולן טלקום אם זה עולה 10 שקל יותר מהוט??ולהוט יש גם 3 גיגה בזמן שלגולן רק שניים והמהירות של האינטרנט של הוט לפי המסופר יותר גבוה?? הוט לא נחשבים אמינים??
50.  3 שעות לרישום להוט מ
סיימון שורשר   (16.05.12)
עכשיו סיימתי רישום להוט מובייל וזה לקח לי 3שעות.
51. העבר נשמע מצויין, העבר = אורנג
אלי   (16.05.12)
52. הציבור מטומטם ולכן הציבור ישלם
(16.05.12)
עכשיו כולם הצטרפו להוט-מובייל בגלל שהם זולים בעשרה שקלים. כולם שכחו איך חברת הוט הגדולה וה"אמינה" התייחסה ללקחותיה שביקשו להתנתק? להזכירכם החברה עיכבה התנתקותם של לקוחות במשך חודשים תוך כדי שהיא ממשיכה לגבות את כספם.
53. קניתי טלפון פרטי סלקום מחזירים עם אני עובר לגולן יקבל החזר?
(16.05.12)
54. ניתוק זיקה? אני ימשיך לקבל מגולן החזא עבור הטלפון
(16.05.12)
ניתוק זיקה? אני על מסלול "זול" בסלקום רק בזכות הניתוק זיקה.כלומר כבר שילמתי על המכשיר (קניתי מחנות פרטים לא מרשת) ולכן אני משלם רק על המסלול. האם המסלולים החדשים בהוט ובגולן יוזלו בהתאם לחוק ניתוק זיקה? הם בכלל מספקים מכשירים משל עצמם שהם יוכלו להחזיר לי את ערך המכשיר בהתאם???
55. ניתוק זיקה? אני ימשיך לקבל מגולן החזר עבור הטלפון
(16.05.12)
56. ניתוק זיקה? אני קונה טלפון יש החזר מגולן?
(16.05.12)
57. לחברות החדשות שלום רב כנסו
רון   (16.05.12)

אם תעבדו ביושר עם הלקוחות, לא תרמו בחשבוניות ,תעשו מחירים נמוכים, לא להוריד ואח''כ לעלות ,לא להשוות מחירים בין החברות ,לא לעשות קרטל עם החברות ,אלא תחרות בריאה, אתם תצליחו יותר מהחברות הישנות, שרימו וגנבו אותנו כל השנים ,תיראו מה קורה להם ,הם כולם קורסות אחת אחרי השניה ,רק בגלל שלא עבדו ביושר עם הלקוח, ההצלחה שלכם היא ההצלחה שלנו ,שיהיה בהצלחה .

58. גולן טלקום הטיל פצצה לשוק הסלולר
מני   (16.05.12)
כיון שהוא הטיל אותה ראשון אליו לעבור סליחה על השאלה איפה היו חברות הסלולר כל השנים לא יכלו להביא לנו כאלה מבצעים לכן אל תקשיבו להם בכלל
59. החברות הישנות נמצאות במלחמת הישרדות
מי יפול ראשון   (16.05.12)
60. ===מגיע לי מזל טוב!!====ברחתי מפלאפון (אלקטרז..)!!!!!!!!!!!!
גיל ,   איזה יום שמח לי היום   (16.05.12)
תגובות קודמות
תגובות נוספות
חזרה לכתבה