|
|
גם לי זה קרה שלחו לי תשובה בנושא מאוד רגיש, וסודי וכינו אותי בשם אחר, וכנראה שלחו את התשובה למישהיא אחרת מה עושים? כן כמובן זו קופת חולים כללית
|
|
|
32. מזל של המשפחה שזה הגיע לאדם אחראי !
מה היה קורה אם היה מגיע לארגון לא אחראי ??
|
|
|
33. הבינלאומי שלחו לי את מספר הסושיאל סקיוריטי של לקוחה אחרת
| לקוחה של בינלאומי |
|
|
(10.02.18) |
|
|
|
34. אני קיבלתי מהם טלפונים שנועדו לאשה אחרת, והם סרבו לתקן
טעות כזו היא לא "חריגה" אצלהם!
אני קיבלתי טלפונים שנועדו לאשה אחרת, אומנם "רק" לתיאום תורים, אבל זה נתן תמונה מביכה של כמה מבעיותיה הפרטיות. פניתי אליהם 6-7 פעמים, בצעקות ותחנונים ואיומים, עד שהואילו להפסיק. אני מדברת על מצב של פקידה "גאון" שאומרת "אהה בסדר" ולמחרת מתקשרת שוב כאילו כלום, ופניות לשלל גורמים ניהוליים ולתלונות הציבור, גם בכתב וגם טלפונים.
|
|
|
35. אני קיבלתי ממדיקל סנטר השבוע עשרות תוצאות רפואיות.
לא ברור לי למה קיבלתי מהרצליה מדיקל סנטר עשרות של תוצאות בדיקות וטיפולים רפואיים שאין לי מושג מי הם. בנוסף התקרשתי להגיד להם שחלה טעות וקיבלת חומר רפואי מאנשים שאין לי קשר אליהם. הם הסירו אחראיות ואמרו שלא רואים בשום מקום שנשלח אליי דבר כזה. ואף כעסו עליי שאני ''מציק'' באמצע יום עבודה.
|
|
|
36. ולשאול אנשים בהמתנה 'מה אתה צריך'? זה בסדר?
פרטיות מעולם לא היתה ערך עליון במכבי
|
|
|
37. ובנוסף ההורים שהיו צריכים לקבל את המידע - לא קיבלו אותו
|
|
|
38. במכבי לא מתייחסים לתלונות הלקוחות. אפשר להתלונן עד מחר
אני התלוננתי מספר פעמים בציט הפייסבוק ונציג בציט אמר שהוא מעביר את זה הללה ואף אחד לא חזר אלי. התלוננתי שוב ושוב ולא הייתה תשובה...
בזמן אחרון מכבי מזלזלת בלקוחות שלה
|
|
|
39. גם לי קרה משהו דומה יום אחד הלכתי על דשא שמתברר שהיה
שם שלט נא לא לדרוך על הדשא .
|
|
|
40. מכבי קופה איומה ונוראה, לברוח לברוח לברוח!
| בעלה של מטופלת |
|
|
(10.02.18) |
אכזריים בצורה שלא תיאמן (במיוחד למטופלות פוריות)
|
|
|
41. אולי כל עובדי הכללית עברו למכבי כי הדמיון הולך וגדל
|
|
|
42. לפי מגוון התגובות בטוקבקים
לפי מגוון התגובות בטוקבקים זה לא רק מכבי
זה קורה בכל המוסדות במדינה,
קופות חולים אחרות, בתח חולים, ביטוח לאומי, עיריות , בנקים
והרשימה ארוכה
האיכות האנושית במדינה הולכת ויורדת,
החל מנציגינו בכנסת ובממשלה ועד אחרון הפקידים
|
|
|
43. אבא שלי היה מאושפז שחררו וביקשו בדיקת לב דחופה בזמן ארוע
במכבי איבדו את התוצאות ועוד טענו שלא עשה את הבדיקה - שנים חיכו לתפוס את הבדיקה בזמן אמת וכך ברגע שניתן היה איבדו את זה. לא אחת קרו עוד מקרים לקרובים. די הגיע העת שמישהו יפח גם על הקופות.
| |
חדשות
