רכב  משפט וצרכנות
נציב קבילות: תקלה בסוזוקי? תתפלאו
אודי עציון
פורסם: 22.05.18, 09:26
תגובה לכתבה תגובה לכתבה
הדפיסו את התגובות הדפיסו את התגובות
חזרה לכתבה
לכתבה זו התפרסמו 85 תגובות ב-55 דיונים
31. לתגובה 29
סם   (30.05.18)
מסכים עם דעתך ב 100 אחוז. סוזוקי היא יצרנית רכב מעולה ורכבים מאוד אמינים.יש לנו במשפחה 4 קרוסאוברים , רגיל וטורבו. רכב שנותן תמורה מלאה למחירו.
32. תיבות הילוכים אוטומטיות אאאאאאאאא
רנופוביה!   (06.06.18)
ורנו? אפילו באחריות יש מה לשלם. לא צריך חנייה כי הוא תמיד יושן במוסך!
33. למי שמברבר על היעדר אמינות של היצרן סוזוקי
שמיר קרן ,   גזר   (06.06.18)
https://www.reliabilityindex.com/manufacturer

דירוג האמינות של וורנטי דיירקט המבטחת תיקונים ברכב מחוץ לתקופת האחריות בבריטניה,והצי המבוטח שלה שקול לצי הרכב של שלמה סיקסט. הסטטיסטיקה קפדנית ולא מבוססת על מה שמשה מהמכולת ויוסי מהמוסך אמרו,אלא על ניהול נתונים קפדני,שלפי הידע המצטבר בו מתומחרת עלות הפוליסה לבעל הרכב(מידת הסיכון שהמבטח לוקח על עצמו שהרכב יתקלקל).סוזוקי במקום השלישי בצמוד להונדה שבמקום השני,ובראשון דהייטסו.7 מ10 היצרניות הראשונות הן יפניות(להזכירכם מדובר בשוק בריטי),ובאופן לא מפתיע,רנו שמאוחדת עם ניסאן,צמודה אליה בדרוג ועשתה בעשור האחרון קפיצה משמעותית באמינות המוצר שלה(אבל לא במוניטין בשיחות ברזיה בעבודה).
34. זהו גיר רצועות עם אינסוף יחסי העברה
גיר רציף   (10.06.18)
הרצועות המיוחדות עומדות בלחץ רב ונישחקות בסביבות 80000 ק"מ לכן צריך להחליפן
35. גיר לא תקין בסוזוקי קרוסאובר 2015
ציפורה ,   צפון   (11.02.19)
לקחתי לבדיקה בקומפיוטסט, הבדיקה העלתה בעיה מכנית. לא חשמלית ואין קוד שגיאה. הגיר מרעיש ורועד לפי הבוחן. אמר שצריך להחליף את הגיר. הרכב עשה 40 אלף קילומטר בסך הכול. בסוזוקי אמרו שאם אין קוד שגיאה אז הכול תקין. לך תוכיח. ראו הוזהרתם.
36. פרדס חנה
עופר   (06.08.19)
יש לי רכב משנת 2015 ניגשתי למוסך עקב התראה שבמוסך אמרו שיש בעיה בגיר לרכב מסוג קרוסאובר שעבר רק 70000 קמ ועלות התיקון בסביבות 7000 שקל מה ניתן לעשות ????
37. גיר סוזוקי קרסובר 2015
יוסף קחלון ,   כפר יונה 0546955588   (30.08.19)
קניתי בסוכנות סוזוקי ברעננה מכונית סוזוקי קרסובר מודל 2015 57000 קמ לא עשיתי בדיקה במכון רישוי על סמך מילה של בעל הסוכנות נסעתי שנה ועשיתי 10000 קמ ונדלקה לי מנורה של הגיר הלכתי קודם למוסך סוזוקי בנתניה ולקח ממני בסביבות 280 שח ואמר לי שהגיר הלך וצריך להחליף את הגיר מפרוק וזה יעלה לי בסביבות 7000 שח במקום 30000 שח בערך לפי הכתבות עזרתם לכמה אנשים אני נכה 100 אחוז מסתובב אם בלון חמצן קניתי את הרכב הזה אם עזרה של ביטוח לאומי שנתן לי הלואה
38. החלפת גיר קרוסאובר 2014
יוסי   (07.09.19)
עקב תקלת גיר. ברכב עם 90.000 ק"מ. הוחלף גיר ע"י החברה ללא עלות . תודה לכותבי הכתבה.
39. מה בדיוק התקלה?
יוסי   (22.09.19)
40. שקרנים. מתחמקים מאחריות!
משה   (10.11.19)
41. בדיוק הלך לי גיר
אמיר   (16.02.20)
עשיתי גוגל ונתקלתי בכתבה הזו. מחר הולך לחברה ואדרוש תיקון חינם לגיר. יד ראשונה- נהגת יחידה, 50 אלף ק"מ. לא האמנתי שבסוזוקי ילך לי גיר
42. קרוסאובר 12/2014. סוזוקי לא מוכנים להחליף על חשבונם
צביקה   (22.04.20)
עבר 120K ק"מ. מטופל רק במורשה.
הרכב מקרטע בין ההילוכים, נדלקה תקלת גיר בלוח השעונים.
לטענתם הם מחליפים גיר במסגרת האחריות המורחבת, רק במידה ומרעיש בתא הנוסעים...
43. אם יש עוד מקרים אולי הגיע הזמן לייצוגית
אפרת אלון   (08.05.20)
44. תיבת הילוכים סוזוקי קרוס אובר- גם לי!!
אורי   (15.05.20)
אני חשבתי שזה נורמלי שיש את הרעידות האלה כל פעם שאני בעלייה או ירידה שהאוטו מושך הילוכים יש את הרעידות האלה בהגה וזה מרגיש שהתיבה לא יודעת לאיזה הילוך להיכנס למי צריך לפנות? מה עשית בסוף @אפרת?
45. לכל מי שמתלונן על הגיר של הקרוסאובר
מישו   (27.05.20)
קחו גיר ידני. הכי טוב! עולה 15,000 שקל פחות, מאובזר כמו האוטומט, חסכוני בדלק (1:15) ושווה כל שקל (110 אלף). יש היום רכבי סופר מיני שעולים ככה.
46. לכל הנפגעים נא להצטרף לקבוצה מרימים תביעה
מוטי   (04.06.20)
מי שחווה בעבר ובהווה מבקש מכם ... תחפשו בפייס סוזוקי sx4 קרוסאובר בעיית גיר מחפשים כמה שיותר אנשים שחוו את תקלות הגיר של סוזוקי.
47. מוטי
יהושע   (16.06.20)
48. אתה מדייק...
אריה   (03.07.20)
49. לא נכון, נסעתי 3 שנים בקרוסאובר בחיפה, ולא היייתה תופעה
סמי   (03.07.20)
50. פורד גיר קרס ב140000 לא לגעת
אלון ,   הרצליה   (02.08.20)
לי יש פורד הגיר קרס ב140000 קילומטר לא מוכנים אפילו לטפל.
51. קרוסובר 2015
Alex   (19.09.20)
ברכב שלי החליפו את תיבת הילוכים על חשבון החברה, ללא השתתפותי.
בהתחלה ניסו לספר לי סיפורים על כך שרכב מעל 3 שנים ואין אחריות... אבל במקרה שמעתי שכן יש אחריות במידה ורכב טופל במוסך מורשה של סוזוקי, התחלתי לחפש באינטרנט ומצאתי את הכתבה ועוד תגובות. אז תודה לכתב!

לאחרונה נתקלתי בבעיה חדשה: הרכב לא הצהיר על כמות דלק הנמוכה. וכנראה, כתוצאה מכך משאבת דלק הלכה. נאמר לי שעלות היא 3000 ש"ח.
משהו נתקל בבעיה כזו?
שנה טובה ובטוחה לכולנו!
52. הוגשה בקשה לתביעה ייצוגית מוזמנים להצטרף בפייסבוק
מוטי   (19.01.21)
הוגשה בקשה לתביעה ייצוגית.
מוזמנים להכנס לקבוצת הפייסבוק "סוזוקי קרוסאובר תקלת גיר"
בקשה מעו"ד ברק רון המוביל את התביעה הייצוגית לעניין תקלת גיר בסוזוקי קרוסאובר (מוזמנים לשתף את הקבוצה)

מי שחווה בעיה דומה, מוזמן להעביר לי במייל תכתובות עם סוזוקי, כרטיס טיפולים וחשבוניות עבור החלפת הגיר.
barak@brlaw.co.il
תודה
53. בעיה ברכב סוזוקי סלריו דחוף בבקשה את עזרתך
ביטון ויקי ,   אשקלון   (19.04.21)
אודי בוקר טוב ,
הגעתי אליך בעיקבות כתבה שפירסמת בYANT
כולי תקווה שתוכל לעזור לי.
בינואר 2020 קניתי רכב סוזקי סלריו מאדם פרטי מפתח תקווה
רכב במצב חדש, עם ק"מ 29.000 .
הסברתי לבעל הרכב שאני אם יחידנית ואני מקווה שהכל תקין רוצה לקנות רכב ולהיות בראש שקט.
והוא כמובן לא הפסיק לשבח את הרכב.
עשיתי לו בדיקה בסוזוקי באשקלון והכל היה תקין.
אחרי חצי שנה התחילו בעיות עם הרכב ,באמצע נסיעה הרכב נכבה. חשבתי שזו בעית מצבר- והחלפתי מצבר חדש.
וכן עשיתי בדיקה לרכב והכל נראה תקין. בבדיקת הרכב במוסך סוזוקי לא עלו על הבעיה.
כמובן שהחלפת המצב לא פתרה את הבעיה. והרכב היה נכבה לי באמצע נסיעה. מאוד פחדתי לנהוג בצורה זו ,כמה פעמים כמעט עשיתי תאונה ולכן הפסקתי לנהוג בו . לקחתי את הרכב למוסך סוזוקי באשדוד (מצורפת קבלת תיקון חידוש גיר), ושם לאחר בדיקה עלו על הבעיה.
נמסר לי שצריך לשפץ את הגיר יש בעיה עם ההילוכים זה רכב עם גיר רובוטי.
עלות התיקון של חידוש גיר 6000 ₪.
הרגשתי מרומה , ולכן הוצאתי את כל ההיסטוריה של הרכב עם כל פירוט הטיפולים שהרכב עבר בפתח תקווה
במוסרך סוזוקי, וכך הבנתי שזו בעיה שחזרה על עצמה .
בעל הרכב קנה את הרכב חדש מהחברת סוזוקי בשנת 2017 לאחר 4 חודשים הרכב נכנס לשיפוץ הגיר (מצורפת קבלה עבור התיקון הראשון). הבנתי מהמוסך בפתח תקווה שבעל רכב אנתולי קיבל החזר עבור התיקון והיה בתביעה מול סוזוקי. לא יכולותי לקבל חומר על הנ"ל.
לפני יומיים שוב בפעם השלישית נדלקו כל הנורות ברכב כולל הנורה של ידית ההילוכים והרכב כבה באמצע נסיעה אותה תופעה שקרתה אז, דיוותי מייד במייל לסוזוקי.
זה לא הגיוני שאותה תקלה חוזרת על עצמה במשך שלוש פעמים וכן אבקש לציין שהרכב עד כה עשה 31.000 ק"מ אני בקושי נוהגת בו.
יש בעיה עם הדגם הזה, סוזוקי לא היו מוכנים לקחת אחריות מלאה בטיפול השני והשתתפו איתי ב-1000 ₪ בתיקון.
אין סיבה שאמשיך לשלם כאלו סכומים ושהחברה לא מוכנה להכיר בבעיה.
בעיה נוספת היא שאני תקועה עם הרכב ,גם אם אתקן אותו ולא יכולה למכור אותו ולרמות שום קונה.
כמובן שידעתי את מוכר הרכב בזמנו אך לא היה מוכן לדבר איתי ראה מה כתב לי אז.
במשך שנה וקצת שמחזיקה את הרכב לא נהנתי ממנו נוסעת תמיד בחשש שאולי הבעיה תחזור על עצמה.

אודה לתשובתך בעניין .
תודה רבה
ביטון ויקי אשקלון
0524800837

54. אובדן גיר בסוזוקי קוסובר
יעל אטדגי ,   קרית אתא   (04.07.21)
שלום רב
נא עזרתכם יש לנו סוזוקי קרוסובר שנת 2015סוף יש לנו 82 אלף ק"מ
והלך לנו הגיר .
החברה מסרבת להכיר לנו באובדן הגיר היות ולא ביצענו את כול הטיפולים במוסך מורשה ולמעשה הטיפול האחרון 11/20 בוצע במוסך מורשה של סוזקי
מבקשת את עזרתכם . האם עליהם להכיר באובדן הגיר ??
תודה יעל

55. בלנו 95
הלח"י החדשה לישראל   (23.08.21)
תקנו בלנו 95...נוסעת מ95 ....עד אין סוף...
תגובות קודמות
תגובות נוספות
חזרה לכתבה