שתיים מספקיות הדואר האלקטרוני הגדולות ביותר בעולם, יאהו ו-AOL, הכריזו אתמול (א') כי הן מתכננות להשיק שירות, של גביית עמלה משולחי דואר אלקטרוני, תמורת העברת ההודעות ישירות לתיבת הדואר של הלקוח, מבלי שיעברו תחילה סינון נגד ספאם.
תשלומים אלו, שינועו בין רבע סנט לסנט עבור כל הודעה, הם הניסיון האחרון שמבצעות החברות להיאבק בדואר הזבל ובניסיונות הונאה וגניבת זהות. בתמורה לתשלום, יובטח לשולחי הדואר כי הודעותיהם לא יסוננו ויישאו חותם המודיע לנמענים כי מדובר בדואר לגיטימי.
התוכנית הניסיונית, שאינה מחייבת וצפויה להיות אטרקטיבית רק לחלק קטן משולחי הדואר האלקטרוני, מבשרת על מהפך בשיטה הכלכלית של הדואר האלקטרוני, מאחר והיא גובה כסף משולחי הדואר במקום מהנמענים. לדברי אנליסטים, המודל הנוכחי הוביל להתרחבות תופעות כמו ספאם ופישינג, מכיוון ששולחי ההודעות הללו מפיקים רווחים אפילו כשרק מיעוט מהנמענים משיבים ונענים לפניה.
על פי מחקר שערכה בדצמבר 2003 חברת המחקר פורסטר, הפתרון לבעיית דואר הזבל אינה חוקית, כי אם כלכלית, ולדברי החברה, רק גביית סכום סמלי על כל משלוח עשויה להפחית את היקף התופעה.
הסינון הקיים לא יעיל
שתי החברות מפעילות מזה זמן מה שירותי סינון דואר אלקטרוני, המבוססים על חיפוש מילות מפתח שנחשבות נפוצות בספאם ובהודעות מזויפות. AOL גם מסירה תמונות וקישורים מהודעות רבות, על מנת לחסום הצגת תמונות פורנוגרפיות והפניות לאתרי אינטרנט זדוניים. שתי השיטות אינן מושלמות, ולעיתים מזהות הודעות לגיטימיות כדואר זבל ובכך מקשות על חברות המתפרנסות ממשלוח דואר אלקטרוני.
"לא רק לקוחות, אלא גם שותפים עסקיים פנו אלינו בבקשה לשנות את שיטת משלוח הדואר האלקטרוני לתיבות, שתגרום לכך שההודעה שלהם תבלוט בתיבה ותבטיח להם משלוח מוצלח", אמר ניקולס גרהם, דובר AOL, שציין כי החברה תחל להציע את השירות בתוך כחודשיים. קרן מאהון, דוברת יאהו, מסרה שהחברה תחל להציע שירות דומה בתוך מספר חודשים.
רווחים של מיליוני דולרים
AOL ויאהו מסרו כי השירות, שמוצע באמצעות חברת Goodmail Systems, מיועד לבנקים, חברות סחר אלקטרוני ודומיהם, ששולחים כמויות גדולות של דואר אלקטרוני.
בתמורה לתשלום ולהבטחה ליצור קשר רק עם נמענים שהסכימו לקבל את הודעותיהם, אותם גופים יוכלו לדעת בוודאות כי הודעותיהם אינן מופנות לתיקיות ספאם ולא מסוננות מהן תמונות או קישורים.
אותם ארגונים, ביניהם הצלב האדום האמריקני, הניו יורק טיימס וחברת דוחות האשראי Experian, יקבלו דיווח ביחס למספר ההודעות שהועברו בהצלחה, ויאהו ו-AOL מצידן, יקבלו נתח מהתשלום שתגבה Goodmail. אם התוכנית תיושם באופן כולל ומחייב - ספקי האינטרנט צפויים להרוויח ממנה מיליוני דולרים בשנה.