מחקר: הפתרון לספאם - דואר אלקטרוני בתשלום

הפתרון לבעיית דואר הזבל היא גביית סכום סמלי על כל משלוח, כך קובעת חברת המחקר "פורסטר" במחקר חדש. על פי המחקר, פתרונות החקיקה לטיפול בתופעת דואר הזבל אינם יעילים ולא צפויים להקל על הבעייה גם בעתיד. רק שינוי גורף במלחמה בספאם ימנע גידול בהיקף דואר הזבל.

החוקרים קובעים, כי 25% מהאמריקנים הפחיתו או הפסיקו את השימוש בדואר אלקטרוני בגלל הספאם. היקף התופעה גורם להוצאות של מיליוני דולרים בשנה לספקי האינטרנט, ספקי שירותי דואר אלקטרוני ועסקים. גופים אלה נדרשים להשקיע כספים בהגדלת נפח האחסון, הגדלת רוחב הפס, רכש תוכנות סינון ועוד.

הפתרון: גביית תשלום על ספאם

על פי המחקר, יש לפגוע בכיסם של הזבלנים על מנת לעצור או להאט את התופעה, מציינים החוקרים. כיום, עלות הספאם מוטלת על הנמען, בעוד שיש לחייב את הזבלנים על כך, הם טוענים. אז מה הפתרון של פורסטר? תשלום רבע סנט לכל הודעה, מציינים בחברת המחקר. תשלום זה יביא להתמוטטות המודל העסקי של הספאמרים.

על פי ניתוח שערכה פורסטר, ארגון בן 2,000 עובדים עם מחזור מכירות של כחצי מיליארד דולר יחסוך כ-27,000 דולר בשנה אם יחויבו הזבלנים. זאת, בטרם חישוב אובדן זמן עבודה הנגרם מספאם. 

לגבי הצרכנים, יש למצוא שיטת חיוב אחרות, כגון חיוב רק עבור מספר חריג של הודעות. ארגונים אמנם ידרשו לשלם על הודעות דואר אך ההוצאה תתקזז עם הסכומים המושקעים כיום בתשתיות וסינון דואר זבל ויחסכו בעתיד, כך שבשורה התחתונה - מנגנון החיוב יביא לחסכון כספי.

"חוקים לא יפתרו את הבעיה"

"75 אחוז מתעבורת הדואר האלקטרוני העולמית היא ספאם, והתופעה רק מתגברת והולכת. הזבלנים הופכים מתוחכמים, ומשתמשים בסוסים טרויאנים ובשיטות הפצה משוכללות נוספות", אומר ג'ים נייל, אנליסט בכיר בחברה, "נוסף על כך, הם לומדים לעומק את תוכנות הסינון החדשות נגד ספאם ומפתחים שיטות עוקפות להן".

לטענת נייל, הפתרון היחיד הוא כלכלי ולא חוקי או טכני. "פתרונות החקיקה מתעלמים משתי בעיות יסוד: השירות ניתן חינם, ויחידים לא יתקשו להערים על החוק ולהתחבא ממנו", הוא מציין, "בשנה החולפת כבר ניתן לראות עלייה באחוז הספאם שמקורו במדינות אסיה ואמריקה הלטינית, ומגמה זו רק תלך ותתגבר".

בחודש פברואר 2003 פורסם, כי מיקרוסופט מפתחת פרויקט בשם פני בלאק, לפיו לכל הודעת דואר אלקטרוני יצורף בול וירטואלי במחיר נמוך מאוד. למעשה, מדובר בקוד ייחודי שיימנע משלוח של הודעה מסוימת למיליוני משתמשים. כדי לשלוח הודעה, השולח יתבקש להוסיף את הבול להודעה באמצעות שרת בולים שישמש כמעין 'כרטיסיית בולים' עבורם שילם המשתמש.