שירות Google Answers סיפק במה (בתשלום) למשלוח שאלות וקבלת תשובות בכל נושא אפשרי. השירות, שהושק ב-2002, יועד לגולשים מחוסרי זמן או יכולת שמעוניינים בתשובות על שאלות כמו: כמה כבשים יש בניו זילנד? אילו קיטנות במקום מגוריי מציעות שייט בקיאק וגם שיעורי מחשב? כמה תה מתוצרת סין נמכר בשנה שעברה? מדוע השמיים הכחולים?
כדי לשאול שאלות, הפונים נדרשו לפתוח חשבון בגוגל ולשלם דמי רישום בסך 50 סנט (כ-2.5 שקלים) ולהציע לשלם בין ארבעה ל-50 דולר עבור התשובה, בהתאם לחשיבות המידע עבורם. רבע מהסכום הזה הועבר למומחה שענה על השאלה.
גוגל הודיעה, כי השאלות והתשובות שנאגרו במשך יותר מארבע שנות פעילות השירות יישמרו, וימשיכו להיות זמינות לכל דורש.