"ציבור הקונים שלנו עוזב את אל על". כך מסר ל-ynet, מנהל חברת נסיעות המתמחה בשירות לקוחות מהציבור החרדי, בעקבות החלטת הרב אלישיב להפסיק להמליץ לנוסעים לנסוע אל על.
"מהבוקר אנחנו מוצפים בפניות של נוסעים שרוצים לבטל כרטיסים שרכשו באל על", אומר בעל סוכנות הנסיעות, שביקש שלא להיחשף, "קרוב ל-80% מהלקוחות שכבר הזמינו כרטיסי טיסה של אל על ביטלו אותם, ויש שיעור דומה של ירידה בהזמנות כרטיסים.
"הציבור החרדי הרגיש תמיד שאל על שומרת עלינו, גם מבחינת שבת וגם מבחינת יחסי ציבור. כעת ההרגשה הזאת נעלמה והתחושה היא קשה. מי שעדיין קונה, עושה את זה בגלל מבצעי הנחות שונים שאל על מסדרת, אך אם תתקבל פסיקה הלכתית רשמית, ספק אם מישהו ימשיך לטוס".
חברת אל על נמנעת מאז הבוקר למסור פרטים על מכירות הכרטיסים שלה בעקבות משבר השבת.
הציבור החרדי וגדולי התורה זועמים על החלטת אל על, לקיים חלק מטיסותיה בשבוע שעבר גם לאחר כניסת השבת, כדי לאפשר ללקוחות לטוס לאחר שעוכבו בשל השביתה הכללית במשק.
מנהיג הפלג הליטאי, הרב יוסף שלום אלישיב, אמר: "אל על מחזיקה בקו הכי מאוים בעולם, הם רוצים עכשיו להתעסק עם השבת?". אלישיב כינס את ועדת הרבנים למען קדושת השבת לדיון חירום בהשתתפות הרב אהרון לייב שטינמן, מנהיג תנועת ש"ס הרב עובדיה יוסף, ואדמו"ר חסידות גור הרב יעקב אלתר, והם הגיבו באופן דומה. עם זאת, הרבנים מעולם לא הוציאו פסק הלכה בנושא טיסות.
מחברת אל על נמסר בתגובה כי: "החברה לא קיבלה את המלצת החוגים הדתיים באופן רשמי. החברה מתחשבת ברגשות כלל ציבור נוסעיה וקיבלה על עצמה להמשיך ולא לטוס בשבת גם לאחר הפיכתה לחברה פרטית. עם זאת, במקרים חריגים של מצבי אין ברירה, החברה לא תפקיר את נוסעיה ללא פתרון בשדות תעופה בארץ ותעשה ככל הנדרש לספק להם את השירות".
מחברת אל על נמסר כי לא ידוע על ביטול הזמנות או ירידה בהזמנות.