בעקבות העסקת עובדים בשניים מסניפי הרשת AM-PM במהלך יום הכיפורים יוצא רב העיר תל אביב-יפו, הרב ישראל מאיר לאו, יחד עם שאר רבני השכונות בעיר וראשי המועצה הדתית במחאה כנגד האירוע. "משך אלפי שנים, שמר העם היהודי בחרדת קודש על היום הקדוש, בכל מצב, בכל מקום ובכל עת. חילולו ברשות הרבים על ידי יהודים הינו אירוע מכאיב ופוגע מאין כמותו", נכתב במודעה שפורסמה היום (ב') בעיתונות החרדית.
במסגרת המחאה, דורשים רבני תל אביב יפו ממשרד התמ"ת, העירייה ומרשויות אכיפת החוק - "לחקור את הדבר שכמוהו לא היה ולאכוף את חוק שעות עבודה ומנוחה וחוקי העזר העירוניים על פורצי הגדר ומפירי חוק אלה". בנוסף, במסגרת מחאתם פונים הרבנים לכל בעלי העסקים תושבי העיר, "בבקשה ובתחנונים", כך בלשון המודעה, "אנא מכם אל תפגעו ברגשותינו ותרמסו ברגל גסה את שבתות ומועדי ישראל. השבת והמועדים מושתתים על יסודות דתיים, לאומיים וחברתיים נעלים ביותר ואין לרמוסם בשל תגרנות לשמה", נכתב. גם מתושבי העיר מבקשים הרבנים לעמוד על המשמר ולעשות כל שביכולתם למנוע חילולי שבת ויום טוב.
תחילת הפרשה עם פרסום הדברים בגלי צה"ל. על פי הדיווח, בשני סניפים של הרשת בתל אביב הועסקו מספר עובדים יהודים, שעסקו בפריקת סחורה ובניקיון המדפים. על פי אותו פרסום, לעובדים אף הוצע שכר גבוה פי שלושה בתמורה לעבודתם ביום כיפור, שנחשב ליום הקדוש ביותר לדת היהודית. בשל כך, שמשות הסניפים אף כוסו בעיתונים, במטרה להסתיר נוכחות העובדים במקום. עקב התקרית, השנייה עם הציבור החרדי, פתח משרד התמ"ת בחקירה נגד הרשת בחשד לעבירה, לכאורה, על חוק שעות העבודה והמנוחה. ובמקביל, פוטר מנכ"ל הרשת, עודד בלום ביום שישי האחרון. הרשת הכחישה את הדיווח בגל"צ לגבי העסקת עובדים למטרות עבודות ניקיון ותחזוקה ומסרה ל-ynet כי מדובר היה בהעסקת עובדים בעבודות שמירה בלבד.
בעל הרשת, איש העסקים דודי וייסמן מסר ל-ynet בתגובה לאירוע: "העסקת שומרים יהודים ביום הכיפורים סותרת את אמונתי ומנוגדת לתפישת עולמי ולמורשת של משפחתי לפי דורות. ההסברים שקיבלתי ממנהלי הרשת אינם מפחיתים מחומרת המעשה. אפעל שהמעשה לא יישנה לעולם, ועם זאת, ולצערי, אפעל לסיום תפקידו של המנכ"ל עודד בלום, וזאת למרות שהדגים כישורי ניהול מצוינים. בשם הרשת, ברצוני להתנצל. מניסיון של שנים רבות חנויות הרשת סובלות ביום הכיפורים מפריצות, וכך גם השנה. בשל כך, מתחקיר שערכנו עולה כי הרשת קיבלה החלטה שגויה להעסיק שומרים ביום הכיפורים. למרות שההחלטה המקורית הייתה להעסיק שומרים לא-יהודים, אין בכך כדי להקל על חומרת המעשה".