התובעים, לקוחות HOT, הגישו לבית המשפט לתביעות קטנות בקריית גת, תביעה נגד החברה בגין חיובים ביתר ומתן שירות לקוי.
HOT ביקשה להיות מיוצגת בדיון על-ידי סטודנט למשפטים המועסק אצלה כעובד מן המניין במחלקת שירות לקוחות. לטענתה, אין מניעה כי גוף גדול ייוצג על-ידי שכיר מטעמו גם אם הוא סטודנט למשפטים במידה והוא אינו נמנה על הסגל המשפטי של אותו גוף, אלא על מחלקת שירות לקוחות.
על-פי החוק, עורך-דין או מי שעוסק בייצוג דרך קבע או בתמורה, אינו רשאי לייצג בעל דין בבית המשפט לתביעות קטנות. זאת, בין היתר על מנת לשמור ככל האפשר על איזון הכוחות בין האזרח מן השורה לבין הגופים הגדולים אותם הוא תובע בבית המשפט לתביעות קטנות.
השופט איל באומגרט דחה את הבקשה וקבע, כי מתן היתר לייצוג על ידי מי שהינו בעל השכלה משפטית מעצים את חוסר
השוויון המובנה שבין האזרח לתאגיד ומעמיד את האזרח בעמדה נחותה עוד יותר.
אמנם, כך נקבע, יש לאפשר לגוף גדול הגנה טובה וראויה באמצעות ייצוגו על-ידי עובד מטעמו, אך אין להתיר ייצוג על-ידי עובד שהוא בעל השכלה משפטית בניגוד לקבוע בחוק ולתכלית לשמה הוקם בית המשפט לתביעות קטנות.
"זכויות אלה של המבקשת", כתב השופט, "אינן יכולות לשים את הוראות החוק לאות מתה ואינן יכולות לפגוע בזכויות המשיבים", והוסיף, "מתן היתר ייצוג לעובד הנתבעת מהטעם שאינו עובד במחלקה המשפטית אך בעל השכלה משפטית, יש בו כדי לעקוף הן את הוראות המחוקק והן את רוח החוק".
לפיכך, בקשתה של HOT לאפשר לה להיות מיוצגת על-ידי סטודנט למשפטים, נדחתה, והיא אף חויבה לשלם לתובעים 250 שקלים הוצאות משפט עבור הליך זה, ללא קשר לתוצאות התביעה.
לעיון בפסק הדין
אתר המשפט הישראלי פסקדין