קשה להצביע על השנה שהשפיעה יותר על תהליכי גיוס עובדים מאשר השנה שעברה. אחת הסיבות לכך היא מהפכת ה-AI שאיפשרה לכל מגייסת לבנות לעצמה עוזר אישי חכם שעושה עבורה את העבודה השחורה ומותיר לה זמן לנהל את תהליכי הגיוס שלה בצורה הרבה יותר מדויקת, מהירה ויעילה. מערכת גיוס Civi-AI הביאה את הממשק הזה לארץ בעברית, בצורה קלה ונגישה לכל מגייס. AI חכם יודע לבצע שורה ארוכה של פונקציות, לחסוך למגייסים שעות עבודה רבות ולאפשר להם לבצע את העבודה שלהם בצורה מקצועית הרבה יותר.
מהפכת בינה מלאכותית מגיעה גם לתחום גיוס עובדים
בשנה האחרונה צמד המילים "בינה מלאכותית" נכנס לאוצר המילים של כמעט כל בן אדם בארץ, בטח אם הוא עוסק בטכנולוגיה ועסקים. מהפכת AI משנה את העולם בקצב מסחרר. AI מאפשר לארגונים לעבוד חכם יותר ולקבל החלטות טובות ומהירות יותר בכל תחומי הפעילות שלהם. הבינה המלאכותית מחליפה תהליכים ידניים מסורבלים במערכות מתוחכמות, המסוגלות לנתח כמויות אדירות של מידע תוך שניות ולהפיק ממנו תובנות יקרות ערך, ובכך לייצר יתרונות תחרותיים מובהקים.
המהפכה הזאת הגיעה כמובן גם לתחום גיוס העובדים. כיום ממשק AI חכם מסוגל לבנות תהליך גיוס מדויק, לנתח קורות חיים, להמליץ על התאמות אופטימליות למשרות ולאפשר למגייסים להתרכז בגיוס מהיר של המועמדים הטובים ביותר בלבד.
מי שהוביל את המהפכה הזאת בארץ היא חברת Civi שפיתחה את מערכת הגיוס Civi-AI. כפועל יוצא מכך, מאות מגייסים שכבר עובדים עם Civi עברו להשתמש בממשק AI והם נהנים מפלטפורמה נוחה וידידותית שמספקת פתרונות AI מותאמים לצרכי הגיוס בעברית ובצורה נוחה ונגישה במיוחד.
כיצד נראה גיוס עובדים באמצעות כלי AI?
תוכנת גיוס עובדים Civi-AI מהווה כיום את אחד החידושים המשמעותיים ביותר בתחום הגיוס בישראל.
כי מי שעסק אי פעם בגיוס עובדים יודע שמדובר במסע ארוך עם מכשולים רבים בדרך - כאשר המגייסים משקיעים כ-30% מהזמן בגיוס ו-70% מהזמן באדמיניסטרציה ועבודה קשה. צוות הגיוס צריך למצוא את ערוץ הפנייה הנכון למועמדים הרלוונטיים, לנסח את המודעה כך שתמשוך את תשומת לבם של המועמדים הרלוונטים למשרה ותסנן את הלא רלוונטיים, לאחר מכן לקרוא את כל קורות החיים המגיעים ולמצוא את אלה שהם רלוונטיים לתפקיד, לבצע סינון טלפוני ראשוני, לאחר מכן ראיונות עומק ומבחני התאמה… כל התהליך הזה דורש המון זמן, משאבים וקשב, כשלמרבה הצער, חלק ניכר מהמשאבים מושקע בלית ברירה בפעולות אדמיניסטרטיביות ובעבודה ידנית מתישה שאותה AI יכול לחסוך.
עו"ד שי בכור, מנכ"ל ובעלים של Civi-AI, מדגיש: "מהות מהפכת ה-AI בגיוס היא בעצם היכולת להעביר את המשימות האדמיניסטרטיביות שאינן גיוס ל"עוזר אישי חכם" מבוסס AI. ממשק AI מותאם לצרכי המגייסים שגם יודע עברית מסוגל לבצע בשניות מגוון רחב של פעולות שעד כה גזלו שעות עבודה רבות, ולא פעם אף לוו בטעויות אנוש כמעט בלתי נמנעות. העוזר החכם יכול לכתוב (בצורה יצירתית, בכל סגנון ואורך שתבקשו!), לקרוא ולסכם ואף לתת המלצות מאוד מקצועיות ומדויקות אודות המועמדים. התוצרים של "העוזר החכם" יכולים להיות ניסוח משרה, ניסוח מייל, סיכום קורות חיים, בדיקת התאמה למשרה, כתיבת שאלות לראיונות, בדיקת פערים בקורות חיים ועוד - והכל בצורה מקצועיות, איכותיות ומדויקות. הצלחנו להפוך את ה-AI לכלי שלא צריך שום ידע טכני או מקצועי, ואפשר לעבוד איתו ללא הכשרה בכלל, מה שמשפר מאוד את הביצועים הכוללים של צוותי הגיוס שכבר משתמשים במערכת Civi-AI ויגיע בסופו של יום גם לשיפור בשכר שלהם. כבר מספר חודשים אחרי ההשקה ראינו ש-34% מהמגייסים משתמשים בממשק AI במערכת".
ומה נותר למגייסים אנושיים? פרט להרגשת הקלה מירידת העומס המאפיין את עבודת הגיוס. עם כניסתה של הבינה המלאכותית המגייסים יכולים להתמקד במשימות החשובות ביותר: בחירת המועמד המתאים ביותר למשרה, תהליכי גיוס עמוקים ואיכותיים יותר, קבלת החלטות אסטרטגיות, ניתוח עמוק של צרכים, וכיוצא בכך.
כיצד משתמשים המגייסים בממשקי AI
בואו נצלול פנימה ונבין את חלוקת התפקידים בין המגייסים האנושיים לעוזריהם החכמים מבוססי AI.
שלב הגדרת המשרה וניסוח המודעות: הגדרת התפקיד היא כמובן משימה אנושית, אבל כל מה שקשור לניסוח מודעת מדויקת שפונה בדיוק למי שצריך ורק למי שצריך - זה כבר תפקידו של AI. המגייסת מזינה דרישות בסיסיות למשרה, מגדירה סגנון ואורך, לוחצת על כפתור אחד ומקבלת מודעה יצירתית, מקצועית ומדויקת להפליא. כבר היום 31% מהמגייסים משתמשים בכלי הזה לניסוח משרות. AI יכול לנסח משרות על בסיס מאגרי נתונים ענקיים של משרות שנוסחו בעבר, ולכתוב אותן מחדש יותר טוב ממרבית המגייסים, זאת מכיוון שמדובר במשימה שיווקית, שלמגייסים רבים אין הכשרה אליה.
שלב איתור מועמדים במאגר - מודול AI יכול לאתר מילות מפתח רלוונטיות לחיפוש של המועמדים במאגרים, ובאמצעות זאת להגיע למועמדים רלוונטים יותר. לפי נתוני מערכת Civi, פונקציה זו פופולרית אצל כ-14% מהמגייסים.
שלב סינון ראשוני - הכולל בראש ובראשונה קריאה וסינון של מספר רב של קורות החיים. גם כאן המשימה האנושית היא להגדיר פרמטרים קריטיים לבדיקה בתוך קורות החיים. לאחר מכן זו כבר העבודה של העוזר האישי: לקרוא בלי להתעייף ובלי לפספס אף פרט בקורות החיים, לסכם אותם ולאפשר למגייסת לקרוא רק חוות דעת מקצועיות ומדויקות שנכתבו בהתאם לדרישות של אותו תפקיד ספציפי. חוות דעת נבחרות ניתן לשלוח ישירות למנהלים המגייסים. הכלי הזה כל כך נוח ויעיל, שאין פלא ש-44% מכלל הפניות לממשק נעשות לצורך סיכום קורות חיים וכתיבת חוות דעת. ומה עם אלה שלא עברו את הסינון הראשוני? הם יקבלו כמתחייב בחוק מכתב דחייה. ומי ינסח את מכתב הדחייה הזה? כמובן, העוזר האישי.
בלי להיכנס לכל פונקציה ופונקציה מתוך רבות שניתן להטיל על העוזר החכם, ניתן להכליל ולומר כי כל מה שקשור לניסוח של מגוון הטקסטים לניהול תקשורת עם המועמדים, זו עבודה של עוזר AI אישי. כך גם בדיקה, בחינה, קריאה וסיכום של ערימות המידע איתן מתמודדים צוותי הגיוס מדי יום.
וכך יוצא שהקשב היקר של אנשי הגיוס מופנה אך ורק למועמדים הטובים ביותר, שגם הם נהנים מהתליך גיוס מהיר ונעים יותר.
סטנדרט חדש בתחום גיוס עובדים
יוסי אדרי, סמנכ"ל פיתוח עסקי של Civi-AI, לא מופתע שגם בשנה הקשה למשק, הביקוש למערכת גיוס עם עם ממשק AI מובנה מטפס אל-על. "המערכת הפכה לפתרון מבוקש ואף חיוני למגייסים ששואפים לעבודה יעילה ואיכותית, הרי גיוס עובדים עם AI משנה לחלוטין את האופן שבו המגייסים עובדים. העומס האדמיניסטרטיבי יורד, דיוק הגיוסים עולה, פרק זמן לסגירת משרה מתקצר בצורה משמעותית. המגייסים מוצאים הרבה יותר זמן ויכולת לעסוק בהיבטים האנושיים שבגיוס: בחינת כישורים רכים, ניהול תהליכים מורכבים ותקשורת בין-אישית, שהם החלקים הקריטיים להצלחת תהליך הגיוס".
דינה פלר, מנהלת השיווק של מערכת Civi-AI, מוסיפה: "המגמה המעניינת היא שגיוס באמצעות AI הופך לסטנדרט חדש בתעשייה הישראלית. כפי שמיומנויות מחשב מזמן הפכו מ-"יתרון" לתנאי בסיסי שחייב להיות לכל מגייס, כך גם היכולת לנצל את היתרונות של AI הופכת לדרישה קריטית עבור מי שרוצה לעסוק בגיוס איכותי באמת. זה מסביר את הביקוש הגובר למערכת Civi-AI שאנו רואים בשנה האחרונה".
ההודעה מוגשת מטעם Civi מערכת גיוס באמצעות מערכת ״המברקה״ להפצת הודעות לתקשורת. אתר ynet capital או מערכת ynet לא השתתפו בכתיבת או בעריכת הכתבה. אין לראות בכתבה המלצה או תחליף לשיקול דעתו העצמאי של הקורא, או הצעה או שיווק השקעות או ייעוץ השקעות.
