חברת תכלית הינה חברה לייעוץ עסקי, ייעוץ ארגוני וייעוץ אסטרטגי, הפועלת משנת 2005 וליוותה מאות חברות במשברים ביטחוניים וכלכליים ב-20 השנים האחרונות.
תכלית ייעוץ עסקי מתאימה לחברות בינוניות וגדולות אשר מחפשות שותפה עסקית שתסייע ותלווה אותן בביצוע שינויים מהותיים בחברתם. בין אם זה בהחלטות אסטרטגיות ארוכות טווח ובין אם זה סיוע נקודתי לצליחת שינויים ומשברים בחברה, תכלית ייעוץ עסקי, עובדת בשיתוף פעולה צמוד עם ההנהלה ומלווה את כל התהליך, החל מהתכנון, בניית התשתיות ועד ליישום מלא של ההחלטות.
מה תפקיד המנכ"ל בתקופת מלחמה ?
ימים קשים עוברים על כולנו ואין ספק שהעבודה היא בין הדברים האחרונים שמטרידים את האנשים כעת, אך לצערנו, אנו המנכ"לים נבחנים ביכולת שלנו לנהל את המשבר הזה ולהוביל את החברה קדימה.
המנהלים והעובדים שלנו, מביטים בנו ומחכים לראות, כיצד נגיב, כיצד נוביל וכיצד נחזיר את החברה למסלול.
לכן, תפקיד המנכ"ל בתקופה זו, להוביל, להניע ולהמשיך לדחוף את המערכת ככל שניתן על מנת לצלוח את המשבר הזה.
איך מתחילים לבצע שינויים בתקופת מלחמה ?
כדי להצליח בתהליך, עליכם לשנות גישה. לא עוד "ישיבה על הגדר", אלא נקיטת יוזמה, מעוף ו"יציאה מהקופסה".
זה הזמן שלכם לקדם את כל אותם נושאים שנשארו "במגירה" שנים ולא יצאו לפועל.
למנכ"ל חברה אין את "הפריבילגיה" לנוח, לחשוש, או לעמוד מהצד ולהמתין שהמשבר יחלוף הוא חייב לפעול בכל הכוח כדי להתאים את חברתו למצב הנוכחי.
אילו צעדים צריך לעשות כדי לנהל חברה בזמן מלחמה ?
בכל חברה ישנם שלושה גורמי כוח מרכזיים – לקוחות / עובדים / ספקים.
להלן רשימת פעולות שניתן לבצע במיוחד בעת מלחמה, עם כל גורם כוח:
לקוחות
● צרו קשר עם הלקוחות, שאלו לשלומם.
● הקשיבו ברגישות לתחושות שלהם ולצרכים שלהם.
● בדקו איך אתם יכולים לסייע להם והציעו להם את העזרה.
עובדים
● כנסו את המנהלים והעובדים שלכם (אם אי אפשר פרונטאלי אז בזום) ודברו איתם על המצב.
● שתפו אותם בתחושות האישיות שלכם ובמחשבות קדימה. זכרו שהם מצפים מכם להוביל ולהנהיג.
● תנו להם במה לחלוק חוויות אישיות, לספר על הפחדים שלהם ולשאול אתכם שאלות.
● ענו בסבלנות וברגישות, עטפו אותם בביטחון ובחום. זה מה שהם צריכים, זה מה שכולנו צריכים.
● אם הם זקוקים לחופש, אפשרו להם את הזמן הנדרש - גם אם חובתם להגיע לעבודה, היו רגישים לנושא וכבדו את רצונם. אין טעם להביא עובד בכוח, משהו חיובי לא ייצא מזה..
● ספקו לעובדים תחושת עשייה וסיפוק ותראו שהם ירצו לחזור לעבודה.
ספקים
● נצלו את הזמן לקיים שיחות/פגישות עם הספקים.
● נסו לשפר תהליכי עבודה, תקשורת ותנאים מסחריים.
● בנו איתם עסקאות מסגרת לשנה הקרובה ותכננו יחד צעדים משותפים לעתיד.
● זה הזמן להכיר במקביל ספקים ומוצרים חדשים - חפשו ספקים נוספים שאתם יכולים לעבוד עימם בעתיד, גם הם פנויים יותר כעת.
דוגמה מצוינת אשר ממחישה היטב את התוצאות של מהלכים אלו, הינה חברת ייבוא ושיווק מוצרים לענף הבנייה, אשר בתקופת הקורונה ספגה נזקים קשים, הן בשל עלייה דרמטית במחירי ההובלה הימית והן בשל ירידה משמעותית של הענף עצמו.
בינואר 2020, כאשר אותות הקורונה כבר הבהבו בארץ, הבנו שחייבים לבצע מהלכים מקדימים על מנת להיערך נכון יותר למשבר שבפתח.
אחת ההחלטות הייתה שהמנכ"ל ינצל את הזמן שמתפנה וילך לבקר פיזית את הלקוחות והספקים שלו. בנינו תוכנית עבודה ויצאנו יחד לדרך שאנו מתלווים אליו לחלק מהפגישות.
במהלך הביקורים הוא פגש לראשונה לקוחות שלא ראה מעולם ולא הכירם, הם שוחחו על המצב, חלקו חוויות וחיזקו את הקשר.
בפגישות עם הספקים שלו, הוא נחשף לבעיות שלהם והשליך על מה שאמור לקרות אצלו, שיפר את תנאי הסחר עימם וחתם על עסקאות מסגרת שעזרו לו משמעותית לסגור את שנת 2020 ברווח.
עד היום, הוא דואג להזכיר לנו שהמהלך הזה הציל את החברה שלו מקריסה.
מה תרוויחו מהצעדים האלה בזמן מלחמה ?
אחלק את התוצאות הצפויות מביצוע פעולות אלו לשלושת גורמי הכוח:
לקוחות
● התוצאה שתושג היא חיזוק הקשר עם הלקוחות שלכם, בוודאי אם תגישו להם סיוע.
● לקוח שיקבל מכם את הטלפון הזה, לא יישכח לכם אותו לעולם וההכנסות ממנו יגדלו בטווח הארוך.
עובדים
● התוצאה היא חזרה לשגרה ככל שניתן. חזרה לשגרה היא לא חובה, אלא פתרון חכם. חזרה לשגרה, עוזרת לנו להתמודד עם כאב. נכון, סביר להניח שהתפוקות לא יהיו גבוהות ושנצטרך להתמודד עם לא מעט סיטואציות מורכבות, אבל החזרת העובדים למקום העבודה, מסייעת לנפש.
● העשייה והמעטפת החברתית חשובות מאוד. הן משכיחות, ולו במעט, את הקשיים ומקלות את ההתמודדות האישית.
● זו לא סתם "חזרה לשגרה", זו הזדמנות ל"שבירת שגרה".
ספקים
התוצאה בתחום הזה היא שיפור רווחיות !
● חיזוק הקשרים
● בניית תוכנית פעולה
● שיפור תנאי סחר
● הרחבת מגוון המוצרים והספקים
כל אלו ישפרו את העלות הגולמית וכתוצאה מכך את רווחיות החברה.
למה נכון לבצע את המהלכים האלו דווקא עכשיו ?
● ירידה בפעילות, זו הזדמנות מצוינת לקדם את כל אותם נושאים שאנו לא מספיקים לטפל בהם בשגרה. זאת הזדמנות מצויינת לכל "תוכניות המגירה" שלא יצאו עד כה לפועל.
● נצלו את חוסר המעש והזמן שהתפנה לכם ולעובדים, לקידום וביצוע פרוייקטים שלא קודמו עד כה.
המסר שיעבור מכם אל הלקוחות, העובדים והספקים שלכם הוא "עוצמה".
לא רק שאנו לא "נרדמים" בתקופה זו, אלא בדיוק להיפך, אנו שואטים ובועטים קדימה.
ואם אני לא יכול לבד ?
אם אתם מרגישים שאין לכם את הכוחות או הידע איך להתמודד עם המצב לבד, ישנן שתי אפשרויות העומדות בפניכם:
1. אם יש לכם שדרה ניהולית חזקה, שתפו אותה בעניין ועבדו כצוות, כי תמיד עדיף להתמודד עם המצב יחד עם מישהו.
2. פנו לבקשת עזרה מגורם חיצוני. זו לא בושה לבקש עזרה !
אנו בתכלית ייעוץ עסקי , מנהלים יחד עם לקוחותינו כבר יותר מעשרים שנים משברים כאלו, מפיחים תקווה מחודשת בהם ועוזרים להם לצמוח ולפרוץ קדימה.
לסיכום
אל "תירדמו", יש כל כך הרבה מה לעשות.
מאחל לכולנו ימים שקטים וטובים יותר.
בהצלחה
נאור שקד
מנכ"ל תכלית
ההודעה מוגשת מטעם תכלית באמצעות מערכת ״המברקה״ להפצת הודעות לתקשורת. אתר ynet capital או מערכת ynet לא השתתפו בכתיבת או בעריכת הכתבה. אין לראות בכתבה המלצה או תחליף לשיקול דעתו העצמאי של הקורא, או הצעה או שיווק השקעות או ייעוץ השקעות.
