פרק 10: דינמיקה קבוצתית

יש משהו מתסכל ומתיש בלנסות למכור את עצמך בראיון עבודה. השאלות שם שטחיות, פשוטות ואתה לא תבין איך אפשר ללמוד מהם על המרואיין. "אז למי היית כפוף?", "מה היו תחומי האחריות שלך?", "מה היה תיאור התפקיד על כרטיס הביקור שלך?". אל תנסה להבין איך התהליך הזה עובד, פשוט תשחק את המשחק. האמת, שעד שלא תהיה בדינמיקה קבוצתית, לא תצליח להבין על מה כולם מדברים. אז בוא וננסה להפחית את הסיכויים שתחטוף שוק כשתגיע לדינמיקה הקבוצתית.

מדראנו של המובטלים

אתה בטח ראית פעם סרט או שמעת על הקרקס הנודד שהיה עובר מעיר לעיר. ככה זה הדינמיקה הקבוצתית, עם ליצנים (מועמדים), קוסם (איש משאבי האנוש של החברה או פסיכולוג), וכל מיני אלמנטים שמפחידים אותך, מצחיקים אותך, מבדרים אותך ובעיקר מוזרים לך. לפעמים, אם המראיין שואל אותך שאלות ממש ישירות, אתה מרגיש כאילו זורקים עליך סכיני הטלה במופע סכינאות. דבר אחד מבדיל את הדינמיקה הקבוצתית מהקרקס: הפעם אתה לא צופה אלא משתתף ואינך יכול פשוט לקום באמצע אם המופע ממש משעמם.

להיזהר מהמנהיגים

בהתחלה אתה מתיישב בקבוצה עם כמה אנשים וכל אחד מציג את עצמו. כבר בקטע הזה ניתן לראות אילו טיפוסים ישנם איתך בקרקס, סליחה, בדינמיקה הקבוצתית. קודם כל, ישנו המנהיג. לפעמים ישנם שניים וזה עובר בשלום, אבל ברגע שיש שלושה שרבים על המנהיגות, צפוי לנו מופע ממש מעניין. אלה סוג האנשים מהם יש להיזהר. אל תיכנס איתם לתקלים, ואל תביע נאמנות לאף מנהיג מסויים.

לא לפחד מהמצדדים

חוץ מהמנהיג, ישנם ה'מצדדים' שהם מיד מצדדים במנהיג/ים ומתנגדים למה שהמתחרה/ים שלו אומר/ים. בדרך כלל הם לא האנשים שיתחרו איתך על התפקיד כי הם לא מהווים איום, הם פשוט יסמנים. הם כמעט לא מביאים איתם שום תרומה לדיון, חוץ מלהסביר למה המנהיג שלהם צודק. הם בד"כ יצדיקו את מה שהם אומרים ע"י נסיון העבר שלהם, כי הם חושבים שרק להם זה קרה. אל תנסה לתקן אותם, הנהן בראשך כמתעניין – 'באמת?'

לתפוס מרחק מהאורבים

הכי מסוכנים הם ה'אורבים'. הם המתחכמים שבונים הזדמנויות מטעויות של אחרים. כמו אריות הם אורבים, מחייכים, מקשיבים, וכשמישהו טועה – הם תוקפים אותו ומסבירים למה הוא טעה ומדוע הם חושבים אחרת. קשה לזהות אותם, כי עד אותו רגע הם נחבאים אל הכלים, לא מתיימרים לבלוט. בחיל האוויר יש משפט שאומר שעליך להיזהר מזה שאינך רואה כי דווקא הוא עלול להפיל אותך. אלו הם האורבים.

הנחבאים אל הכלים והלא יוצלחים

וישנם כמובן הנחבאים לכלים, שעד הרגע האחרון אינך יודע אם הם מוצלחים או לא, אבל גם המנחה לא יודע וכך הם אינם מהווים סכנה. ישנם גם הלא יוצלחים, שחושפים עצמם ברגע השני בו הם מדברים ומהם כמובן שאין מה לחשוש.
ואז, תמה לה ההצגה, ואתה מתחיל להתאים טיפוסים לפרצופים. את המנהיגים כבר חשפת, גם את היסמנים והלא-יוצלחים. ועכשיו מתחיל ההימור הגדול - אתה מהמר מי מבין הנותרים הוא נחבא לכלים, ומי הוא 'אורב'. הבעייה שזוהי החלטה קשה, מכיוון שבהתחלה ה'אורבים' מתנהגים כנחבאים לכלים ורק כאשר הם מריחים דם, הם חושפים פרצופם.

לעולם לא לשאול את המנחה

המנחה של הקבוצה, פסיכולוג או איש משאבי אנוש, יתחיל ב: "הקבוצה רשאית לעסוק במה היא רוצה". כאן יש מלכודת, כי בתום הזמן המנחה יבדוק אם הקבוצה עמדה ביעדים. לכן על הקבוצה להגדיר מטרות ויעדים, כדי שתוכל לעמוד בהם. בשום שלב אל תתפתה לפנות אל המנחה בשאלות, הדבר מעיד על כך שאינך מסוגל לבצע משימות במצב של חוסר וודאות אלא זקוק תמיד למידע (לא שאני חושב שיש רע בלקבל עוד מידע, פשוט ישנם אנשים שלמדו פסיכולוגיה שבע שנים וזה מה שהם אומרים). אני מבטיח לך שמישהו ישאל את המנחה מה צריך לעשות, וכמובן שהמנחה יעשה פרצוף קשוח ולא ישיב לו. אגב, זה שישאל את השאלה הוא טיפוס של יסמן.

שלב התכונות

אחר כך הקבוצה תקבל מבחר של משימות כמו לרשום חמש תכונות המתאימות לתפקיד עליו אתם מתמודדים. כדאי לכם לרשום תכונות המתאימות לכם, אבל גם כאלה שיש סיכוי שגם האחרים ירשמו - מייד תבינו גם למה. השלב הבא יהיה לבצע דיון קבוצתי ולבחור את חמש התכונות המקובלות על כל הקבוצה. יהיה דיון קצר, המנהיג יאמר את דברו (אם יש כמה מנהיגים אז הם יתווכחו ביניהם), ה'מצדדים' יסבירו למה המנהיגים צודקים ולבסוף הקבוצה תחליט יחדיו על חמש תכונות. ואז יבקש המנחה להגיש לו את הדף ולרשום אילו מבין התכונות שנבחרו על ידי הקבוצה גם אתם בחרתם. כלומר, ינסה לבדוק כמה תכונותיכם מתאימות לתכונות שנבחרו ע"י הקבוצה.

אם לנורבגי יש פיג'מה, איזה חיה יש לצרפתי?

בהמשך, הקבוצה תקבל כל מיני משימות כמו לפתור בעיות לוגיות בסגנון: "השכן של האנגלי שותה תה, לנורבגי יש פיג'מה והוא גר ליד האמריקאי; איזו חיה יש לצרפתי?". כמו כן תתבקשו לבנות גשר מקוביות לגו ותקבלו ניקוד על פרמטרים כמו גובה, דיוק ועוד. במשימה הראשונה והשנייה עוד תנסו לחפש את הקשר בין המשימה ובין התכונות והידע הנדרש לצורך התפקיד, אבל זה יעבור. מתישהו בין אבני הלגו לפיג'מה של הנורבגי תבינו שהקשר בין המטלות בדינמיקה לבין המציאות הוא מקרי לחלוטין. ברגע שהשלמתם עם זה, יהיה קל יותר להשתטות ולהמשיך במשימות.

איך לתת הצגה בקרקס

ברגע שהבנתם מי הוא המנהיג, מי ה'מצדד', מיהו ה'אורב' ומי הם הנחבאים לכלים או ה'לא-יוצלחים', יש סיכוי שתצליחו לתת הצגה טובה בקרקס. לבסוף ייבחר אדם אחד שהוא יותר מתאים לתפקיד. אם זה אתה, מזל טוב. אם זה לא אתה, לא נורא, תתנחם בעובדה שהחיים האמיתיים זה לא קרקס וקח את זה כמחמאה. זו לא תהיה ההזדמנות האחרונה שלך להשתטות, יהיו עוד מספיק קרקסים וליצנים.

הטיפ של הפרק

עשה ואל תעשה: עשה - התייחס בסבלנות לכולם, למד את כל שמות חברי הקבוצה ופנה אליהם בשמותיהם (מראה על התעניינות), אם מישהו טועה – תתקן אותו בעדינות. אל תתפרץ לדברי אחרים, אל תשאל שאלות את המנחה, תנסה לתפוס פיקוד, אבל אל תקיז דמם של אחרים לשם כך.
אל תעשה - אל תתנשא, אל תתפרץ לדברי אחרים, אל תאמר אף פעם 'אבל מה המטלה הזו קשורה למשרה בכלל ?' או 'כל הדינמיקות האלה מטופשות, אני לא מאמין בהן'. אל תתווכח עם אחרים, היה מודע תמיד לזמנים של המטלות.

המכתב

מר לבסקי, שלום.
שמחנו לקבל את קורות החיים שלך. התרשמנו מכישוריך מאוד, ואין ספק כי הנך מוכשר מאוד.
אולם, כרגע לא נמצאה בחברתנו אף משרה המתאימה לך.
קורות החיים שלך נשארים בידינו ואנו שומרים את הזכות לפנות אליך בעתיד.
בכבוד רב.
חברת סטרט-אפ יקרה,
שמחתי לקרוא את מודעת הדרושים שלכם. התרשמתי כי אכן אתם חברה רצינית בעלת מוצר מיוחד הפונה לשוק יציב.
אולם, לפי המסתמן כרגע, אין לי כח לשלוח אליכם קורות חיים כי אני רעב ואני הולך להזמין פיצה ואחר כך מתחיל המשחק של מכבי.
יש שידור ישיר, כמובן. נייט האפמן עולה בחמישייה וזה מבטיח ערב מעניין במיוחד.
מודעת הדרושים שלכם נשארת בידי, ואני חושב שאשתמש בה לנגב את החלונות במרפסת. אתם מבינים, העוזרת שלי לא ממש מקפידה לנקות שם, ואני חושב שזה חשוב מאוד שהאור יכנס הביתה ואף כתם לא יפריע ויעמוד בדרכו.
אני שומר את הזכות להשתמש במודעה לעשיית מטוס מנייר בעתיד.
בכבוד רב.
יריב לבסקי.