הרהיטים היו פגומים והעסקה בוטלה

בני הזוג מ' מירושלים לא העלו בדעתם, לדבריהם, כשהזמינו בנגריית "רהיטי עמק איילון" שבאזור התעשייה ברמלה, מערכת רהיטים לחדר השינה ולסלון בביתם, כי "הם עומדים ליפול בפח". במעמד החתימה על העסקה הכל נראה ורוד, הבטיחו להם והם האמינו, כי הרהיטים יסופקו במועד הנקוב בהזמנה. המוכרים הצטיינו באדיבות, חייכו אליהם, לחצו את ידיהם, לא לפני שגבו מהם את מלוא התמורה בסך 13,100 שקל.

הבטיחו אבל לא קיימו. הרהיטים המוזמנים לא סופקו במועד המובטח, הם הובאו לביתם של בני הזוג באיחור ניכר. איחור באספקה היא רעה חולה שהצרכן הישראלי מורגל אליה ובני הזוג מ' היו אולי משלימים עם אי העמידה בלוח הזמנים של רהיטי עמק איילון, שמתהדרת במודעות מאירות עניים שהיא מפרסמת באיכות תוצרתה, אילולי היו מגלים שברהיטים החדשים שרכשו במיטב כספם קיימים פגמים חמורים.

בני הזוג ניסו, לדבריהם, שוב ושוב, לשכנע את המוכרים האדיבים מרהיטי עמק איילון לסור לביתם ולראות במו ענייהם את האיכות, או נכון יותר הנחיתות, של הרהיטים שסופקו להם, אבל אלה לא גילו הפעם אדיבות יתירה ולבני הזוג לא נותרה הברירה אלא לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים ולבקש את התערבותו.

השופט, שקיבל את התביעה, הורה על ביטול עסקת המכר וחייב את רהיטי עמק איילון לשלם לתובעים את מלוא התמורה, בסך 13,100 שקל ועוד 1,000 שקל כפיצוי בגין עגמת הנפש שנגרמה להם. הנתבעת חויבה גם לשלם לבני הזוג הוצאות משפט, אגרה וביטול זמן בסך 1,000 שקל (ת"ק 2696/04).