האמת על מכונת האמת

מבוטחים רבים נופלים בפח הצעת חברת הביטוח לעבור בדיקת פוליגרף. זו רק בדיקה רוטינית. הבדיקה תזרז את התשלום. מה אכפת לך, אם אתה דובר אמת – הפוליגרף יוכיח זאת. כך אומרים חוקרי חברת הביטוח בניסיון לשכנע את המבוטחים לעבור את הבדיקה. לקראת השנה האזרחית החדשה, אנו מבקשים לחזור ולהזהיר אתכם הקוראים – אל תפלו בפח. מספר כללי זהירות – להדפיס ולשמור.

חוקיות השימוש בפוליגרף

מכשיר הפוליגרף עורר מאז הופעתו בעולם ויכוחים סוערים. בצרפת, חברת ביטוח המציעה למבוטח לעבור בדיקת פוליגרף, צפויה לעמוד למשפט פלילי. לעומת זאת, בתי המשפט ביפן עושים בפוליגרף שימוש נרחב.

בימי קדם, עשו החוקרים שימוש במבחן החרב המלובנת. ההנחה היתה, כי כאשר אדם משקר, לשונו מתייבשת מרוב חרדה. החוקר היה שואל את הנחקר שאלה ומניח חרב שלובנה באש על לשונו. אם החרב הייתה נדבקת ללשון, הם היו רואים בכך סימן שהנחקר משקר.

מכשיר הפוליגרף מהווה תחליף, לא בטוח מוצלח יותר, לחרב המלובנת. ממציאיו יצאו מנקודת הנחה, כי התגובות הפיסיולוגיות בגוף משתנות בעת אמירת שקר. אולם תקינות הבדיקה תלויה בכל כך הרבה גורמים, שגם בודקי הפוליגרף נאלצים להודות במרווח טעות של כ-15%. יש כאלה המודים כי מרווח הטעות רב בהרבה.

בית המשפט העליון שלנו קבע, כי בדיקת הפוליגרף טרם הוכרה כאמצעי בטוח ואמין לגילוי האמת. על כן ממצאי הפוליגרף פסולים לשמש ראיה במשפט. אולם כשם שבעלי הדין חופשיים להגיע להסכם ביניהם כי זריקת מטבע תכריע את הכף, כך הם רשאים להסכים ביניהם כי מכשיר הפוליגרף יכריע במחלוקת.

הסוגים השונים של הסכמי פוליגרף

הסכם פוליגרף מחייב רק אם הוא נעשה בכתב ונקבע בו באופן ברור ומפורש, שהבדיקה תשמש ראיה בדיון המשפטי.

חשוב לקרוא מתוך הסכם הפוליגרף מה יהיה משקל תוצאות הפוליגרף. ההסכם יכול לקבוע, כי תוצאות הבדיקה יהוו ראיה מכרעת בהליך המשפטי. במקרה כזה, בית המשפט כבול לתוצאות הבדיקה וחייב להכריע על פיהן.

הסכם הפוליגרף יכול לקבוע, כי תוצאות הבדיקה תהוונה רק ראיה במשפט. במקרה כזה, המבוטח רשאי להביא ראיות אחרות, ובית המשפט רשאי להעדיף אותן על פני תוצאות הפוליגרף.

לא קראתי ולא הבנתי על מה אני חותם

בתי המשפט אינם אוהבים את הטענה, שהמבוטח לא טרח לקרוא, או לא הבין על מה הוא חותם. השופטים יוצאים מנקודת הנחה כי מבוטח שאין לו מושג על מה מדובר, ישאל, יתייעץ ויבדוק. רק אם המבוטח יוכיח כי הוטעה לחשוב, שהסכם הפוליגרף הוא בעל מהות בסיסית שונה ממה שהוא באמת, יתאפשר לו להשתחרר מחתימתו.

הסכמה לפוליגרף בנסיבות דוחקות

חוקר מטעם המבטח החתים את המבוטחת על הסכם הפוליגרף בשדה התעופה זמן קצר ביותר לפני טיסתה, כשהיא מלווה בילדים קטנים וטרודה בעליה למטוס. בנסיבות כאלה, קבע בית המשפט, לא ניתן לראות גמירות דעת מצד המבוטחת ואפילו לא ניתן לייחס לה ידיעה על האמור בהסכם עליו חתמה. בית המשפט פטר את המבוטחת מתוצאות בדיקת הפוליגרף.

השפעת בדיקת האישה על תביעת הבעל

בני זוג הגישו תביעה לתגמולי ביטוח עבור פריטים שנגנבו מרכבם. האישה בלבד עברה בדיקת פוליגרף. הבדיקה הראתה כי האישה משקרת ביחס לכמות התכשיטים שנגנבה. בית המשפט לא קיבל את טענת הבעל, כי תוצאות בדיקת הפוליגרף שעברה האישה אינן מחייבות את הבעל.

את תביעתם הגישו בני הזוג בצוותא חדא ויוצגו על ידי אותו עורך דין. הבעל לא התנגד שרק אשתו תיבדק ולא גרס מלכתחילה כי ממצאי הבדיקה יחייבו רק את אשתו. לא יעלה על הדעת, קבע בית המשפט, כי לגבי האישה יקבע בית המשפט שפריטים מסוימים לא נגנבו ולגבי הבעל ייקבע שכן נגנבו.

אין חובה לעבור בדיקות חוזרות

בסדרת השאלות הראשונה, שהתייחסה לחשד על מעורבות בגניבה, המבוטחת דיברה, פיהקה והתנשמה. הדבר הפריע לקבלת תוצאות ברורות. בסדרת שאלות נוספת, שהתייחסה למיגון הרכב בעת הגניבה, יצאה המבוטחת דוברת אמת. המבטח לא היה מרוצה ודרש בדיקה משלימה.

הסכם הפוליגרף, קבע בית המשפט, אינו מחייב את המבוטח לעבור בדיקות חוזרות, או משלימות עד שהמבטח יתרצה.

סירוב לשלם למבוטח שיצא דובר אמת בפוליגרף

למרות שהמבוטח יצא דובר אמת בבדיקת הפוליגרף, התמידה חברת הביטוח בסירובה ולא שילמה לו את תגמולי הביטוח. בית המשפט הביע את מורת רוחו, חייב את חברת הביטוח במלוא תגמולי הביטוח בצרוף הסנקציה של ריבית מיוחדת.

אי תקינות מכשיר הבדיקה או מהלך הבדיקה

בודק הפוליגרף חייב לתעד ולשמור את כל רשימותיו ורישומי מכשיר הפוליגרף. למבוטח הזכות לקבל לידיו תיעוד זה ולקרוא תיגר על יעילותה, מקצועיותה ואמינותה של הבדיקה באמצעות חוות דעת מומחה מטעמו. המבוטח רשאי להוכיח כי חוקר הפוליגרף לא נהג במקצועיות, כי השאלות לא נוסחו כראוי, כי המכשיר לא כויל כהלכה, לא היה תקין וכיוצא באלה.

ולסיום מספר המלצות למבוטח בנוגע לבדיקות פוליגרף:

• אינך חייב להסכים לדרישת חברת הביטוח לעבור בדיקת פוליגרף וגם אל תסכים. אין לחברת הביטוח כל זכות לדרוש ממך ללכת לבדיקת פוליגרף.
  

• אל תיפול בפח ההבטחה שבדיקת הפוליגרף "תזרז" את התשלום, או כי סירובך ללכת לבדיקה יפגע באמינותך בבית המשפט. זה פשוט לא נכון.
  

• אם אתה מאלה שאינם מסוגלים לסרב מבלי לתרץ, אתה יכול להפנות את מי שמציע לך בדיקת פוליגרף אל בית המשפט העליון, אשר קבע, כי בדיקת הפוליגרף טרם הוכרה כאמצעי בטוח ואמין לגילוי האמת.
  

• אם למרות המלצתנו, הבעת נכונות ללכת לבדיקת פוליגרף, עשה זאת לפחות בלי לחתום על הסכם פוליגרף. במקרה כזה, אם תצא דובר שקר, לא ניתן יהיה להגיש את תוצאות הבדיקה לבית המשפט. לעומת זאת, אם לא תצא דובר שקר, חברת הביטוח תהיה חייבת לשלם לך את הפיצויים.
  

• אם למרות כל האזהרות, החלטת לחתום על הסכם פוליגרף, עליך לוודא לפחות שהסכם הפוליגרף לא יקבע שתוצאות הבדיקה תכרענה את גורל תביעתך, אלא רק כי תהוונה חלק מהראיות במשפט.
  

• אם חתמת כבר על הסכם פוליגרף, עדיף שלא תלך לבדיקה. במקרה הרע, תביעתך תובא בפני שופט שיחייב אותך לעבור את הבדיקה. קיימים גם סיכויים טובים שתביעתך תובא בפני שופט שיפטור אותך מהבדיקה.
  

הכותב הוא עו"ד המתמחה בנושאי ביטוח

• אם חתמת על הסכם פוליגרף ויצאת דובר שקר, עדיין לא הכול אבוד. העובדה שיצאת דובר שקר בבדיקה, אינה אומרת כי אכן אתה שקרן. כזכור, בית המשפט העליון קבע, כי ממצאי בדיקת הפוליגרף, טרם הוכרו כאמצעי בטוח ואמין לגילוי האמת.
  

• מה שעלול להכשיל אותך כעת, היא רק העובדה שהסכמת, שלא בחוכמה, לחתום על הסכם פוליגרף. אתה עדיין יכול לקוות, כי תיקך יובא בפני שופט המחזיק בדעה שיש לפסול הסכם פוליגרף כאשר חברת הביטוח לא הבהירה למבוטח את מגבלות הבדיקה, או לא הדגישה בפניו כי אין הוא חייב להיבדק, או לא הבהירה לו כי אם יימצא דובר שקר, ישללו זכויותיו, או כאשר הסכם הפוליגרף נחתם שלא במעמד עורך דין שהסביר למבוטח את משמעות החתימה.
  

הכותב הוא עו"ד המתמחה בנושאי ביטוח