סקר: אתרי האטרקציות הכי אהובים לילדים
מסקר של החברה למתנ"סים עולה: האתר הכי מגוון והכי משתלם - גן החיות התנ"כי, האתר הכי מהנה - קייקי כפר בלום והאתר הכי מסביר פנים - החי פארק. אתרי הבילוי המומלצים לילדים ולהורים
הארץ גדושה ועמוסה במשחקיות, פארקי שעשועים ומגוון אתרי אטרקציות לילדים וההורים לא תמיד יודעים לאן כדאי לקחת את הילדים לבלות. החברה למתנ"סים, אשר מוציאה במהלך חופשת הקיץ למעלה מרבע מיליון ילדים, בני נוער ומבוגרים לפעילויות באתרי תיירות, נופש ושעשועים, החליטה השנה לבדוק את האתרים אחד אחד ולבחון את מידת שביעות הרצון מהם.
הסקר, אותו ערכה היחידה הכלכלית בחברה בקרב 55 מתנ"סים (בכל מתנ"ס ענו כמה אנשים על השאלון – מנהלים, מדריכים וילדים), בדק שביעות רצון בכמה וכמה פרמטרים, כמו: יחס הנהלת האתר למבקרים, שביעות רצון מאנשי הצוות באתר, הנאת המשתתפים מהאתר, התמורה ביחס לתשלום, שביעות רצון מההיצע והמגוון שיש לאתר להציע למבקרים בו ועוד.
היצע ומגוון: גן החיות התנ"כי
לפי הסקר, המקום בו ישנה שביעות רצון הכי גבוהה מההיצע והמגוון הוא גן החיות התנ"כי בירושלים. אחריו בדירוג, לפי סדר הדירוג: קייקי כפר בלום, "חי פארק" בקרית מוצקין, מוזיאון הילדים בחולון, ימית 2000 ומיני ישראל.
הנאה: קייקי כפר בלום
בדירוג של הנאת המשתתפים באתר, נהנו המדרגים הכי הרבה מקייקי כפר בלום. למקום השני הגיע מוזיאון הילדים בחולון ואחריו, לפי הסדר: גן החיות התנ"כי, אבו קייק, "חי פארק", קריית מוצקין ובית חלומותי, גבעת ברנר.
אנשי הצוות הכי אדיבים: חי פארק
דירוג נוסף שנתבקשו המדרגים לעשות הוא שביעות רצון מיחס אנשי הצוות באתר. כאן הגיעו למקומות הראשונים, לפי הסדר: "חי פארק", פארק הקופים, בן שמן, מוזיאון הילדים, אבו קייק ובמקום החמישי יחד: קיפצובה, ראש הנקרה וקייקי כפר בלום.
תמורה לתשלום: שוב - התנ"כי
דירוג מעניין אחר הוא דירוג של היחס בין התמורה של המקום לתשלום. כאן הגיע שוב למקום הראשון גן החיות התנ"כי ואחריו, לפי הסדר: קייקי כפר בלום, "חי פארק", מוזיאון הילדים וימית 2000.
שביעות רצון לא תמיד מביאה מבקרים
מממוצע כל הפרמטרים שנבדקו, עולה כי האתרים שקיבלו את הציונים הגבוהים ביותר הינם: גן החיות התנ"כי, קייקי כפר בלום, החי-פארק, מוזיאון הילדים, "אבו-קייק" ומיני ישראל.
עם זאת, מניתוח הנתונים עולה כי לא תמיד קיים קשר בין שביעות הרצון מהאתר למספר המבקרים בו. כך למשל נמצא כי שלושת האתרים שמשכו אליהם את מספר המבקרים הגדול ביותר בקיץ היו הסופרלנד בראשל"צ, הלונה פארק בת"א ופארק המיים בשפיים, אולם אף אחד מאתרים אלו לא זכה לציון גבוה במיוחד בתחום השירות, היחס למבקרים וההיצע.
מנהל היחידה הכלכלית בחברה למתנ"סים אריאל כהן אמר עם פרסום הסקר כי מדובר בכלי ובמידע חשובים ביותר עבור ציבור ההורים בכלל והמתנ"סים בפרט. עם זאת, יש לציין שהסקר רלוונטי במיוחד לקבוצות וקייטנות של ילדים, שיש להן מאפייני בילוי שונים מאשר ביקור משפחתי או פרטי.
"חשוב לנו לדעת שאנחנו לוקחים את הילדים למקומות ואתרים שמתייחסים אליהם בכבוד ושמציעים להם שירות ויחס באיכות גבוהה וכן שהאתרים יכולים להציע מענה ונגישות לאוכלוסיות בעלות צרכים מיוחדים וכן לאוכלוסיות מגוונות כמו חרדים, ערבים וכו'", אמר אריאל כהן.
