"שופרסל" תפצה לקוחה שהואשמה בגניבת טישו

חבילת טישו יקרה במיוחד. ה"שופרסל" וחברת האבטחה "משמרת" בע"מ יפצו ב-20 אלף שקלים, אשה שהגיעה לאחת מחנויות הרשת והואשמה לשווא בגניבת חבילת טישו - כך קבע בית משפט השלום בנתניה.

בכתב התביעה שהגישה האשה, היא טענה כי הגיעה עם בעלה לראות סרט בקניון הדרים בנתניה ומכיוון שסבלה מנזלת החזיקה בכיסה ממחטות נייר. לפני תחילת הסרט החליטה להיכנס לשופרסל על מנת לקנות חבילה נוספת.

היא ניגשה לשומר ושאלה אותו היכן יש ניתן למצוא ממחטות.

בסופו של דבר היא התחרטה ויצאה מהסופר מבלי לקנות עוד חבילה של ממחטות. השומר בסניף עכב אותה וטען כי גנבה את הממחטות שנמצאו בכיסה.

האשה טענה כי הושפלה ועוכבה בסופר במשך כ-20 דקות במהלכן התווכחה עם השומר עד שהגיע מנהל החנות. המנהל סרב לבדוק במצלמת האבטחה אם אכן בוצעה גניבה ודרש מהאשה לשלם עבור חבילת הממחטות. גם לאחר שהתבררה הטעות סרבו בחנות להתנצל על עוגמת הנפש שנגרמה לאשה.

בהמשך ביקשה האשה מהשופרסל לפצות אותה ב-20 אלף שקלים, אך בחברה סרבו והציעו לה במקום, 100 שקלים בתלושי קנייה. היא החליטה לא לוותר וביקשה מבית המשפט לפסוק לה פיצויים בסך 50 אלף שקלים, על פי חוק לשון הרע. 

בכתב ההגנה טענה "שופרסל", כי השומר לא כינה את האשה גנבת ולכן לא הוציא לשון הרע נגדה. פרט לכך, טענו בחברה כי האשה ניסתה לצאת מהחנות לא דרך הקופה וכאשר כיסה נפוח ולכן הייתה פעולתו של השומר סבירה.

השופטת יעל קלוגמן קבעה בפסק הדין "עניינה של התביעה הוא בפיצוי בגין עוולת לשון הרע אשר מצאתי כי בוצעה כלפי התובעת". השופטת קבעה כי השופרסל יפצה את האישה בארבעת אלפים שקלים ואילו חברת האבטחה תשלם את שאר הסכום.