נפילת חשמל הובילה לניתוקי אינטרנט ברחבי ישראל

תקלה גרמה לגל ניתוקים מהאינטרנט, שפגע בגולשים בכל רחבי ישראל שמנויים בכל הספקיות. בשעות הצהרים הגיעו למערכת ynet דיווחים על בעיות גלישה וניתוקים.  מרכזי שירות הלקוחות עמדו חסרות אונים אל מול פניות גולשים, שביקשו להבין מה פשר הניתוק. בדיקת ynet גילתה שהמקור לתקלה אינו בספקיות האינטרנט, אלא בתקלה בתשתית החשמל.

מחברת החשמל נמסר ל-ynet שארעה נפילת מתח מקומית מאוד, ושפרט לה, לא ארעו תקלות נוספות: "בתחנת המשנה בסתריה היה קצר בשנאי למשך פחות משנייה. בעקבות כך הורגשה ירידת מתח ברחבי הארץ. הקצר סולק ע"י הגנות במערכת והורגשו הפסקות חשמל נקודתיות למשך 12 דקות - רק באזור רחובות ורמלה". עם זאת, גולשים דיווחו על ניתוקים ובעיות גלישה גם בירושלים, תל אביב, רמת גן, כרמיאל, פתח תקווה, שומרון, אשדוד, בני ברק, אילת ועוד.

צפי לתיקון: מספר שעות

ככל הנראה נפילת המתח גרמה לניתוק משתמשים רבים בו זמנית, והניסיון שלהם להתחבר אוטומטית לאחר מכן יצר עומס עצום על שרתי ספקיות האינטרנט. בעוד חברת החשמל מסבירה שהתקלה היתה מקומית ורגעית, השלכותיה מונעות מגולשים מלהתחבר לרשת גם שעה לאחריה - ויותר.

היקף הניתוקים הוא רחב במיוחד, אולם מספר איזורים דווקא לא נפגעו ממנה כלל, בעיקר בדרום הארץ. מספר גולשים שהתחברו לאינטרנט דרך טלפונים סלולריים, תהו בפורום rotter אם מדובר בהכנות של ועד עובדי חברת החשמל לשביתה. ספקיות האינטרנט מודעות לבעיה, ופועלות לתיקונה. העומס העצום על השרתים צפוי לעכב את התיקון במספר שעות.

מה עושים?

אנו ממליצים לגולשים להתאזר בסבלנות, ולא להעמיס על שירותי הלקוחות. תקלה שכזו מצריכה לעיתים איפוס של שרתים או הליכים טכניים מורכבים שפשוט לוקחים זמן. מי שזקוק לאינטרנט באופן דחוף, יכול להיעזר במכשיר הסלולרי שלו, אם יש לו חבילת גלישה.

חברת חשמל סיימה ביוני פיילוט שבמסגרתו סיפקה אינטרנט לתושבי קריית שמונה. אם תאושר התוכנית, בשנים הקרובות חברת חשמל תוכל להקים תשתית בכל הארץ ולספק אינטרנט במהירות 100 מגהביט.