אזהרה לרגישים לגלוטן: כיתוב מטעה על אריזות ביסקוויטים.

כתבות נוספות בערוץ הצרכנות

מדובר במוצר דיבוס מיני (״Dibus Mini״), ביסקוויט קקאו נטול ביצים, אגוזים, לקטוז וחלבון חלב (״Biscuit egg, nut, lactose milk protein free"), באריזה כתומה, המכילה 250 גרם, ברקוד 8410376002256, מתוצרת קלטס גולון, פלנסיה ספרד. תוקף המוצר: 26 באפריל 2017.

היבואן מסר בהודעה שהוציא משרד הבריאות כי: "המוצר הנ״ל מכיל גלוטן ואינו מתאים לחולי צליאק או לרגישים לגלוטן. ציבור חולי הצליאק והרגישים לגלוטן מתבקש שלא לצרוך את המוצר הנ״ל.

"לכל המעוניין להחזיר את המוצר הנ״ל יש להחזירו לנקודת המכירה ולקבל את כספו בחזרה. ניתן ליצור גם קשר במייל הבא: idan@dan-next.com. החברה פועלת לאיתור ואיסוף המוצר לשם תיקון הסימון. חברתנו איתרה את מקור התקלה הטכנית ופועלת שתקלה זו לא תחזור שנית".

"במוצרים שאספנו לא התגלו עוד מדבקות שגויות"

הייבואן אמר ל-ynet שהחל באיסוף בעקבות תלונה שקיבל מצרכנית, שנבדקה באופן מיידי. "ישר הוצאנו הודעה לרשתות להסיר את המוצר מהמדפים עד לבדיקת העניין. פעלנו במקביל מול משרד הבריאות וכן שלחנו אנשים שלנו לסניפים לוודא שאין עוד מוצרים על המדפים".

.המוצר עם המדבקה השגויה, שנמכר ברשתות ובמחלקות הטבע ברשתות השיווק, התגלה בסניף שופרסל ברעננה, במחלקת שופרסל גרין. ככל הנראה מדובר ב-15-10 יחידות – מספר קטן מאוד אבל אם חולה צליאק היה אוכל מהמוצרים - היתה נגרמת לו אי נוחות גופנית לכל הפחות. סך הכל בשוק יש 300-200 מוצרים. חלקם כבר נאספו מהרשתות, אך לא כולם.

"במוצרים שאספנו, עד עכשיו לא התגלו עוד מדבקות שגויות, למעט המוצר שנתגלה באותו סניף אבל בכל מקרה ממשיכים באיסוף, אנחנו חברה שומרת חוק וגם בפן השירותי והאישי, אנחנו לא רוצים לקחת סיכון ורוצים לשמור על בריאות חולי הצליאק", אמר.

"אנחנו מביאים הרבה מוצריםש הם ללא גלוטן אז אני מעריך שהיתה טעות במדבקה בקרטון אחד שמכיל 15-10 יחידות בלבד, כך לפי הערכה.

"הצרכנית שהתלוננה לא אכלה מהמוצר אלא ראתה שיש על גביו סימון המעיד כי הוא מכיל חיטה. "שמחתי לשמוע שהיא לא אכלה מהמוצר ועד עכשיו לא שמעתי על מישהו שאכל מהמוצר וכאבה לו הבטן".