למה שינו את הלאקי?

"אני מעשן לאקי-סטרייק כבר 6 שנים נפלאות ולפתע אני מגלה שהחליטו לשנות את הטעם שלה, פנה אלינו בבהלה ג'. בשפתיים רועדות נצמדתי לסיגריה החדשה, שאפתי מלוא הריאות - והאכזבה היכתה בי במלוא עוצמתה. למה לשנות משהו טוב?".

"וזה עוד לא הכל. החוצפה הגדולה ביותר היא העלאת מחירה של הסיגריה החדשה. במקום 15 שקל ששילמתי עד כה מעכשיו עלי לשלם 17 או 17.50 שקל על חפיסה של סיגריות, אותן כבר אינני אוהב כלל", הוסיף ג', "בצעד קשה ביותר עבורי החלטתי להפסיק לעשן לאקי ואפילו היו לי מחשבות זדוניות על הפסקת עישון בכלל".

פנייה נואשת כזו של מכור (לא רק לסיגריה אלא גם לטעם שלה) לא השאירה אותנו אדישים. בבירור במספר נקודות מכירה התברר לנו שגם המוכרים מופתעים. לקוחות רבים מבקשים את החפיסות הקודמות אבל הן אזלו, העיד אחד המוכרים. המעשנים הקבועים ממש מבולבלים.

את לאקי-סטרייק מייצגת בארץ חברת Overseas Tobacco Ltd – OTL מסבירה מנהלת השיווק מילי קורן-מגדל: "חודשים רבים שקדה החברה הוותיקה על פיתוח טעם חדש, שמתבסס על התערובת המקורית שזכתה להצלחה כבר לפני יותר מ-100 שנה. תערובת הטבק עשויה משלושה סוגי טבק, העלים נבחרים בקפידה והטבק עובר תהליך נוסף וייחודי לסגריות לאקי סטרייק המכונה oastedt (קלייה). תוצאה היא הארומה הנהדרת ואנחנו ממליצים ללקוחות הקבועים שלנו ולכל המעשנים לטעום אותה".

ומה באשר למחיר הגבוה? הוא הותאם למחיר התערובת החדשה לאסטרטגיית התימחור הבינלאומית. קורן אומרת עוד, שהסיגריה החדשה הושקה בארצות הברית לפני שנה וחצי, וכי ישראל היא המדינה הראשונה מחוץ לארהב שמפיצה את המוצר החדש, כולל את גירסת הלייט שלה.