הממשקים הסלולריים עדיין לא ידידותיים
חברות הסלולר השקיעו הון עתק בדור השלישי, אבל שכחו ליצור ממשק פשוט, שיאפשר הפעלה נוחה של השירותים המתקדמים, וגם: מירס מציעה, לראשונה, טלפון מצלמה
הצלחת שירותי הדור השלישי בשנים הקרובות תהיה מותנית, בראש ובראשונה, בקלות השימוש. לאחר שחברות הסלולר הצליחו להתגבר על מחלות ילדות שמהן סבלו הטלפונים הסלולריים הראשונים - כמו עודף משקל, גודל מוגזם ואורך חיי סוללה נמוך - הן נערכות לאתגר הבא: ממשק משתמש, שינצל את כל היתרונות הטמונים בתעבורת הנתונים המהירה ובשירותי התוכן החדשים.
הטלפונים החדשים הופכים למורכבים יותר ויותר. כבר כיום ניתן למצוא בהם מצלמה דיגיטלית, נגן MP3, דפדפן אינטרנט, מעבדים חזקים ונפח זיכרון גדל והולך. אלא שהקידמה לא הצליחה לחפות על חיסרון מהותי: הממשקים עדיין לא נוחים, לא פשוטים, וכמובן, לא תואמים אלה לאלה.
הנוחות נותרה מאחור
היצרניות, שהיו עסוקות בשנים האחרונות באתגרים הטכניים שניצבו מולן, שכחו כנראה שבני אדם הם שאמורים להשתמש בטלפונים המתקדמים. יצרניות המכשירים וספקיות הסלולר משקיעות הון עתק בפירסום תכונות המכשירים. הן מתפארות במצלמות מרובות פיקסלים ובנגנים משוכללים - אבל שוכחות שכל החידושים הללו לא יועילו אם המשתמשים יצטרכו להתאמץ כדי להבין איך להפעיל אותם.
מודעות הפרסומת מזמינות את המשתמשים לשלוח הודעת MMS כדי להוריד רינגטונים חדשים. רבים אכן מעוניינים להוריד רינגטונים כאלו, אבל מסתבכים, מפני שאינם יודעים כיצד לשלוח הודעה פשוטה. אותו הכלל נכון גם לגבי המצלמות בסלולרי: רבים מעדיפים שלא לנצל את האפשרות לשגר לחברים תמונות שצילמו בטלפון, מפני שאינם מעוניינים להסתבך עם התפריטים.
חוסר הידע, אגב, מאפיין לא רק את המשתמשים הפשוטים, אלא גם את אנשי תעשיית הסלולר עצמם. באחד הכנסים שהתקיימו במסגרת תערוכת טלקום אסיה לפני כשנה התבקשו עשרות עובדים להדגים כיצד ניתן לסנכרן טלפון סלולרי מול מחשב באמצעות טכנולוגיית האלחוט בלוטות'. רק בודדים עמדו במשימה.
חיסרון נוסף של הטכנולוגיה הסלולרית הוא חוסר התאימות. אם נצטרך להעביר קבצים דיגיטליים מ-PC אחד למשנהו, נוכל לעשות זאת גם אם שני המחשבים יוצרו על ידי חברות שונות. לעומת זאת, אם נרצה להעביר את ספר הטלפונים או יומן הפגישות מטלפון נוקיה לטלפון מוטורולה - זו כמעט משימה בלתי אפשרית.
מבוך התפריטים
חברת המחקרים JD Power ערכה סקר מקיף בקרב יותר מ-13 אלף נשאלים, שמטרתו לבדוק את שביעות הרצון שלהם מהטלפונים הסלולריים. המחקר נערך אחת לשנה זה שלוש שנים. לאורך השנים היו הנשאלים מרוצים יותר ויותר ממחירי הטלפונים, מהעיצוב שלהם ומאורך חיי הסוללה. הגורם היחיד שלא נרשם בו שיפור הוא קלות השימוש.
ממשק טוב אמור לחסוך מהמשתמש את כל הסיבוכים הטכנולוגיים הכרוכים בהפעלת השירותים השונים. ממשק טוב הוא כזה שלא מאלץ את המשתמש לחפש את חוברת ההדרכה, שמאפשר גישה מהירה ונוחה לכל היישומים והתכונות. ממשק טוב מאפשר למשתמש להרגיש שהוא השולט על הטלפון - ולא להפך.
רעיונות שונים נזרקים לחלל במטרה לפשט את השימוש במכשירים. אחד הפתרונות, שכבר מיושם במספר מכשירים, הוא השימוש במקשים או בלחצנים ייעודיים.
במקום לגלוש במורד התפריטים השונים, המשתמשים פשוט לוחצים על כפתורים קבועים מראש כדי להגיע ליישום מסויים. כך, למשל, לחיצה על הכפתור שבצדו האחד של המכשיר תפעיל את תכונת לחץ ודבר - ואילו הכפתור שבצידו השני יפעיל את יישום שיחות הווידאו. הבעיה: יש גבול למספר הכפתורים שאפשר לשלב במארז זעיר אחד, ומנגד, ישנם עשרות שירותי תוכן נוספים, שהמשתמשים כלל לא ייחשפו אליהם.
המירס לומד לצלם
חברת מירס תשיק בקרוב את מכשיר המצלמה הראשון בתולדותיה, מוטורולה i860. מדובר באחד המכשירים היותר מתקדמים שנראו במחוזותינו, שיכול להתייצב בגאווה מול כל מכשיר אחר ברשתות GSM ו-DMAC.
הטלפון מצוייד במסך צבע ענק ומשמיע רינגטונים מבוססי MP3. יש לו מצלמה מובנית, שמספקת תמונות סטילס וסרטוני וידאו קצרים, ומצויידת בזום של עד פי ארבעה. כשמקבלים שיחה מופיעה על המסך תמונת המטלפן.
יתרונות נוספים של המכשיר: נפח זיכרון של 25 מגהבייט, מקלט A-Gps מובנה, שירות לחץ ודבר, ותכונה בשם לחץ ושלח (Push To Send) המאפשרת למשתמשים לשלוח מספרי טלפון בלחיצת כפתור אחת ובאופן מיידי.
לפנייה לכתב/ת 
