בעלי מקצוע: מדריך כיס

עשה זאת בעצמך

לפני שמזמינים אינסטלטור, יש דברים שכדאי לנסות לעשות לבד ולחסוך את הכסף. לא צריך לפחד להתלכלך. סתימה בכיור, סתימה באמבטיה, כדאי קודם כל לנסות לפתוח עם פומפה. חלק מהאינסטלטורים מנסים תחילה לפתור את הבעיה באמצעות הפומפה.

אפשר להקדים תרופה למכה ולפתוח את הסיפון (החלק בצנרת שתפקידו לרכז את הלכלוך הכבד. נמצא בארון מתחת לכיור, איפה שנמצאים הפח או חומרי הניקוי). כמחצית מהסתימות בכיור במטבח נפתרות באמצעות פתיחת הסיפון וניקויו. גם להחליף ברז זה לא סוף העולם, רק חובה לסגור את השיבר הראשי לפני פירוק הברז הקיים.

בחומרים לפתיחת סתימות יש להשתמש בזהירות רבה מאוד, בפרט אם יש ילדים בבית. לא רצוי להשתמש בהם בצנרת מתכתית עתיקה.

מחירים סבירים

כאשר אינסטלטור אומר "צריך לבוא ולראות", זה עשוי להיות נכון. אך עדיין ישנם דברים סטנדרטים שעבורם יש מחיר סביר.

• סתימה באמבטיה: 150 שקל.
  
• סתימה במטבח: עד 250 שקל.
  
• החלפת ברז: 120 שקל.
  
• החלפת ניאגרה: 150 שקל.
  
• החלפת רדיאטור: 300 שקל.
  

תקלות נפוצות

קוראים יקרים, אפשר להירגע! 90% מהתקלות במכונות כביסה מקורן ב-3 בעיות. התקלה הראשונה והנפוצה ביותר היא סתימה במשאבה או באחד הצינורות, ועלות פתרונה היא עלות ביקור בלבד, מכיוון שאין צורך בהחלפות חלקים. תקלה שנייה היא משאבה מקולקלת. משאבה חדשה עולה בין 160 ל-250 שקל, על פי סוג המכונה. תקלה שלישית נפוצה היא גוף חימום מקולקל. עלות חלק זה נעה בין 120 ל-140 שקל. לעלות החלקים יש להוסיף את עלות הביקור.

תיקון רוב התקלות במכונה אמור לעלות החל מעלות ביקור (לא יותר מ-180 שקל) ועד החלפת משאבה (מקסימום 430 שקל). 

איך לא ליפול על חאפר?

נורות האזהרה צריכות להידלק, כאשר אומרים לכם שעלות ביקור היא 40 שקל. באמת נראה לכם הגיוני שמישהו יבוא עד לביתכם תמורת סכום זה? אותו טכנאי תמיד ימצא שיש "תקלה רצינית ביותר" ויגלה שצריך להחליף חצי מכונה. את עלות הביקור הזול אתם תשלמו ביוקר במחירים מנופחים של חלקים, שעשויים להיות תקינים לחלוטין. במידה והטכנאי מחליף חלק כלשהו, יש לדרוש לראות את החלק החדש באריזתו המקורית וכן להשאיר בידכם את החלק המוחלף.

מדוע להזמין טכנאי, אם ניתן למנוע את התקלות מראש?

הגורמים העיקריים לתקלות במכונות הכביסה הם ה"אוצרות" שאנו שוכחים בכיסים, מטבעות, טישו וכדומה. גורם נפוץ נוסף הוא עומס יתר - לנסות בכוח לדחוף 7 ק"ג כביסה למכונה של 5 ק"ג או להעביד את המכונה ברציפות 3 סיבובים. תתפלאו, גם המכונה זקוקה לקצת מנוחה.

עומס יכול להיות כללי, כאשר מפעילים הרבה מכשירים זוללי חשמל, בו-זמנית, ברחבי הבית, או עומס ספציפי, כאשר מחברים למפצל בעל 6 ראשים, 6 מכשירים, שאינם רדיו או מנורת שולחן. פתרון הבעיה הוא פשוט: כל שצריך לעשות הוא להחליט אם אנו מוותרים על הכביסה, הקפה או המקלחת החמה. לאחר שהחלטנו וניתקנו את המכשירים העודפים, ננסה להרים את הפיוז שקפץ.

אם הפיוז ממשיך לקפוץ, כנראה שהבעיה איננה עומס יתר, אלא מכשיר שמקצר (גורם לקצר). מכשיר שמקצר מהווה סכנה, ויש להוציא אותו מהשקע ולפנות לאיש מקצוע לצורך תיקונו של המכשיר. 

מתי להזמין חשמלאי?

בכל מצב אחר, יש לקרוא לחשמלאי. רוב התקלות נפתרות בעלות של עד 200 שקל.

אבנית בדוד החשמל ("בוילר") היא גורם נפוץ להפסקות חשמל. לכן, רצוי לבדוק את תקינות הדוד לפני תחילת החורף ולא להיתקע בלי חשמל עם הדלקת הדוד בפעם הראשונה אחרי חצי שנה של הפסקה. מחיר סביר להחלפת הפלאנג' (גוף החימום בדוד) הוא 250 שקל, ללא עלות החלק. אם במקרה הזמנתם לביתכם אינסטלטור, הוא ישמח לעשות "על הדרך" את השירות הזה עבורכם, וכך תחסכו את עלות הגעת החשמלאי.

שקע שמתחיל להצהיב ולהשחים: יש להפסיק להשתמש בו באופן מיידי! נקודת חשמל זו עלולה, במצבים מסוימים, לגרום חס וחלילה לשריפה בבית. עלות סבירה לתיקון השקע היא 180 שקל.

התקנת נקודת חשמל נוספת עולה עד 200 שקל, בהנחה שיש שקע או קופסת חיבורים בסמוך. התקנת שקע למזגן תעלה יותר, כ-350 שקל, מכיוון שלשקע של מזגן יש צורך להתקין מפסק נפרד בלוח החשמל. 

איך לא ליפול

יש להיזהר מחשמלאים ללא תעודה. בניגוד לענפים רבים בהם לא נדרשת תעודה, בתחום זה אסור לעסוק ללא תעודה ממשרד העבודה. אם חשמלאי מפרסם "בדיקה חינם", ואחרי הבדיקה הוא מגלה שיש צורך להחליף את לוח החשמל כולו בעלות של 1,500 שקל, שילחו אותו חזרה לביתו והזמינו חשמלאי אחר. רק אל תשכחו להודות לו על בדיקתו המקצועית וטוב ליבו.

עשה זאת בעצמך

במקרים רבים אין צורך לקרוא למדביר וניתן להסתדר לבד. כשהדלקתם את האור זיהיתם יצורים קטנטנים ולא חמודים מסתלקים מתחת למקרר? קצת נמלים על השיש? אין צורך להיבהל. ניקיון יסודי של הבית, ובמיוחד במקומות אליהם לא מגיעים בד"כ (מתחת למקרר למשל) יפתור את הבעיה ברוב המקרים.

גם אם נתקלתם בעכבר, זה עדיין לא אומר שחמולת עכברים שלמה פתחה התנחלות בביתכם. שתי מלכודות דבק, עם פיסת גבינה צהובה יפתרו את הבעיה. חשוב לדעת כי חומרי ההדברה מזיקים מאוד לסביבה, ולכן כדאי לפנות למדביר רק במצבים בהם לא מצליחים לפתור את הבעיה בדרכים טבעיות.

במקרה של אזעקת אמת - קראו למדביר

המדביר נועד למצבים בהם בעיית המזיקים היא רצינית יותר. בשפה המקצועית זה נקרא מצב של "נגיעות גבוהה", ומבחינתנו זה מצב של חרדה. כשיש הרבה תיקנים, נמלים, או עכברים, זה הזמן לקרוא למדביר.

ישנם מקרים נוספים בהם הפתרון נמצא בידי המדביר. כאשר גם השכנים מספרים כי הם נתקלים רבות במזיקים או כאשר נתקלים בג'וקים ענקיים בגודל אצבע (הנקראים "תיקנים אמריקנים", ואם הם נמצאים בביתכם, אתם יכולים להניח די בוודאות כי הבעיה היא כללית בבניין), פתרון ברמה הביתית יעזור באופן זמני בלבד, ולכן יש לבצע הדברה כוללת לבניין. גם חולדות מהוות מטרד חמור ומסוכן אשר דורש מדביר. 

איך להימנע מחאפרים?

כדי לקבל רשיון מדביר על המבקש להציג תעודת יושר ולעבור קורס מקיף, שנמשך כחודשיים, וכולל לימודים אינטנסיביים. החאפר עלול להיות אדם ללא רשיון או אדם המשתמש ברשיון של מישהו אחר. לכן, מומלץ לדרוש מהמדביר לראות את תעודתו ולוודא שהיא אכן רשומה על שמו. 

החאפר עלול לגרום לנזק ולסכנה. כדי "לעשות רושם" הוא עשוי לומר כי אנו "חייבים לפנות את הבית ליומיים", בעוד שבפועל, ברוב המקרים, אנו נידרש לעזוב את הבית למספר שעות בלבד. החאפר עלול לפזר רעל בחוסר מקצועיות, דבר שעלול להביא לפגיעה בחיות מחמד או אף בילדים. ככלל, כאשר המדביר עושה שימוש ברעל עליו לשים אותו בתוך תיבת האכלה, תיבה אשר איננה מאפשרת לחולדה, למשל, להוציא את הרעל החוצה, או במקומות שאינם נגישים לחלוטין, כמו ביובים. החאפר גם עלול להשתמש בריכוז חומרים גבוה מדי או נמוך מדי, או להשתמש בחומרים לא תקניים. 

מחירים סבירים לשירותים נפוצים

השרות הנפוץ ביותר של המדביר הוא הדברת דירה או בניין כנגד ג'וקים. הדברה עבור דירת 3 חדרים תעלה כ-150 שקלים, ואנו נידרש לעזוב את הבית למספר שעות. בהדברת בניין ממזיקים אלו חשוב לוודא כי ההדברה כוללת את כל תאי הביוב, המקלט, המחסן, המבנה לאיסוף האשפה וארונות החשמל. אין הכרח לרסס את חדר המדרגות עצמו. המחיר תלוי בעיקר במספר תאי הביוב ומספר הכניסות לבניין ולא במספר הקומות. מחיר סביר יהיה בטווח של 250-500 שקלים.

כאשר מדובר במכרסמים - עכברים וחולדות, הטיפול בתוך הבית יעשה בדרך-כלל באמצעות מלכודות. חשוב לדעת כי המלכודת לעכברים אינה מתאימה לחולדות, וכי אסור לשים רעל בתפזורת בתוך הבית, כי ילדים עלולים להגיע אליו או שהמכרסם יזיז את הרעל ממקום בלתי-נגיש למקום נגיש. מחיר סביר לשרות זה יהיה עד 250 שקל, היות והוא לעיתים קרובות דורש הגעה פעמיים לבית הלקוח.

אם אתם מתגרדים רבות ויש לכם בעל-חיים בבית סביר כי אתם זקוקים לטיפול בפרעושים. הדברת פרעושים אינה יעילה ללא טיפול במקביל בבעל החיים וסביבתו. לפני הריסוס יש לשאוב באמצעות שואב אבק חזק את המקומות בהם שוהה החתול או הכלב, ולאחר מכן יש לרסס את השטיחים והריפודים וכן לרסס לתוך שקית שואב האבק. עלות סבירה לשירות זה היא עד 250 שקלים. 

אחריות

לא על כל הדברה ניתן לתת אחריות. עבור הדברת ג'וקים יש לדרוש אחריות לשנה, ועבור הדברת נמלים האחריות המקובלת היא לחצי שנה. בתקופה זו על המדביר להגיע ללא עלות נוספת במידה והבעיה תחזור. בהדברת עכברים חולדות ופרעושים לא ניתנת בדך-כלל אחריות, היות והפתרון הוא מקומי בלבד.

איך מקרר עובד?

במקרר יש מערכת קירור הפועלת בפשטות כך: דרך צינורות, אשר מקוררים באמצעות גז, מוזרם אוויר, וכך הוא מתקרר בעצמו ומקרר את תא המזון וההקפאה. התקלות הנפוצות במקרר נובעות בדרך-כלל מהצטברות קרח אשר מונעת את מעבר האוויר, או מחסור בגז. 

הצטברות של קרח גורמת לאי-הקירור מכיוון שהקרח מונע מהאוויר לזרום ולקרר את תא המזון. שימו לב, הקרח אינו מקרר - האוויר הקר הוא זה שעושה את המלאכה. שכבת הקרח נוצרת כל הזמן, אך במקרר יש מערכת הפשרה שמחממת ומפשירה את הקרח בכל מספר שעות. כאשר יש תקלה במערכת ההפשרה, נוצר קרח.

איך לא ליפול על חאפר, ומחירים סבירים

החאפר יפתור את בעיית הקרח באמצעות מים חמים בלבד, פתרון טוב למספר חודשים בלבד, שאינו נוגע בשורש הבעייה - כשל במערכת ההפשרה או סתימה בניקוז המים עקב לכלוך. במידה ויש כשל במערכת ההפשרה, הבעיה עשויה להיות בטיימר שמפעיל את ההפשרה בכל מספר שעות, או בתרמוסטט של ההפשרה. עלות חלקים אלו היא עד 150 שקל (כל אחד). אם נוסיף את עלות העבודה (כ-150 שקל) נמצא כי עלות התיקון לאחת הבעיות הנפוצות במקררים היא עד 300 שקל.

במידה והתקלקל גוף החימום של ההפשרה, עלות התיקון עלולה גבוהה יותר, מכיוון שחלק זה הינו יקר יותר, ומחירו מגיע עד 300 שקל (תלוי בסוג המקרר). חשוב לציין כי עלות החלקים למקררים אמריקנים היא גבוהה עד פי 2 מעלות החלפים למקררים ישראליים.

בריחת גז היא תקלה ידועה ונפוצה במקררים ישנים. מחיר הגז עצמו הוא אפסי: כ-20 שקל למילוי מקרר. אך טכנאים רבים מנצלים את חוסר הידע שלכם בתחום ומנפחים את מחירו עד פי 10. במידה ולא מותקן במקרר ברז למילוי גז יידרש הטכנאי להתקינו בעלות נוספת של עד 50 שקל. כך, עלות מילוי גז, כולל הכל, לא צריכה לחרוג מ-250 שקל.

מילוי גז ייתן פתרון טוב במקרים בהם הדליפה היא איטית ביותר ומתפרסת לאורך שנים. אך אם הבעיה חוזרת מספר חודשים אחרי המילוי, מילוי חוזר אינו מספיק ויש לאתר את מקור הדליפה ולהחליף או להלחים את הצינור הפגום, וזאת בעלות נוספת, בהתאם למורכבות הבעיה.

ככלל, חשוב ביותר לדרוש מהטכנאי פירוט המפריד בין עלות החלק ובין עלות העבודה. את עלות כל חלק הנכם יכולים לברר בחנויות לחלקי חילוף. 

מתי לקנות מקרר חדש?

ככלל, ברוב המוחלט של המקרים כדאי לתקן, מכיוון שהמקררים הישנים הם טובים בהחלט. במידה והתקלקל המדחס (המנוע) של המקרר ואיננו רוצים להשקיע בתיקון 1,000 שקל או יותר, יש לשקול לקנות מקרר חדש. כמובן, יש לדרוש מהטכנאי להבהיר לנו כיצד הוא יודע שהמדחס התקלקל, כדי להסיר את החשש שמדובר ב"טכנאי ביקורים", שגובה כסף רק עבור ביקורים, מבלי ידע או כוונה לתקן. מקרה נוסף בו מומלץ לשקול רכישה הוא כאשר בעיית דליפת הגז אינה נפתרת ומדובר במקרר שירשנו מסבתא.

התקנה מקצועית ונכונה של התריס תמנע את רוב התקלות בעתיד. אורך חיים של תריס פלסטיק נע בין 15 ל-20 שנה, והחלק היחיד שנצטרך להחליפו הוא הרצועה, אשר אורך החיים שלה קצר יותר, כ-7 שנים. 

איך לא ליפול על חאפר?

כאשר פניתם לאדם, אשר מפרסם שהוא מתקן תריסים בעלות נמוכה ביותר, כמו למשל 40 שקלים, נצלו את ההזמנות ותקנו בעלות זו, תוך שאתם מוודאים כי אכן בסיום השרות הנכם מוציאים 40 שקלים בלבד ללא תוספות למינם. כדאי לעקוב מקרוב אחר תהליך התיקון. אל תאמינו אם יאמרו לכם כי יש צורך להחליף את התריס. אם התריס בן פחות מ-15 שנים, ניתן לתקן אותו.

מקרה שקרה: ה"חאפר" הגיע לתקן רצועה קרועה. במקום לתקן את הרצועה בעלות סבירה, הוא גרם נזק בכוונה: סובב את הציר לכיוון הנגדי ובכך שבר את הקפיץ, אשר מושך את הרצועה פנימה. לאחר מכן הראה ללקוח כי הקפיץ שבור ויש לתקנו. על תיקון הקפיץ הוא גבה 250 שקלים. לידיעתם, עלות הקפיץ עצמו הנה כ-25 שקלים.

תקלות נפוצות ועלות תיקונם

הרוב המוחלט של התקלות בתריסים נובע מ-3 בעיות: רצועה קרועה, שלב פלסטיק שיוצא ממקומו או שלב שבור. לאורך הזמן נשחקת הרצועה ונקרעת, וזהו בלאי טבעי לחלוטין, שאינו נובע בדרך כלל מהתקנה לקויה. לעומת זאת, כאשר שלבים יוצאים ממקומם הסיבה היא לרוב התקנה לקויה. התריס מחובר לציר, עליו הוא מתגלגל באמצעות שתי רצועות. כאשר אחת הרצועות מתוחה יותר מהשנייה או שהציר עליו מתגלגל התריס אינו מאוזן, צפויות לנו תקלות בעתיד. עלות סבירה לתיקון תקלות אלו הנה כ-100 שקלים, כולל הכל.

תקלה שלישית נפוצה היא שלב שבור. הקיץ החם מייבש את התריס, ולאחר מספר שנים רב הוא פשוט נשבר. בעת התיקון מומלץ להחליף לא רק את השלב שנשבר, אלא גם את השלבים הסמוכים לו (בפרט אם זה בחלקו העליון של התריס). עלות סבירה לתיקון זה היא עד 150 שקלים.