בעקבות התקלות: ריקול למיליון מכשירי נוט 7 של סמסונג בארה"ב
הוועדה לבטיחות מוצרי צריכה בארצות הברית קראה להחזיר את כל המכשירים שנקנו עד כה מחשש שהסוללה תתלקח ותתפוצץ
הוועדה לבטיחות מוצרי צריכה בארצות הברית הכריזה אמש (ה') על ריקול של יותר ממיליון מכשירי "גלאקסי נוט 7" של חברת סמסונג בשל פגם חמור במוצר שעלול לגרום להתלקחות ופיצוץ המכשיר. הממשל קרא לציבור להחזיר את כל הטלפונים שנרכשו עד כה - ובכך מחויבת החברה לקבל אליה את המכשירים.
לפני כשבועיים כבר הודיעה סמסונג על הפסקת מכירות מכשירי גלאקסי נוט 7 בעקבות פרשת הסוללות המתפוצצות, והמליצה ללקוחותיה להחזיר את המוצר. המשמעות של הודעת הרגולטור הערב מחייבת את החברה לקבל אליה את כל המכשירים שנמכרו בארה"ב.
כחודש לאחר ההשקה המרשימה של מכשיר הדגל של החברה הקוריאנית החלו לזרום דיווחים מכמה מקומות בעולם על מכשירי גלאקסי נוט 7 שהתלקחו או אפילו התפוצצו זמן קצר לאחר שנרכשו והופעלו על ידי לקוחות.
חברת סמסונג אישרה בשבועות האחרונים את הדיווחים כי כמה עשרות ממכשיריה כבר התפוצצו בשל התקלה. כ-2.5 מיליון מכשירים נמכרו בכל העולם, בהם מיליון בארה"ב לבדה.
לפני כשבוע המליצה הוועדה לבטיחות מוצרי צריכה בארצות הברית לבעלי גלאקסי נוט 7 לכבותם ולהפסיק להשתמש בהם. בהודעת הסוכנות העצמאית מטעם הממשל האמריקני נכתב כי הוועדה פועלת כדי לקבוע בהקדם אם גלאקסי נוט חלופי יהיה פיצוי מקובל עבור הצרכנים מצד סמסונג. "התקריות הללו התרחשו בזמן טעינה ובזמן שימוש רגיל, מה שהוביל אותנו לקרוא לצרכנים לכבות את מכשירי הנוט 7 שלהם", אמרו בוועדה.
זמן קצר לפני כן פרסמה רשות התעופה האמריקנית אזהרה לא להשאיר את המכשיר בתוך המזוודות שעולות לבטן המטוס. הנוסעים התבקשו להחזיק אותם איתם כשההדגשה היא על לכבות אותם במהלך כל זמן הטיסה. בעקבות ההודעה פרסמו גם חברות התעופה אמריקן איירליינס, דלתא איירליינס ויונייטד איירלנס הודעה לפיה על הנוסעים לכבות את מכשירי הנוט 7 עד הירידה מהמטוס. גם משרד התחבורה בקנדה פרסם הודעה לפיה אסור להשתמש במכשיר הנוט 7 בטיסות. לפי ההוראות, יש לכבות אותם ובוודאי לא להטעין אותם.
לפנייה לכתב/ת 
