כל רוכשי ניסאן קשקאי, רכב הפנאי של היצרנית היפנית, נקראים בדחיפות למוסכים המורשים של היבואנית קרסו, כדי לבדוק האם מערכת ההיגוי תקינה. כשל אפשרי במערכת ההגה, כך הבהיר ל-ynet רועי שחורי, מנהל מותג ניסאן, עלול לגרום לאובדן מלא של יכולת היגוי בעת פניה חדה. יש לציין כי בעולם התפרסמה כבר קריאה זהה לתיקון דגמי קשקאי משנות הייצור 2006 ו-2007, אלא שזו לא נגעה לסדרות ששווקו בישראל.
הסיבה לכשל ההיגוי האפשרי הוא בורג מכסה תיבת ההגה, אשר עלול להשתחרר במהלך נסיעה. כתוצאה מכך אמורים להשמע רעשים חריגים בעת הפניית ההגה, כך אנשי קרסו. התעלמות מרעשים אלה, חוששים אנשי ניסאן, יגרמו לבורג להשתחרר באופן מלא. במקרה כזה עלולה מערכת ההגה להפסיק ולתפקד, דווקא בעת ביצוע פניה חדה, כמו למשל בעת יציאה מחניה או ברחוב עירוני.
יבואני ניסאן קוראים אם כך לכל 2,800 בעלי ניסאן קשקאי בישראל, ומזמינים אותם לסור בהקדם למוסך רשמי של המותג. שם יבדקו אנשי המוסך האם הבורג מחוזק כיאות. משך הטיפול מוערך בחצי שעה, והוא יתבצע כמובן ללא כל תשלום. לדברי ניסאן, חלק מבעלי הקשקאי כבר ביצעו את הטיפול הנדרש.
