גם מחלקת התה יכולה להתמנות לקצין ציות

לפי נוסח דרישתו של בנק ישראל מהבנקים למנות קצין ציות לנושאים צרכניים ולנושא הלבנת הון, ייתכן שקצין הציות יהיה מחלקת התה בבנק. כך טוענת מנכ"ל המועצה לצרכנות, גלית אבישי.
אבישי אמרה, כי קצין הציות צריך לדאוג לכך שהבנק הפנים את הוראות החוק והוראות אחרות, שמטרתן הגנה על הצרכן. משמעות ההוראה והשלכותיה אם תבוצע כראוי, היא אדירה ובעלת חשיבות רבה לבנקים. לדבריה, קצין ציות הוא פונקציה רגישה שמהווה כאב ראש גדול להנהלת בנק בתפקוד היומיומי, ולכן יש לדאוג לעצמאות מלאה שלו.
אבישי ציינה, כי בישיבה בוועדה המייעצת לענייני בנקאות של בנק ישראל, בנקים ביקשו כי הדוחות של קצין הציות יועברו למנכ"ל ולא לדירקטוריון.
לדבריה קיימת חשיבות מכרעת בהעברת הדו"חות גם לדירקטוריון וגם למפקח על הבנקים באופן קבוע, כדי למנוע טיוח ולאתר מבעוד מועד מחדלים המקפחים את הציבור ומסכנים את הבנק.
בנוסף אומרת אבישי, כי דרשה שבהוראה יוגדרו הכישורים הנדרשים מקצין ציות, כשם שמוגדרים הכישורים הנדרשים ממבקר פנים, אך הדבר לא נעשה למרות שלהשכלתו וכישוריו של קצין הציות תהיה השפעה אדירה על תפקודו.