תחת השלט "קולקציה חדשה" מכרו דגמים ישנים
צרכנית כבדה של אופנה טוענת שב-H&M מוכרים תחת הכיתוב "קולקציה חדשה" חולצות ומכנסי ילדים אותם קנתה בפריז לפני שנתיים. גם ברשת J היא איתרה בגדי אברקרומבי אנד פיץ' מקולקציות ישנות תחת אותו כיתוב. המוכר: "אנחנו מיידעים את הקונים". H&M: "הדגמים נמכרים בכל העולם". J: "דגמים מוצלחים חוזרים בכל עונה"
צרכנית חובבת אופנה שביקרה לאחרונה בחנויות רשת H&M ורשת J בת"א מתלוננת: תחת שלטי "קולקציה חדשה" מוכרים גם בגדים מקולקציות קודמות. למרות שככלל, רשתות מעדיפות להחליף את כל הפריטים בקולקציה מדי עונה, ישנן פעמים מעטות בהן דגמים מוצלחים ממשיכים מעונה לעונה. אבל לרוב, הדגמים מתעדכנים מעט או שנוספים להם דגמים בצבעים נוספים. זה הגיוני, ולעיתים אף היינו מעדיפים שיותר דגמים יעשו את המעבר הזה מעונה לעונה. אבל שרשת תניח לכאורה את אותם דגמים רב עונתיים תחת שלטי "קולקציה חדשה"? כאן כבר מתעורר חשד להטעיה.
"אני נוסעת 5 פעמים בשנה לחו"ל וכל שבוע אני מבקרת בעזריאלי ורמת אביבי ומכירה את כל הקולקציות של H&M ובגדי אברקרומבי אנד פיץ', שנמכרים ב-J", מספרת הצרכנית. "ביקרתי ב-H&M בקניון עזריאלי לפני שבוע, ונדהמתי לגלות שבמדפים בהם כתוב NEW COLLECTION מונחים מכנסי ג'ינס שקניתי כבר לפני כשנתיים בפריז וחולצות שקניתי לפני יותר משנה בלונדון.
"מדובר בחולצה ארוכה של ben 10 וג'ינס כחול לילדים. את יכולה לומר שאי אפשר להמציא מחדש את הג'ינס, אבל אני לא מדברת על הגזרות הקלאסיות שלהם. כאן מדובר בג'ינס מיוחד בצבע כחול שחור שזיהיתי בוודאות. מילא היו קוראים לזה אאוטלט אבל המחירים רגילים אז למה בין הסחורה החדשה מסתתרת סחורה מיושנת? סחורה מלפני שנה וחצי ואפילו מלפני 8 חודשים נחשבת למאוד ישנה. ועוד אנשים עומדים בתור בגלל זה. ג'ינס מלפני שנתיים? בחינם לא הייתי לוקחת את זה".
"מנהל חנות J: אנחנו מיידעים את הלקוחות"
גם חנות J בקניון רמת אביב מחזיקה לטענתה בסחורה ישנה שמוצגת לכאורה כחדשה. "מצאתי שם חולצות של אברקרומבי אנד פיץ' שקניתי כבר לפני יותר משנה בניו יורק", היא גורסת. "מנהל החנות טען שלמרות שכתוב 'קולקציה חדשה' הם מיידעים את הלקוחות בע"פ שלא מדובר בקולקציה האחרונה, וחוץ מזה שחלק מהסחורה הגיע כבר לפני חצי שנה. אני טוענת שגם התמחור של המוצרים עלה ב-25%, ומדובר בסחורה ישנה. אני מבינה שלא כל האנשים נוסעים לחו"ל, ולכן הם לא יודעים להבחין האם הסחורה היא אכן מהקולקציות החדשות, אבל למה לעבוד על צרכנים כאלה"?
מרשת חנויות J נמסר כי: "הרשת מחדשת את הדגמים פעם בשבוע. טווח מחירים חולצות טי נע בין 199-299 שקל וכי ישנם דגמים שחוזרים בכל עונה בשל הצלחתם ובהתאם לביקוש מהעונה הקודמת. אנו שמחים שאנו מצליחים לרגש את קהל לקוחותינו"
מחברת מאץ' ריטייל, זכיינית H&M בישראל מסרו בתגובה: " 1. מאץ' ריטייל מציגה סחורה זהה לקולקציה המוצגת בכל חנויות H&M בעולם באותה נקודת זמן. 2. כל הפריטים שנמצאים בחנות הנם מהקולקציה החדשה של קיץ 2010. 3. מעצבי החברה בוחרים להמשיך עם דגמים מסוימים גם לעונות חדשות כיוון שהם מוצלחים. דגמים אלו נמכרים בכל העולם וגם בישראל".
לפנייה לכתב/ת 
